『デュアルsimでsim1が読み込まない！？』のクチコミ掲示板

[みょーんsun]

初めてなので書き方等間違ってるかもしれませんがご了承ください

REDMI NOTE 11買ってから1年半くらい経ちましたが昨日突然simカード1が読まなくなりました
使ってるsimはiijmioのドコモのsimとpovo2.0のsimです
hyper osに更新しましたが、その時には何も起きてません

simカード2と、sdカードは読み込みますが、1だけ読めません。

simのicチップを綺麗なクロスで拭いたりしても治らず、
入れるsimカードを入れ替えても読み込まないです
電波が立たないということではなく、simカードが未挿入となります

これは壊れてしまったのでしょうか？？
simカードは買ってから今年の4月にpovo2.0を契約して入れる以外取り外したことはありません
落としたりもしていません

書込番号：25801776　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞みょーんsunさん
simカードを入れ替えても1側スロットのsimカードが読み取られないということでしょうか？
だとすると故障の可能性も考えられます。
設定のモバイルネットワーク画面でも情報が表示されていないでしょうか？
試しに再起動してみた場合はどうでしょうか？

書込番号：25801816

[†うっきー†]

＞みょーんsunさん

それぞれのSIMをどちらに刺しているか情報がないため、状況がわかりませんが、
とりあえず、povoのSIMは刺さない状態で確認して下さい。

SIMスロットのSIM1側にIIJmioのSIMのみを刺して、それ以外は何も載せない状態で刺してみて下さい。
どうなりますか？

状況が分かるように、スクリーンショットの提示はしておいた方がよいです。


通話も通信も出来ないでしょうか？
その場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(HyperOS V1)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？


ちなみに、povoの方は、電話番号の書き込み作業を行わないと番号は表示されません。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号が表示されません。SMS認証などが正常にされないものがあります。
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号の先頭に「+81」が表示されています。「+81」がないものに変更出来ないでしょうか？

書込番号：25801828

[みょーんsun]

＞しげ散歩さん＞†うっきー†さん

再起動でもだめで初期化でも読まないです
povoぬくと1も2もどちらもsimカードがありませんとなります
逆にsim2にiijmioを入れるとそれは読みます

書込番号：25801855　スマートフォンサイトからの書き込み

[みょーんsun]

スクリーンショット忘れていたので添付いたします！

書込番号：25801858　スマートフォンサイトからの書き込み

[flare3_aqoursver]

状況的に見ておそらくですがSIMスロット1が壊れてるでしょうね。
またIIJmio、povo共に対応扱いなので相性の線も考える必要は無いでしょうし、SIMの入れ替えをしてもダメという部分を見てもハードウェア故障の可能性が濃厚。

買い替えか修理になると思います。

書込番号：25801882　スマートフォンサイトからの書き込み