『メッセンジャーアプリの挙動について』のクチコミ掲示板

[ZZ33]

この端末をお使いの方でWeChatアプリをお使いの方でおられますか？
モバイルデータの状態では写真やファイルを添付して送ることができないのです。
相手先から写真等は受け取ることができます。

また、WiFiに接続すると問題なく送受信できます。
モバイルネットワークはドコモのspmodeを使用しています。


端末の初期化を行い、再度試してみたのですが症状は変わらずです。
ネットワーク周りの設定に問題がありそうなのですが、MIUIに詳しい方にアドバイスをいただけると有りがたいです。

書込番号：25590324　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ZZ33さん
>ネットワーク周りの設定に問題がありそうなのですが、

モバイル通信の時だけとのことなので、確かに、その可能性が高そうですね。
思い当たることを記載しておきます。

該当のアプリのアイコンを長押し→i(アプリ情報)→データ使用量を制限→モバイルデータ
ここがオン（オフではなくオン）になっていること。
タイトルが「制限する」と記載があるので紛らわしいですが、オンにすることが制限をなくすことになります。

念のために確認ですが、
端末の初期化後は、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップをして、
該当のアプリを1本のみ追加インストールで、それ以外のアプリはインストールしないで確認されていますよね？

それでも無理となると、原因分かりませんが。


現在の状態がわかるようにスクリーンショット（ステータスバーの状態がわかるように）を提示しておくとよいと思います。
怪しいアプリのアイコンやバッテリーセーバー関係などが機能していないかの確認のためにも。

書込番号：25590345

[ZZ33]

＞†うっきー†さん
早速の返信ありがとうございます。
アプリ情報をチェックしてみました。
設定はオンになっていました。
最初から入っているセキュリティのアプリは動いています。

初期化なのですが、デバイス情報からのファクトリーリセットではなく、リカバリーモードからデータの消去を行いました。
この２つの初期化の方法は同じなのでしょうか？
質問が逸れてしまって申し訳ありません。

書込番号：25590409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ33]

＞†うっきー†さん
添付がアップロードされてませんでした、すみません。

書込番号：25590413　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

wechatの設定でモバイル通信で画像動画を送信しないような設定はありませんか？

使っていないのでわかりませんが、推測です

書込番号：25590498　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ZZ33さん
>初期化なのですが、デバイス情報からのファクトリーリセットではなく、リカバリーモードからデータの消去を行いました。
>この２つの初期化の方法は同じなのでしょうか？

違います。詳細は以下を参照下さい。
通常は、設定画面内から行います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_4
>Q.ハードウェアボタンによる初期化(ファクトリーリセット)と、設定画面からの初期化(ファクトリーリセット)では何が違うのでしょうか？


ただ、今回の質問では、どちらでも問題ありませんが、
あとは、
fwshさんからも指摘がある通り該当のアプリ内の設定くらいしかなさそうです・・・・・

書込番号：25590556

[ZZ33]

＞fwshさん
ダウンロードはモバイルデータ時に制限する設定は有りますが、送信時にはないようです。
もしかすると、送信時にモバイルデータ使用注意のポップアップが出たかもしれませんが、現状確認できません。

書込番号：25590821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ33]

＞†うっきー†さん
リンク先拝見しました。
違いがあるのですね。
アプリ側での設定項目に特に設定項目は見当たりませんでした。
Reddit で同じような症状のスレッドを見つけたのですが、明確な回答もなく、回答者も少なかったのです。
Iphoneでも発生しているようなので、回線業者との相性か、ハードウェアに起因するものなのかもしれません。
もう少し調べてみようと思います。

書込番号：25590828　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ33]

eSIMにpovoを契約し、モバイルデータで使ってみました。
結果は何事もなかったように使えるようになってしまいました。

ドコモ純正物理SIMとpovoのeSIMでは設定が違うのでしょうか?

APNの設定が怪しいと思うのですが、ドコモの純正SIMを使っている方いますか?

書込番号：25594039

[ZZ33]

友人からMineoDプラン4G契約のSIMを使ってみました。
こちらも問題なく通信できました。

使っているSIMがDOCOMOでIphoneSE(3rd)を契約した時に入っていた緑色のSIMなのですが、今でもIPHONE用、ANDROID用でSIMが違っていたりするのでしょうか。

書込番号：25595714