『FASTBOOT解除の仕方』のクチコミ掲示板

[uw♪♪]

昨日IIJmioで購入した端末のシステムアップデートを行い再起動したところFASTBOOTと画面に出て動かなくなりました。
ネットで調べて再起動(電源ボタン長押し→音量−ボタン+電源ボタン長押し)をしても画面変わらずで困っています。
昨日一度同じ状態になった時は再起動できたのですが今日の朝またアップデートで再起動したところFASTBOOT画面になり再起動しても画面変わらずです。

どうすれば解除できるのでしょうか？
ちなみにIIJmioでesim契約したのですがまだ開通手続きはしてません。

解除できない場合電気屋さんなどで解除してもらえるのでしょうか？

わかる方教えて下さい。
お願いします。

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[ryu-writer]

＞uw♪♪さん
通常のスマホ利用でFastboot解除が必要になる局面はまずありません。問題のある操作が行われた可能性も低いし、正規購入であるのでメーカーの購入後保証の対象になると考えられます。ではどうするか？

一般的な常識として、購入したところでどのように説明されているかをまず確認してください。今回のケースならIIJmioがどのように説明しているかを調べるのが先決。というか、購入時に受け取ったメールや送られて来た端末に添付された書面とかに必ず何らかの記載がある筈なのですが…。

https://help.iijmio.jp/answer/611358f5b597a70019313bfd/
公式HPのヘルプから上記を見付けました。それによれば初期不良などに関してもメーカーに相談せよとなっています。なので主さんも早急にXiaomiに連絡すべきです。購入証明書など必要なものについても上記にリンクがあります。

書込番号：25818586　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ないとは思いますが本体に着用しているケースが音量キーを押しっぱなしにしているとかそういう類の可能性はないでしょうか?
よっぽど初期不良などだと思いますが(^^;

書込番号：25818610

[投]

運悪く、文鎮て事もあるでしょうけど、lineみたいなトラブル誘発アプリを入れてた場合は、話が違ってきますね。

書込番号：25818616

[†うっきー†]

＞uw♪♪さん

電源ボタンのみを１分程押したままにしてみて下さい。
実際にはそこまでの時間は必要ありませんが、再起動出来ませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq16
>Q.画面中央に「FASTBOOT」という文字が出て何も操作できなくなりました。
>電源オフの状態で、電源ボタン＋音量下の同時押しで、FASTBOOTのロゴが表示されます。
>電源ボタンを長押し(約15秒程度)することで、端末を再起動可能です。

書込番号：25818736

[uw♪♪]

ケース外して再起動してみましたが変わらずです。


LINEはインストールしましたがまだ使ってません。


電源ボタンだけの再起動もやってみましたが変わらずです。


とりあえずXiaomiの方に問い合わせしてみました。

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[投]

line入れた時点でアウトだったら悲しいですね。
まあ、カメラピンク事件とかやらかしてるんで、何起きても不思議じゃないですけど。

書込番号：25818829

[uw♪♪]

＞投さん
LINEが関係ないといいですが。
Xiaomiからの返信待ちます。

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[uw♪♪]

Xiaomiの方に問い合わせた後いくつか解決方法が送られてきましたがどれも変わらず、リカバリーモードも起動せずで修理になりました。
部品交換され戻ってきました。
アップデート後の再起動もできやっと使えるようになりました。
少々不安なところはありますが長く使えるといいなと思います。

コメントしてくれた方々ありがとうございました！

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