『カメラやＬＩＮＥ、Ｃｈｏｍｅなどが固まります』のクチコミ掲示板

[べっかん７７７]

昨年１０月に購入し、調子よく使用していましたが、３月ぐらいから首記のような状態になります。
アプリをクリックし 画面が真っ黒になり 落ちる（待ち受け画面に戻る）、何度か繰り返すうちに ちゃんとアプリが立ち上がるか、再起動になる時もあります。
毎回では 無いのですが、ＬＩＮＥやカメラは、１０回中７・８回は このような現象がおきます。
PayPayやd払い、セブンイレブンアプリ、銀行のアプリでは 固まることはありません。
クチコミの中にある https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html
初期化も行いましたが 改善されません。
何か改善出来ることがあるでしょうか、ご教示お願い致します。

書込番号：24690276

[はるのすけはるたろう]

私の場合はLINEだけですが、購入当初から同様の問題が発生しています。
発生頻度はもっと低い(おそらく10-20回中1回程度)ですが原因は分かりません。
Reno3Aのときは発生しなかったので、Reno5AのOSの問題だろうと思ってます。
カメラはあまり使わないですが、発生したことがありません。

書込番号：24690334　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ブラウザに関しては、Berry BrowserやKwi Browserなど違うブラウザアプリ使用をお薦めします。Kiwi BrowserはChromeベースなのでChromeに慣れているなら使いやすいはずです。

書込番号：24690543　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞べっかん７７７さん
>毎回では 無いのですが、ＬＩＮＥやカメラは、１０回中７・８回は このような現象がおきます。

端末を初期化して移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で、プリインストールのカメラアプリで確認してみて下さい。

SDカードは未挿入状態で。

これで、現象は出なくなりませんか？

それでも再現するなら、修理依頼に出す必要があると思います。

書込番号：24690617

[渡る世間は工作員ばかり]

LINEは不具合誘発アプリだから使うのやめればいいと思いますよ。
スマホが調子悪いという人は大体LINEのアプリ入れてますからね。
スマホメーカーも迷惑しているでしょう。

書込番号：24690656

[渡る世間は工作員ばかり]

それと、LINEをやってる人の書き込み見ると、数か月や数年分のデータを消さないでそのままで、クラッシュさせている事例もあるようですね。
いままでのやり取りが全部消えたとか、嘆いているのもありましたが、スマホをパンクさせるとかどうなのと。

それで、修理に出しても、データ復元で？また壊すケースもあるようで。
書き込みの流れなので、実際になるのかは分かりませんが。

書込番号：24690767

[booh☆]

私もLINEもChromeも時々フリーズしたり落ちたりしますね。
Chromeは結構、頻発してますが一旦、タスクから消して再起動すると調子良いです。
LINEもChromeもレビュー見ると不安定な様ですので、この機種に限った事では無いのかなっと。

書込番号：24692127　スマートフォンサイトからの書き込み

[べっかん７７７]

たくさんのご意見ありがとうございます。
＞†うっきー†さん
新規にセットアップしても 変わりないです。カメラもプリインストールのアプリですが、固まったり、モサモサ動きながら 撮影できても保存がされません。

＞はるのすけはるたろうさん
私も ほとんどカメラを使わないのですが、たまに使う時に 固まるので 腹が立ちます(笑)

＞香川竜馬さん
＞booh☆さん
＞渡る世間は工作員ばかりさん
ご意見ありがとうございます。

とりあえず、修理に出すしかなさそうですかね。
ヤフーで購入した本体でも 修理可能ですかなぇ？？

書込番号：24693055

[†うっきー†]

＞べっかん７７７さん
>ヤフーで購入した本体でも 修理可能ですかなぇ？？

購入がヤフオクで、前のオナーが端末を落として破損させたものを掴まされたとかでしょうか？

ヤフオクではなく、ヤフーに出品しているショップからの購入なら購入証明書もありますし、
何の問題もなく修理依頼は可能かと。
ただ、メーカー側で確認して異常なしで戻ってくる可能性はありますが。


OPPO製品宅配修理サービスのお申込み手順
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu1238
>�D初期化後の端末と、�Aの同意書・�Bの購入証明書の計3点をセットにして
>以下宛先まで、着払いにてお送りください

書込番号：24693093

[べっかん７７７]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ヤフーショッピングでの購入ですので 大丈夫そうです。
修理に出してみます。

書込番号：24697596

[わさびスキ]

スレ主様　解決済みとのことですが失礼致します。

その後、修理に出されて症状は改善されましたか？

同じ症状で困っています。参考に教えていただけませんでしょうか？

書込番号：24727689　スマートフォンサイトからの書き込み

[べっかん７７７]

＞わさびスキさん
ゴールデンウィークが終わってから 修理に出そうと思います。
修理が 終わってから 書き込みしますね。

書込番号：24730119　スマートフォンサイトからの書き込み

[わさびスキ]

＞べっかん７７７さん
ご返信ありがとうございます。
大変お手数ですが結果報告をお待ちしております。
改善されますように

書込番号：24749239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブリリアンデュ]

LINEやchormeのフリーズ。
自分の場合はRAMの拡張を解除したら固まること無くなり快適に。

書込番号：24802922　スマートフォンサイトからの書き込み

[べっかん７７７]

＞わさびスキさん
修理に出しましたが、異常なしとの事です。
この書き込みをしている時も、固まりますが、残念です。
この程度の機種なのかもしれませんね。

書込番号：24803377　スマートフォンサイトからの書き込み

[べっかん７７７]

＞ブリリアンデュさん
一度試してみます。ありがとうございます。

書込番号：24803378　スマートフォンサイトからの書き込み

[わさびスキ]

＞べっかん７７７さん
レポートありがとうございます。
残念な結果でしたね。
やはりLINEが原因ですかね。アンインストールした時は調子良く動くのですが。
思えば前の3Aから調子悪くて5Aに替えたのですが同じで悲しいです。
ご報告ありがとうございました。

書込番号：24813595　スマートフォンサイトからの書き込み