『OCN モバイル ONE 購入端末』のクチコミ掲示板

[こそさだ]

OCNモバイルONEで購入しました、mineoのｅSIM(Dブラン)を設定しましたが通話が安定しません。2回目のプロファイルをダウンロードし設定するもやはり症状改善せず。物理 SIMを頼みセットするもダメでした、mineo のサポートへ5回連絡しましたが改善せず。ホームページの対応端末を調べ、ビルド番号:CPH2353まで確認しました。使用可能と判断、使用不可端末にも記載なし。ＨＰで確認してからの契約をカスタマーへお伝えするも、"SIM フリーとはいえ OCN さんからのご購入なので使えない場合もあります"との回答でした。これが公式見解だとすると、この後はどう対応すればいいでしょうか。

書込番号：25194606　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞こそさださん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25194612

[†うっきー†]

＞こそさださん

念のために確認ですが、
Dプランの、デュアルタイプで申し込んだことは間違いありませんか？
実はシングルタイプだったという落ちはありませんか？

自分が申し込んだタイプがわからない場合は、月額料金がわかれば、タイプはわかります。

書込番号：25194650

[EP82_スターレット]

＞こそさださん
そもそも、SIMフリー端末は、
どこのサポートも受けず自力解決が
当たり前。
公式見解も何も無い。
使えるか否かでは無くて、
自力で何とか解決させるしか無い。

書込番号：25194660　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞こそさださん

「通話が安定しません。」の内容をもう少し詳しく書いてください。
全く通話できないわけではないのですね。

書込番号：25194761