『AQUOS sense8 発信音がなりません。』のクチコミ掲示板

[明日も晴れたらいいな]

2024年9月に楽天モバイルにてAQUOS sense8を購入しました。電話をかけた時の発信音がなりません。自分の耳が悪いのかと思い、友達にも確認してもらいましたが、なってないとのことでした。着信音は鳴ります。これは不具合で、修理に出さないといけないのでしょうか？どなたか、原因わかられる方いらっしゃるでしょうか？解決方法を教えて下さい。

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[†うっきー†]

＞明日も晴れたらいいなさん

こちらの掲示板は、
AQUOS sense8 楽天モバイル
ではなく、
AQUOS sense8 SIMフリー
ですが、

電話は、Rakuten Linkアプリからの発信ではなく、
Googleの電話アプリ（青い受話器アイコン）での発信ということでよいでしょうか？


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まずは、Googleの電話アプリ（青い受話器アイコン）で、自宅等の固定電話へ発信して確認して下さい。
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端末を再起動後に確認。
電話アプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去、その後に確認。

それでもダメなら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

書込番号：25956876

[jr223221]

楽天リンクの場合

アプリをログアウトして、再度ログインしてから発信

アプリをログアウトして、アプリ自体を再インストール

こちらが一般的な対処法になりまして、これでだめなら問い合わせる必要があるかと存じます

メールの窓口がありますので、ご活用ください

https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/rakuten-link-form/?l-id=short_link_support_rakuten-link-form

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