『ロック解除できません』のクチコミ掲示板

[たすけてほしいです！]

【使いたい環境や用途】
ロック解除ができません
【今の状況】
ファクトリーリセットしたけどロックが解除できず、ジャンク品となってしまいました。
【追記】
どうにかしてロック解除したいのですが、他にできるようなことやロック解除できる方法を教えてほしいです。初心者なので優しく教えていただけると幸いです。　
Google Pixel7a　docomo 128G　

書込番号：25441825　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たすけてほしいです！さん

もう少し、他の方に状況がわかるように記載しておいた方がよいです。

推測ですが、以下の状況ではありませんか？

プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）で設定した内容を忘れてしまった。
そのため、ハードウェアボタンによるファクトリーリセットをした。
盗難防止処置としての、デバイスプロテクション（端末保護機能）が利いている。

そのため、初期設定時に、Googleアカウントでのログイン、もしくは、設定済のプライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）が必要な状況のまま。

であれば、盗難防止機能ですので、設定済の情報を知らない他人（忘れた人は、端末から見れば他人）では利用出来ません。
利用出来てしまうと、盗難防止機能の意味がありませんので・・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_4
>Q.ハードウェアボタンによる初期化(ファクトリーリセット)と、設定画面からの初期化(ファクトリーリセット)では何が違うのでしょうか？
>ハードウェアボタンでの端末初期化は、端末のロックを解除出来ない赤の他人が利用出来ます。
>そのため、盗難防止処置として、デバイスプロテクション（端末保護機能）という機能があります。
>他人が初期化しても、端末に設定済のGoogleアカウントでしかログインできない状態になっています。
>もしくは、機種によっては、設定済のプライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）での解除が必要。

書込番号：25441834

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

ドコモだったら、ドコモショップに駆け込んだ方がいいような？

自分の体験談ですが、パスが合ってるのに解除出来ないなーと、よーく観察しながらやってみたら、全然別の所を押してる判定されて、解除できなくて、色々工夫しながらやっとのことで解除して、もう、これは駄目だと、初期化して処分しました。

書込番号：25441846

[sandbag]

PassFab Android UnlockというPCソフトを自己責任で使えば解除はできるかもしれません。
データは消えると思いますが、

書込番号：25441858　スマートフォンサイトからの書き込み