『画面ロックの解除ができない』のクチコミ掲示板

[おれんじ#1]

使用してて暫く経つと画面ロックに入ると思うのですが、その際に電源ボタンを押しても画面ロックを解除するプロセスに行きません。

電源ボタンを押しても青紫？の画面のまま無反応、何回か押してもその画面のまま無反応です。
仕方ないので電源+音量(上)をおして、電源切、再起動、ロックダウン？　と表示されるモードにして再起動させます。

これは故障なのでしょうかね？
買って1ヶ月、殆ど使ってなくアプリもあまり入れてません。

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[†うっきー†]

＞おれんじ#1さん
>使用してて暫く経つと画面ロックに入ると思うのですが、その際に電源ボタンを押しても画面ロックを解除するプロセスに行きません。

スリープへの移行は、端末を放置した状態で自動的にスリープへ移行した後での確認で間違いないでしょうか？
時々、生体認証に非対応なアプリで、スリープへ移行させましたという落ちの方がいますので。


>電源ボタンを押しても青紫？の画面のまま無反応、何回か押してもその画面のまま無反応です。

その画面のスクリーンショットが可能ならスクリーンショット、無理なら別のスマホで撮影した画像を添付しておくとよいです。
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タップではなく、画面中央付近から上部へのスワイプ操作で、プライマリ認証ができるようになりませんか？
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プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）には何を使っているでしょうか？
セカンダリ認証（指紋、顔）には何を使っているでしょうか？
なんとなくですが、セカンダリ認証を登録していないとか・・・・・


>仕方ないので電源+音量(上)をおして、電源切、再起動、ロックダウン？　と表示されるモードにして再起動させます。

今回の質問とは関係ありませんが、以下の設定はしておくとよいと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq44
>Q.電源ボタンの長押しで、電源メニューが表示されず、Googleアシスタントが起動してしまいます。どうしたらよいでしょうか？
>■Xiaomi(HyperOS V1)
>設定→追加設定→ジェスチャーショートカット→デジタルアシスタントを起動→電源ボタンを0.5秒間長押し→オフ


>これは故障なのでしょうかね？

おそらく違うと思います・・・・
操作方法が間違っているだけと思われます。

書込番号：26047193

[おれんじ#1]

コメントありがとうございます。
確認し実行してみたいと思います。
アドバイスありがとうございました。

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