『インターネット接続エラー』のクチコミ掲示板

[かず5678]

auのXperia1�Wを使用していますが、しょっちゅうインターネット接続エラーになります。
私だけ？使い勝手が悪すぎて話にならないです…

修理にだしても初期化とソフトウェアの再インストールのみで、直っていませんし修理しようがありませんって…

ソニーもこんな高い機種だして直せないなら、責任もって回収しろー

書込番号：25003436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

エラーの原因として、中途半端にWiFiに接続されている可能性もあります。WiFiとスマートコネクティビティをオフにして試してみるといいでしょう。

あと、5Gが原因となる可能性もあります。これは「優先ネットワークの種類」設定で外すことができます。

書込番号：25003460

[かず5678]

Wi-Fi関係ないかと
Wi-Fi接続をオフにした状態でなってます。

また4Gのみの設定もしましたが一切改善されませんね。

書込番号：25003464　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞かず5678さん
本体のファームウエアは最新なんですよね?

となるとバグかも知れませんね、、

開発者オプションONにしてモバイルネットワークを常にオンをONするぐらいしか思いつかないですね、、

書込番号：25003470　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず5678]

最新です。
修理に出して、初期化と最新のソフトウェアを再インストールしました、で返ってきてます。
直っていませんがと問い合わせても現状原因不明で直せませんみたいなこと言われてます。

Wi-Fiに接続していないと、メールやラインの送受信も遅れるので外出時かなり不便かつ、ポイントカードの提示や電子マネーの決済関係もネットにつながらないのでエラーになり、店頭などであたふたなんてことも度々経験してます。

書込番号：25003481　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

かず5678さん

Wi-Fi接続では問題がないとすると、
可能性の1つとしては
SIMカードに問題があるのかもしれません。
とりあえず挿し直してみるのもありかと思います。

書込番号：25003486　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず5678]

ありがとうございます。
もちろんシムカードも新しく交換致しましたが、まったくだめでした。

書込番号：25003541　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

ネット回線が重い時もあるので、場所によっては接続が悪いところもありそうですね。
あと、lineというアプリを使ってる人はよくトラブルので、出来ればこのアプリは使わない方がいいですね。

書込番号：25003575

[京都単車男]

NR化の推進中の典型的悪影響パターンと思いますが

悪影響受ける場所も推進状況でバラバラです

自分の場合は機内モードONOFFでとりあえずしのいでます

書込番号：25004172

[みーくん5963]

＞かず5678さん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

こちらの過去スレ↓は参考にならないですかね？
機種違いですが、もしや同じ症状？対処も一緒？かもです。

●価格.com - 『ChromeやYou Tubeでの不具合？』 SONY Xperia 1 III SOG03 au のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035608/SortID=24421532/

書込番号：25004742　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず5678]

＞みーくん5963さん

参考にはさせて頂きましたがだめですねー

書込番号：25005638　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず5678]

＞京都単車男さん

同じ症状でてるんですか？
私も機内モードのオンオフしてます…


ソニーのカスタマーはそのような情報はありませんしauにご相談ください。

故障受付は同じ症状の問い合わせは多数あり、ソニーにも情報あげてます、ただその症状の対応策が現状ありません。機種の交換や返品はauカスタマーにご相談ください。

auのカスタマーセンターは不具合報告はありませんし、故障受付が何故そのようなこと言ったのかわかりませんが、修理に出されて異常ないと出てるのであれば、それ以上の対応はありません。

たっかい機種販売してるのになんとかならんもんかねー

書込番号：25005667　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞かず5678さん

別機種ですがau回線です

よく行く場所で似た症状起こしやすいですね、他の場所なら今のところないけど

5Gでまず繋がって4Gに戻った時通信が固まる感じです


自分の機種を含め、本体と基地局のアップデートなければどうしようもないかも

書込番号：25005962