『Ｗｉｎｄｏｗｓ１０とのペアリングについて』のクチコミ掲示板

[ほのぼのクロスケ]

使用PCがWindows10なのですが、ペアリングはできているものの、
一度イヤホンをケースにしまうと、次はドライバーエラーという画面になり、
再び接続ボタンを押せばつながるのですが、自動で接続できません。

以前使っていたAmazonで購入した中華製イヤホンは自動でつながったのですが・・・・。

原因等わかれば教えてください。

書込番号：25519056

[MA★RS]

ドライバの読み込みのエラーならWindows10側の問題ではないでしょうか。

どんなLOGが出てるか確認してみては。

デバイスマネージャーの『Bluetooth』のなかに
ANKERの当機があると思うので、プロパティ⇒
イベントにドライバーの読み込み状況が出てる
と思います。

下の情報欄にもなにか出てることがありますが、
怪しいLOGが出てないか調べてみては。

書込番号：25519198

[sumi_hobby]

2ヶ月程前の情報で最終的に解決したかは分かりませんが、Soundcore Liberty 4 NCとPCでペアリングが取れないと言う質問があり、僕の方で確認して何故かパスコードが聞かれた現象がありました。デフォルトのマルチポイントを無効にするとそれは無くなったので今回も同じ原因で自動再接続されないのかもしれません。マルチポイントはスマホのSoundcoreアプリの設定(歯車マークのアイコン)から無効に出来ます。お試し下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041910/#25430978

書込番号：25519257

[流離い悪人]

Soundcore Liberty 4 NC

ケースから取り出しての自動接続に失敗した場合の解決策を教えてください

1. イヤホンの保護シールが剥がしてあるかを確認してください。
2. 使用している機器のBluetoothをオンにし、本製品との接続履歴を削除してからBluetoothをオフにします。
3.イヤホンをリセットします (イヤホンの電池残量が充分あるか確認してください)。
ご注意
・LEDインジケーターが光らない場合は、充電ケースとイヤホンが正しく接続されているか、充電ケースに充分な電池があるかを確認し、充電端子部分を乾いた布で拭いて下さい。
・スマートフォンの通知の接続確認で誤って「キャンセル」を押してしまった場合は、Bluetooth機器 (スマートフォンやパソコンなど) の電源を一度オフにし、オンにしてから再度イヤホンとのペアリングを行って下さい。

リセット方法
1.充電ケースに両方のイヤホンを戻します。
2.充電ケースを開けたまま充電ケースのボタンを10秒間長押しし、イヤホンのLEDインジケーターが白色にすばやく3回点滅するまで待ちます。

リセット作業を正常に行うために、左右のイヤホンが正しく充電ケースに入れられ、しっかりと充電端子に接触していることを確認してください。
白色のLEDインジケーターが点灯すれば正しくケースに入れられています。

完全にコピペですが^^
参考にどうぞ。

書込番号：25519431

[ほのぼのクロスケ]

ご回答ありがとうございます。
デバイスマネージャー見てみましたが、明らかにおかしそうなログは見つけられませんでした。
ご連絡ありがとうございました。

書込番号：25520438

[ほのぼのクロスケ]

また、教えていただいた、マルチポイントの設定をなしにしたり、
強制リセットもやってみましたが、改善されません。。。

マルチポイントを使いたくて購入したのですが、そもそもPCとの接続が
毎回手動での接続が必要になり、困っております。。。

書込番号：25520446

[MA★RS]

PC側のBluetooth機器のドライバーを削除して、
再構成はしてみましたか？

そのうえでBluetoothのペアリングからやってみてはどうでしょう。

その前に、家族の別のPCがあったらそちらでもエラー出るか
確認してみては。

後はPC板方で聞いてみるとか。

ちなみにイヤホンのところで質問していますが、
OS⇒ドライバー⇒Bluetooth機器　　⇔　　イヤホン
とつながっていますので、イヤホン毎に専用ドライバーが
といった仕組みではないです。

ドライバーエラーに関しては、PCのBluetoothに関する
ものなのでPCに詳しい人に聞いた方が良いかと思います。

書込番号：25520490

[osmv]

＞ほのぼのクロスケさん

Soundcore Liberty 4 NCのファームウェアは最新バージョンになっていますか？
また、PCのBluetoothのドライバーを最新バージョンにアップデートしてみてください。

書込番号：25520780

[ほのぼのクロスケ]

＞MA★RSさん
＞osmvさん

ご連絡ありがとうございます。
また、イヤホン側ではなくPC側のドライバの話ということで、理解できました。
とはいえ、使用しているPCが会社貸与のＰＣでAdmin権限もないので
どこまで対応できるかは不明ですが、社内で確認いたします。

いろいろご情報頂きありがとうございました。

書込番号：25523686