『Android14に更新してからLINEやRakuten linkが・・・』のクチコミ掲示板

[TeeTy]

質問です。

Android14に更新して以降、LINE通話やRakuten link通話時にバックグラウンド動作になるとマイクがOFFになり相手に声が届かなくなります。(バックグラウンド動作になると画面右上部に出てくる緑のマイクアイコンが消える)
なので、通話中に調べ物をしたりマップをみたりする事が出来ません。更新前はそのようなことはありませんでしたし、通常の通話は問題ありません。

あらゆる設定を見てみたのですがどうにも改善の仕方が分かりません。詳しい方教えていただけないでしょうか

宜しくお願いします。

書込番号：25566853　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

LINEやRakuten LinkはAndroid14にまだ最適化されていない可能性は考えられます

書込番号：25566910　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞TeeTyさん
Galaxyでの検証ではなくて申し訳ないですがPixel 8 Proではバックグランドにした状態で声は通じていました。
マイクのアイコンは小さな丸になりましたが消えてはいませんでした。
どなたかZ Flip5で検証してくれると良いですね。

書込番号：25566969

[NANO-S]

＞TeeTyさん

LINEについて。
14にアップデートしたflip5から、M23（サブアカウント）へ発信して通話中に、Googleマップ等を開いてみましたが、普通に声も聞こえます。
マイクがオフになることはないです。
LINEを一旦アンインストールからのログインで直るかもしれません。

書込番号：25566978

[TeeTy]

＞舞来餡銘さん
＞NANO-Sさん
＞−ディムロス−さん
皆様お返事ありがとうございます。アプリのインストールし直しもしてみましたが改善がありません。色々試したところ、標準通話アプリ以外のマイクを使うアプリ(ツイキャスやニコ生)全てで、ホーム画面やバックグラウンド動作になるとマイクがOFFになってしまうようです。
アップデート前はこのような事が無かったので大変不便です😭

バッテリーや権限などについては全て設定を有効(バッテリーは最適化しないように)にしてますので本当原因不明です。

書込番号：25567280　スマートフォンサイトからの書き込み

[TeeTy]

プリインストールされているボイスレコーダーは録音中に画面移動してもバックグラウンドでもちゃんと録音されるようですが、play storeからインストールしたボイスレコーダーアプリではやはりマイクがオフになってしまいます。(マイク権限はON)

書込番号：25567298　スマートフォンサイトからの書き込み

[SO03]

こんにちは。最後の投稿から20日以上経過していますが失礼します。
機種が違いますが、楽天モバイルでXperia 5 Vを使用しています。
先日１月９日にandroid14へのアップデートがあったのですが、それ以降私も同様の症状に悩まされております。

LINEや楽天リンク、他の通話アプリなどをバックグラウンドにし他アプリを操作していると、２、３分程でドットランプが消えマイクがオフになり相手に声が届かなくなります。

当初はメモリ落ちかと思いましたが、アプリの動作自体はしており、マイクドットの挙動から原因がマイクだとほぼ断定できました。
一度SONYにも問い合わせてみましたが、先方もわからないようで最終的には「サードパーティー製のアプリの挙動に関してはサポートできかねます」との事でした（当然といえば当然ですが・・

色々と情報を調べていたところ、こちらのスレッドで他機種でも同様の事象がある事がわかったため返信させて頂きました。

アプリの権限を確認していたところ、マイクに関しては「アプリ使用中のみ許可」が最大で「常に許可」が無かったため、
バックグラウンド（アプリ不要中）はマイク権限が切れてしまうのではないかと推測しています。

LINEにも問い合わせ中ですが、アップデートに期待するほか内容です。
LINE通話や、特に楽天契約だと通話アプリ使用が基本となりますし困ったものです。。

書込番号：25593148

[HONPU]

s22でまさに本日同じ事象に遭遇しましたが、下記の設定を変更し治りました。お試しください。

LINEアプリの設定項目にある通話の詳細設定にて、音声通話の３つの設定(オーディオモードなど)をオフにしてみてください。各項目毎に問題があればオフにしてください、と書かれています。

書込番号：25625426　スマートフォンサイトからの書き込み