『softbankのキャリアメールが受信できません』のクチコミ掲示板

[RF1cld5]

初めて質問いたします。

このモデルを使用して一週間ほどです。これまではXPERIAを使用していました。
本体を半年前に購入して、いままで使用していませんでししたが、XPERIAが不調なため、
softbank店頭にてデータ引き継ぎを依頼し、機種を変更しました。

xiaomiは初めてですのでなれておりませんので、つたない質問になってしまうのですが、

メールアプリでキャリアメール（〜＠softbank.ne.jp）が受信できなく、困っております。SMSは受信できています。

またwifiにつながって居ないときは、LINEの送受信も出来ていないようです。

どこに原因があるのかわかりません。お知恵を拝借できれば有り難いです。
よろしくお願いいたします。

初心者です。

書込番号：24335988

[舞来餡銘]

>>店頭で機種変更

店頭でIMEI登録して機種変更し、SIMもSoftbank Android SIMからUSIMに交換したのならAPN設定の漏れでしょう

https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

APN::plus.4g
ユーザー::plus
パスワード::4g
MMSC::http://mms-s
MMSプロキシ::andmms.plusacs.ne.jp
MMSポート::8080

書込番号：24335999　スマートフォンサイトからの書き込み

[RF1cld5]

早速ありがとうございます。
設定してみます。

書込番号：24336045

[RF1cld5]

こういう画面が出てきます

APN設定してみましたが、相変わらずです。
メールアプリwif接続i設定をしてくれと表示されますが、設定しようとするとエラーになってしまいます。

なかなか解決にいたりません。

どうぞお知恵をお貸しください。

書込番号：24336720

[カナヲ’17]

ソフトバンクモバイルのSIMかチェックがあるので初回だけWi-FiをOFFにモバイルデータ通信をONにして、Wi-Fi接続設定の指示に従うのではないでしょうか
Wi-Fiで送受信できたらモバイルデータ通信をOFFにして大丈夫です

初回起動時（Wi-Fi接続設定）は、「モバイルデータ通信」をオン、「Wi-Fi」をオフにしてから、以下の操作を行ってください

ソフトバンクと契約はしていないため推測で書きました間違っていたらごめんなさい

書込番号：24337271

[舞来餡銘]

＞RF1cld5さん
その画面でOK押してもダメですか?

書込番号：24337998　スマートフォンサイトからの書き込み

[RF1cld5]

ありがとうございました。

画像の画面でOKを押しても受信できません。

仕方が無いのでXPERIAに戻ろうかと考えております。

書込番号：24338024

[カナヲ’17]

Redmi Note 10 Pro SIMフリーでは「SoftBankメ-ル」はこのデバイスでは使用できませんとなっています
移行ツール等を使用してアプリがインストールされたのでしょうか
この機種では利用ができないようです

メッセージプラスアプリ（SoftBank）はインストールできましたが、キャリアSIMがないため利用できませんでした

SoftBankキャリアSIMで「メッセージプラスアプリ」でキャリアメール（S!メール（MMS）（〜＠softbank.ne.jp）が利用できるかもしれません？

書込番号：24338230

[RF1cld5]

ありがとうございました。
結局XPERIAに戻しました。
勉強になりました。

書込番号：24338756

[tenm555]

参考になるか、不明ですが、
ワイモバイルで、Softbankメール(@willcom.com)は受信出来ています。
Wi-Fi接続設定は、設定出来ています。
バージョン 8.3.0(2401231)

書込番号：24340051