『画面』のクチコミ掲示板

[summi]

数ヶ月前からスリープを1分にしているにも関わらず、操作中でも画面が暗くなるとゆー現象がおきていました。
そして、最近になってスマホから黄色が消えました。
LINEの黄緑は真緑。絵文字の顔も土気色。セピア加工されたようになっています。
スクショを取って他人にそれを送ると色にまったく問題ありません。
とゆーことは、私の液晶画面がヤバイ事になっているのかと思いました。
同様の症状が出た方おられませんか？
いつブラックアウトしてもいいように、一応予備のスマホにバックアップは取りましたがやっぱりヤバイでしょうか？
まだ購入して1年たっていません。保証にも入っていません。
ちょっと皆様の意見を聞きたくて投稿しました。
よろしくお願いします。

書込番号：24835345　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞summiさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
それでも改善しない場合は、メーカーの１年保証がありますので、修理依頼を出せばよいです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

集荷修理サービス
https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/

書込番号：24835350

[summi]

＞†うっきー†さん
マジですか。初期化後一から設定ですか。
なかなか勇気いりますね(￣▽￣;)

OCNの乗り換えで安く買ったんですが、1年保証ってついてましたっけ？？

書込番号：24835355　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞summiさん

>OCNの乗り換えで安く買ったんですが、1年保証ってついてましたっけ？？

メーカー保証がないスマホの存在は、私は知りません。

OPPOも当然ついてます。

https://support.oppo.com/jp/warranty-policy/
>購入日から起算し、携帯電話（内蔵バッテリーを含む）やアクセサリーの修理保証期間は12ヶ月、イヤホン・マイクロUSBケーブル・充電器など付属品の修理保証期間は6ヶ月です

書込番号：24835383

[†うっきー†]

保証状況確認
https://support.oppo.com/jp/warranty-check/

IMEI番号を入力するだけで、確認も可能です。

書込番号：24835386

[summi]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！！
早速調べて確認してみます。
その前に初期化か。

書込番号：24835389　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞summiさん
一応確認ですが、長い間端末を再起動させていないのなら再起動をさせることをおすすめします。

書込番号：24835704　スマートフォンサイトからの書き込み

[summi]

＞†うっきー†さん
＞野次馬おやじさん
アドバイスありがとうございました。
初期化して一から設定したら黄色が戻ってきました。
知らないうちに自分で何か設定したようです。
お騒がせしました。
まだ設定中でちゃんと使えるようには復元できていないのですが、頑張ります。
ありがとうございました。

書込番号：24835713　スマートフォンサイトからの書き込み