『Wi-Fiが度々切断される』のクチコミ掲示板

[na∞na]

昨日、ARROWSからこちらに機種変更したのですが、今までWi-Fiが繋がらなくなることはなかった部屋で、切断されます。バッファローのルーター2.4 と5の周波数を繋げていますが、５はほぼ繋がりません。バッファローとAQUOSの相性が悪いのでしょうか、、、Wi-Fiのルーターは3月にバッファローに変えましたが、変えてからAQUOSの機種を使っていた家族もよく切断されて、月々の支払額が高くなり困っています。

書込番号：24156564

[はるのすけはるたろう]

こちらとは別件でしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034432/SortID=24138465/?lid

書込番号：24156571

[どうなる]

ルーターの設定でチャンネル設定というのが自動になっているはずなのでここを

5GHｚ：36,40,44,48のどれか
2.4GHz：1〜11のどれか

に変えてみる

書込番号：24156757

[na∞na]

＞はるのすけはるたろうさん
ありがとうございます。確認しましたが少し違う状況のような気がします。ちなみに、AQUOS以外の機種は問題なく繋がっています。

＞どうなるさん
ありがとうございます。バッファローの方にも問い合わせ、チャンネルは変えましたが、5の方は改善してないように感じます。チャンネルの数字の選び方に違いはあるのでしょうか？

書込番号：24156772

[BMW and more]

AQUOS、WiFiは弱いのかな？
こんな情報もありました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025980/SortID=21980413/

書込番号：24157033

[はるのすけはるたろう]

NECのWi-Fiルータには5GHzでも問題なく繋がっているので、相性問題か個体不良かもしれませんね。

書込番号：24157066

[をゑんゑん]

こんにちは。私も先週ごろからおなじような症状に悩まされてます。ahamoのサポートに連絡したところ、1度初期化を提案されました。

たまーにWiFiに繋がるので初期化を躊躇してしまいますが、修理に出すには初期化が必須のようなので、耐えきれなくなったらやってみようと思います。

【私の症状】
・WiFiに接続するも10秒ぐらいで切断され、また接続し、を繰り返す(安定してるときはそれなりに接続を維持)
・WiFiのAPを検索しても『Wi-Fiネットワークを検索しています』のまま１つもAPが表示されない。
・自宅、実家、公共さまざまなAPに接続してもおなじ症状。

【やったこと】
・ネットワーク設定のリセット
・再起動(これも再起動を繰り返すことあり)
・SIMカードの清掃
・セーフモードでも事象発生
・WiFiのMACアドレス固定化

書込番号：24163054　スマートフォンサイトからの書き込み

[eturan]

全く同じ症状で、現在修理中です。
既に16日が経過してますが。未だ修理中との事です。
この機種が人気があるとは、、信じがたい最低なメーカーと機種です。

書込番号：24189466

[BlueSky0133]

＞eturanさん
修理どうなりましたか？
私はWi-Fiが勝手に切り替わる問題があり、再現しないとシャープに言われ1ヶ月以上返ってきませんでした。その間、基盤交換だけされてなおっていないこともありました。シャープ最悪！
最終的にショップにて他社の機種交換となりました。サポートセンターへの電話代もかえして頂けることになりました。

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