『通信サービスはありません』のクチコミ掲示板

[むむまっふぁ]

アップデート（14.0.5）してからだと思うのですが、コントロールセンターの画面で上に横に流れるプロバイダー情報のところに、楽天モバイルが「通信サービスはありません」となっています。もう一枚挿してるpovoは表記されています。設定上のSIMカードは認識されていますし通信もできているので問題はないのですが…何でしょう

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[†うっきー†]

＞むむまっふぁさん

>もう一枚挿してるpovoは表記されています。設定上のSIMカードは認識されていますし通信もできているので問題はないのですが…何でしょう

該当の現象になったことがないため検討違いかもしれませんが、可能性を記載させてもらいます。

たんにpovoで通信出来ているだけでは？


楽天モバイル側のAPNを確認してみてはどうでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。
>
>メジャーアップデート後は、FAQ1を参照。

まずはpovoのSIMを抜いて、楽天モバイルのSIMだけで確認されるとよいかと。


それでも解決しない場合は、以下で解決するかと。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13,14)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25499473

[むむまっふぁ]

＞†うっきー†さん
レスありがとうございます。間違いなく楽天モバイルで通信はしているようです。画像添付してみました

書込番号：25499509　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞むむまっふぁさん
>レスありがとうございます。間違いなく楽天モバイルで通信はしているようです。画像添付してみました

でしたら、メジャーアップデート後ですので、端末の初期化をして確認されるのがよいかと。
それでも駄目だとなると、原因分かりませんが。

書込番号：25499517

[むむまっふぁ]

＞†うっきー†さん
言われてた通り一度povoを抜いて起動したらrakutenが表示されました。その後にrakutenも一緒に挿して起動したら2つとも無事表示されました。スッキリしました。ありがとうございます。

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