『繋がったみたいだが聞こえなくなった。』のクチコミ掲示板

[やきとり屋]

ちょうど一年ほど使っていますが、急に音楽が聞こえなくなりました。
ショップに持ち込んでチェックしたところ店員のスマホにはあっさり繋がり音楽も聞こえます。自分のスマホが悪いのかと別のイヤホンをペアリングするとちゃんと聞こえます。

スマホ(Android、f41b)で使っています。説明書通りペアリングしても、工場出荷状態にリセットしてペアリングして、繋がったようでポンポンと音はするけど音楽は聞こえません。

アプリも入れ直しましたが、動作が変でイコライザーの下の黒い帯の部分に三角の再生マークと停止マークがフラッシュします。

どなたか同じような症状になったり、解決策をご存じの方はおられませんか？

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[瑠璃乃鳥]

サポートに連絡して点検修理してもらうのがいいと思います

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[Jennifer Chen]

ﾒｰｶｰに電話

っすね

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[hot_spring]

＞やきとり屋さん

以下の内容で直るかも知れません。ダメ元でやって見て下さい。

AQUOS sense7 Android13
の画面を見ながらですので、Androidのバージョンによって表記等異なるかも知れません。

設定をタップ
アプリをタップ
＞〇〇〇個のアプリをすべて表示をタップ
右上にある・が縦に3つをタップし
システムアプリを表示
スワイプしてBluetoothを探しタップ
ストレージとキャッシュをタップ
ストレージを消去をタップし削除をタップ

これでスマホ側のBluetoothのデータが消えます。
また、ペアリングされていた機器が消える事があります。その際は再ペアリングして下さい。

不具合が出てるイヤホンをペアリングしたり、削除したり何度か同じ事をやって下さい。

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[やきとり屋]

キャッシュのクリアもしましたが、やっぱり症状変わらず。アマゾンのタブレットやfirestickにはペアリング出来て、音も出ます。梅田の直営店にも持ち込んだのですが、そこの店員さんは繋がりましたし音も出ました。別のスマホでも試したのですがペアリング出来ず。今回だけは原因不明でギブアップです。

色々アドバイスありがとうございました。直ればまた報告いたします。

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[やきとり屋]

原因は不明でまだ解決に至りませんが、とりあえず音を鳴らすことは出来るようになりました。

ペアリングしたときにaptxで繋がるのですが、音楽は聞こえません。曲送りなどの操作は出来るので、スマホとイヤホンは繋がっていると思いますが、音楽は聞こえません。そこで［設定］→［システム］→［開発者向けオプション］からBluetoothのオーディオコーデックでSBCにすると、音楽は聞こえるようになりました。

スマホ側の表示もSBCとaptxは選べるのでBQとaptxで繋がっているのは間違いないようです。またSBCからaptxに戻すと聞こえなくなり、SBCにするとまた聞こえるようになります。ですので、「スマホとイヤホンは接続できるようになったがSBCとaptxは選べるが、aptxでは音が出ない」という状況です。

せっかくなのでaptxで繋がるようにしたいのですが、ここで私はギブアップになりそうです。皆さんのEQはaptxで繋がっているのでしょうか？何かお知恵がありましたら是非お聞かせいただきたいです。

書込番号：25586892