『コンビニアプリでバーコードが読み取れない件』のクチコミ掲示板

[前造じー]

Pontaアプリでローソンのクーポン使うときと、セブンアプリでコーヒーなどのクーポン使うときの２回とも、ハンディタイプのリーダーで２次元バーコードが読めない事象が発生しました。同じリーダーでPayPayだけは読めました。
同じような事象の人、いますか？

書込番号：25053009

[ありりん00615]

前の機種では問題なかったのでしょうか？バーコードをタップした際に、画面の輝度が変わらない場合は輝度調整が必要になると思います。

書込番号：25053066

[ryu-writer]

輝度以外で障害となる可能性があるとすればブルーライトカットフィルター位でしょうか。本体設定やアプリ、フィルムなど心当たりがあるなら無効にしてみてください。

余程画面が小さく、かつ解像度の低いディスプレイでない限り、スマホ上のコードが読み取れないということはあまり考えられません。

書込番号：25053212　スマートフォンサイトからの書き込み

[前造じー]

端末をダークモードにしていたのが、バーコードが読めない原因でした。
明るさの問題ではなく、ダークモードの際にバーコードの周りを白くデザインしているかいなかのアプリ毎の設計に起因しているようです。
PayPayアプリはダークモードでの使用まで考えてデザイン・設計されているようで流石ですね。残念ながら端末でのダークモード設定はやめてライトモードに戻しました。

書込番号：25064052　スマートフォンサイトからの書き込み

[Perrin08]

Pontaアプリは使ってないので分かりませんが、セブンイレブンアプリは端末がダークモード設定でも白基調で表示されてバーコードも問題なく読み取れています。
強制ダークモードを使っていませんか？こちらをONにしたらおっしゃる通りバーコード部分も黒くなりました。

書込番号：25064653