『本体は楽天モバイルsimがocn。電話できずに困ってます。』のクチコミ掲示板

[pipi子]

楽天モバイルAQUOS Sense6 未使用品を購入しsimはocnでMNPしました。
電話の着信もネット通信も出来るのですが
こちらから電話をかける発信ができません。
こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用頂くには、、、とガイダンスが流れます。
APN設定もocnで出来ていると思うのですが…

色々と調べると別サイトにて質問の方で楽天リンクをアンインストールすると治ったとのことで行おうとしたのですがアンインストール出来ずに困っております。
電話アプリから連絡先をタップし通話を押すと
おそらく勝手に楽天リンクになり
先頭に0037-〇〇電話番号という感じになってます。

書込番号：24728334　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞pipi子さん
＞楽天電話をご利用頂くには、、、とガイダンスが流れます。

「楽天でんわ」と「楽天Link」は、それぞれ別のアプリを使用します。
※楽天でんわ（0037）　は登録別途設定必要。
※楽天Link が24時間無料なのに対して、楽天でんわ　は30秒11円になるアプリです。

ocnモバイルは端末に最初からある電話アプリを使用してそのまま使えます。

ここら辺を誤解されていませんかね？

書込番号：24728374

[國見タマ]

楽天モデルは楽天でんわオンオフのスイッチが
電話アプリの設定のどこかにあると思うのです
それをオフにしたら解決なのです

書込番号：24728378　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞pipi子さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq25
>Q.楽天モバイルで端末を購入したら、プリインストールの電話アプリで発信時に「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です。」というガイダンスが流れて、電話をかけることが出来ません。
>楽天モバイル版の端末では、「楽天でんわ」の機能が初期状態でONになっている場合があります。
>https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
>以下の設定で、無効にすることで、通常の電話として利用可能になります。
>電話アプリ起動→右上の３点→設定→楽天電話→オフ

書込番号：24728398

[pipi子]

まとめてのお返事になりますが申し訳ございません。
みなさま回答ありがとうございました。
＞JAZZ-01さん
のリンク先を確認して電話の設定を変えてみました。
以下、私のように困った方の参考になれば…

設定→通話アカウント→楽天でんわ→プレフィックス設定→付与しない
これらの変更で解決に至りました。

父の初めてのスマホでなるべく費用を抑えれればと安易に楽天モバイル版の本体を購入したこと後悔しておりましたが、みなさまのお陰で助かりました。本当にありがとうございました。

書込番号：24728473　スマートフォンサイトからの書き込み

[pipi子]

タグ付け間違えてしまい申し訳ありせん。
＞†うっきー†さんのリンクでした。
失礼いたしました。

書込番号：24728479　スマートフォンサイトからの書き込み