『公式ストアではもう買わない』のクチコミ掲示板

[20代の女]

初期不良品がもともと多いとは聞いてはいたけど、私も当たっちゃった（泣）
オンラインのグーグルストアで購入し、3日程度で自宅に到着。動作確認をしたところ右耳が聞こえないのでトラブルシューティングをすべて試した。何もうまく行かずグーグルサポートに問い合わせて交換してくれることに。ここからが問題。
交換機を手配してもらうためのやり取りをするが、最初の連絡から20日ほど経っても一切進展がない。発送してるのかしてないのか……（交換機の手配完了は随分前にしてるらしい）。メールは帰ってくるが中身のない内容なのでそもそもマニュアル自体に問題があると思う。りんごとの差はこういうところだよね。

性能面はとてもいいと思います。フィット感がもう少しあればいいかも。イヤホンを耳から外すと自動で音楽なり動画なりが一時停止されるので、慣れないうちは使いづらいかもしれない。
臨場感は片耳では味わえませんでした。

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[S_DDS]

買う店を選ばないからですよ。買う時は保証とサポートを重視、できれば実店舗で。
そうしないと今回の様になります。

りんごも大概ですがね。相性多いしサポートの評判もちょっと･･･だし。最近のスマホの売れ行きも･･･

どっちも選ばないのが無難でしょうねぇ。

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[20代の女]

pixelを購入した際頂いたクーポンがあったので使用しようと思い、正規のオンラインストアで購入した次第で…
やはりおっしゃるとおりでございます……
私の二の舞いにならないよう、購入前の誰かの参考になれば嬉しいです。

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