『ストレージのアクセスについて』のクチコミ掲示板

[スマホ大好き人]

先日android14にアップデートし通常通り使っていたのですが、突然設定から項目選択すると戻ってしまったり、ストレージにアクセス（エクスプローラーアプリやフォト）しようとしても一切表示されなくアクセスできなくなってしまいました。またusb接続も試しましたが端末の認識はしますが、ストレージは表示されません。一通りググって一般的な物は試してはみましたが解決できていません。同じ状況の方みえますでしょうか？

書込番号：25465554　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

手間はかかりますが、最悪、初期化した方が良いかも知れません

書込番号：25465567　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞スマホ大好き人さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

これで解決するかと。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

書込番号：25465571

[スマホ大好き人]

ありがとうございます。
やはり初期化しかないですかね…😭

書込番号：25465586　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好き人]

ありがとうございます。
ストレージ残量を見る限りファイル自体は残っているみたいですが、リセットというとやはりすべて消えてしまいますよね？💦💦

書込番号：25465588　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

＞usb接続も試しましたが端末の認識はしますが、ストレージは表示されません

USBの接続用途が充電のまま、ってことはないでしょうか。
USBケーブルを接続すると画面が切り替わりますし、あるいは設定で”USB”と検索すると出てきます。

Android14でこの辺りの仕様が変わっているようでしたら、役立たずのレスでした。

書込番号：25465610

[†うっきー†]

＞スマホ大好き人さん
>ストレージ残量を見る限りファイル自体は残っているみたいですが、リセットというとやはりすべて消えてしまいますよね？

はい。記載されている通り消えます。

解決後は簡単に復元できます。

一気にアプリをインストールしないで、１本ずつ復元（以下手順で）して、何をした時におかしくなるかを確認すればよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>今まで利用していたGoogleアカウントでログインすることで、必要なアプリはGoogle Playから簡単に再インストールが可能です。
>Google Playを起動→右上のアイコン→アプリとデバイスの管理→管理タブ→左上の▼→未インストール→必要なものをチェックオン→右上のインストールをタップ
>オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
>IMAPで利用しているメールは、サーバーにメール内容がありますので、同じメールアカウントを設定するだけで、サーバー内のメール内容が表示されます。

書込番号：25465650

[スマホ大好き人]

＞totopさん
usbはもちろん転送です。
Android側のエクスプローラーアプリでroot階層以外表示されず、ストレージ階層にアクセスできない状況です。

書込番号：25466118　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

初期化試さないとイカン状態なんだろうなと思ってますが、
手順ももう書いてあるのでちょっと時間はかかりますが、操作の手間は大してかからないのでおすすめだと思います。

ただ、ちょっと気になったのは、勘ぐりすぎだと思ってますが。。。
＞Android側のエクスプローラーアプリでroot階層以外表示されず、ストレージ階層にアクセスできない状況です。
言葉尻を捕まえるというか、言い方の話だろうと思ってますが、

DCIMとかdownroadとかmusicなどがあるユーザー領域をroot階層と言ってるということでいいですよね？
もしかして本当にルートディレクトリ覗いてる？覗こうとしてる？って話じゃないですよね？（権限無いのに）
勘ぐり過ぎとは思いますが、まさかhogeったの？hogeろうとしてるの？なんて想像もします、、、

エクスプローラーアプリってfilesじゃないのですか？
他のファイラーアプリを使ってるなら具体的にアプリ名書いても良さそうですが、書かないのは何かあるの？なんて妄想もします。

書込番号：25466872

[スマホ大好き人]

＞PCGOLFさん
ルートディレクトリのことをルート階層といっていました💦
ただルートディレクトリを覗こうとしているわけではなく、DCIM等普段使用するストレージが表示されなくなっています。エクスプローラーアプリは主にfIlesとSolid Explorerです。さきほど、結論としては海外フォーラム複数覗いてみたら同様の事案がかなりあるみたいでした。ピクセルからサポート電話して確認してみたところ、情報の方開示して頂いて、やはり日本でも問い合わせがかなり多くあるみたいです。pixel6aに限らず6や6proもです。Android14側のバグらしいのでアップデートを待つか初期化をしてくださいとのことでした。

書込番号：25467327　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんかあきら]

「項目選択すると戻ってしまったり」
こちらの文から察するに、USBケーブルを変更したところ充電からファイル転送に変更しても項目選択が充電に戻ることは発生しなくなりました。
いや〜自分だけではなかったんですね。

書込番号：25467999　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyamata]

Android14の不具合っぽいですね。ネットニュースになってました。
https://japan.cnet.com/article/35210459/

書込番号：25472134　スマートフォンサイトからの書き込み