『突然、回線が繋がらなくなる』のクチコミ掲示板

[ジュンスカ]

使用中に右上のステータスバーの4本の電波線が消えて、

〇+／のマークになります。

このマークが出ると、モバイルデータをオンオフしても繋がらなく、電波線マークに戻りません。

対処法は、再起動が有効でした。
1日に１回なるか、ならないかのペースです。

〇+−はマナーモードであり、違います。
〇+／のマークになります(中に／)

このマークはなんの掲示なのでしょうか？

書込番号：25744994　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

添付のアイコン（○+＼）であれば圏外アイコンになります。

書込番号：25744999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュンスカ]

それです‼️( ´-ω-)σ
再起動すると使えます。
再起動がめんどくさいですね。

書込番号：25745026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュンスカ]

圏外であるとしたら、
モバイルデータをオンオフしても繋がらないんですよね。
再起動必須です。

書込番号：25745028　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

取説該当箇所

補足

プリインストールの「取扱説明書」アプリでも各アイコンの意味が確認できますし、PDF版取説でも掲載されてます。

書込番号：25745030　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

入れ違いでしたね。

端末側が圏外状態であれば、モバイルデータON/OFFしてもつながらないでしょうね。
再起動後につながるならば、何らかの不具合抱えてる可能性はあるかもしれません。

購入した頃からの症状ではなく比較的最近であれば、アップデートなどが影響してる場合もあるかも。
ただ昨年末提供のAndroid 14が最新でその後5ヵ月セキュリティ更新なども提供されず投げっぱなしなので、そういう不具合があれば早めに修正出てるだろうし個体の問題なんでしょうが。

書込番号：25745038　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞ジュンスカさん
再起動しなくても機内モードのオン/オフで復帰するんじゃね?

書込番号：25745065　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ネットワークが選択されていない

通常は常に複数の基地局の電波を掴んでおり一つの基地局が故障等で不通になっても「圏外」になることはないです
SIMの裏面の汚れを軽く拭いてSIMを入れ直す
ドコモに圏外になったときの場所と時間の情報を提供して基地局の故障等の障害情報がないか調べてもらう
念のためSIMを交換してもらう
プリインストールのAPNを選択しないで新規追加のAPNを試す
リセットオプションで「モバイルネットワークの設定をリセットする」を試す

回線が繋がらないときネットワークが自動的接続されているか、APNの設定でドコモが選択されているか確認してみてはどうでしょうか
別なメーカーの端末ではデュアルSIMでeSIMを追加したら朝起きたときや4Gから5Gに基地局が切り替わったときに「データ通信なし」で回線に繋がらないときがありました
そのときはAPNの設定が何もない状態となっており、モバイルデータのOFF/オンや機内モードのON/OFFでも繋がらず端末の再起動で回線に繋がるということがありました
両側ともAPNを新規追加で設定してからは不具合は出ていません

書込番号：25745074