『朝一のロック解除』のクチコミ掲示板

[nyanmilky]

朝一のロック解除時、顔認証・指紋認証が使えません。
ＰＩＮ入力した後は使えるようになります。
何処かの設定で直るものなのですか？

書込番号：25631223

[ヘイムスクリングラ]

Android標準で72時間に一回は生体認証以外のPIN入力等がいります
72時間じゃなくもっと頻繁にいる機種もありますが
Pixelだとちょっと考えにくいので24時間に一回入力させられてるなら
なにかの理由で再起動がかかってるのかもしれません

書込番号：25631240　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ヘイムスクリングラさん
>>Android標準で72時間に一回は生体認証以外のPIN入力等がいります

知りませんでした。
なんで、たまにPIN入力させるんかな？と思ってましたが、朝１番は普通に指紋認証で通ります＞motorola edge 40

書込番号：25631306　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nyanmilkyさん
毎日でしょうか？
毎日でないなら、正常です。

定期的に、端末を再起動していないか、以下を確認して、24時間以上稼働しているかを確認して下さい。
設定→デバイス情報→稼働時間

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.一晩(4時間以上)スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。
>機種によっては、4時間以上スリープにすると、一度プライマリ認証をした後でしか顔認証が出来なくなるものもあります。
>
>詳細は、Googleの公式ドキュメントを参照。
>生体認証を用いたロック解除のセキュリティ測定
>https://source.android.google.cn/docs/security/biometric/measure?hl=ja

書込番号：25631390

[nyanmilky]

＞†うっきー†さん
はい、ほぼ毎日です。
稼働時間は１０４時間位です。
もう少し様子見てみます。

書込番号：25631588

[goemon808]

＞nyanmilkyさん
私の場合は、画面ロック解除は、顔認証とパターンにしていますが、朝一は必ずパターン確認画面が出ます。
ウォレットなど使用すると、セキュリティー上、顔認証以外での本人確認が必要と思って使用しています。
仕様かと思いますが確証はありません。

書込番号：25632101

[†うっきー†]

＞nyanmilkyさん
＞goemon808さん

>私の場合は、画面ロック解除は、顔認証とパターンにしていますが、朝一は必ずパターン確認画面が出ます。

※※※※※※※※※※※※※※
朝一ではなく、端末をスリープにして微動だにしない状態で
4時間以上経過しているからということはありませんか？
※※※※※※※※※※※※※※

試しに、
設定→ディスプレイ→ロック画面→スマートフォンを持ち上げてチェック→オン

この状態で、端末をスリープにして、微動だにしない状態で４時間以上経過させて、
端末を持ち上げてロック画面を表示してみて下さい。

添付画像通り「顔認証を利用できません」と表示されているのではないでしょうか？
で、あれば、
#25631390で記載通り、正常な挙動ではありますが。

不便な内容なので、ファーム更新で、４時間以上スリープでプライマリー認証が必要になる設定は無効化される場合もありますが。

書込番号：25635522

[nyanmilky]

＞†うっきー†さん
その通りですね。
顔認証、指紋認証共利用できないになりＰＩＮの画面になります。
そういう仕様なら仕方ないですね。

書込番号：25636100