『Usb 端子の不具合？』のクチコミ掲示板

[Mig71100]

Xperia 1 VI (Android 15) を使用していますが、パソコンへデータを転送する際にスマホにコードを挿すと、USBポートが無効になり「液体やゴミに関するメッセージ」が表示されます。しかし、充電は問題なくできており、充電端子はきれいでホコリや水も入っていません。数日経っても状況は改善しません。

在宅勤務で外出はほとんどなく、湿度が高くホコリが多い環境でもありません。

同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：26075782　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

一応最初に確認ですが、データ転送も出来るコードですか？

モバイルバッテリー付属や電子タバコ付属とか充電専用コードもありますので

今まではデータ転送出来てたのでしょうか？


もちろん、初期不良や故障の可能性もあります、急に同じ条件でそうなったなら修理に出すしかないです

書込番号：26075853

[Mig71100]

＞京都単車男さん
同じケーブルでPixelではデータ転送に問題はありません。

他のケーブルでも同様に、パソコンに接続していない状態でスマホに差し込むと、この警告メッセージが出ます。データの転送はできず、充電しかできません。

やはり本体の端子に何か問題がありますね。

書込番号：26075916　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

無水アルコール　
極細綿棒等（紙をうまく使うも可）

にて端子の清掃をお試しください

アルコールが飛ぶのをまってから接続確認を

一応
埃等の対策でマグネット　端子

があります

完全にゴミ侵入防止はできないでしょうけど
端子保護にはなるかと

書込番号：26075998　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

多分、モードや設定は大丈夫ですよね？

以前は問題なく転送出来てたんでしょうか？


自分なら、保証期間内は自分では下手に清掃せず修理に出します
下手にいじった跡あるとメーカー保証で無料の物も有料になりかねませんし

スプレーじゃなく手動のエアブロアーで吹くくらいはしますが

書込番号：26076111

[京都単車男]

＞Mig71100さん

あと、一応設定等も見直してみて下さいね、アップデートでリセットされてるかも


けど、挙動的には内部か端子で短絡みたいな感じですよね


ソフトの不具合の可能性もあるけど、充電端子だし様子見も怖いですよね

書込番号：26076126

[ねこぽん555]

自分も同じ状況になっています。
データ転送だけでなく、充電もtype-A to C のケーブルで充電する時は、同じ状況になって充電出来ません。特にquickcharge対応の充電器で充電する際。quickcharge対応でなくても出来ないものもあります。
ソフトウェアアップデート69.1.Α.2.134を適応している時に発症したので、このアップデートが原因だと思っています。
ソニーに問い合わせしましたが、きちんと動作する状況があるから端末の不具合ではないと思うが、今のところ対処法はない。社内で申し送りする。ということになりました。
このアップデートをしていない方は、しない事をおすすめします。
自分のようにアップデートしてしまった方は、修正されるのを祈るしかないです。

書込番号：26076443　スマートフォンサイトからの書き込み

[@藤の花]

今日から自分もUSB type-CtoCの充電時に同様の症状が出てます。
アップデート後の初充電で発生したので、アップデートが問題かも知れません。
USBの抜き差しを行うと充電可能になりました。

書込番号：26076498

[Mig71100]

＞ねこぽん555さん
情報共有ありがとうございます。

こちらもソフトウェアバージョン：69.1.Α.2.134になってます。

今は回避策でしてワイヤレス充電器を使って充電してます。ただデータ転送ができなくて困ってます。。。

ソニーに連絡してみます。

書込番号：26076584　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ソフトウェアっぽいですね

捕捉ですが
その辺の端子？回路？は汚れ、ゴミ等で短絡(マイグレーション)が生じてしまうとどうにもならないため、気を遣うところかなと

別機種でも何度か報告があがっており、メーカーは異物によるセンサーの故障として、有償修理するケースが多い記憶が
違いそうでも強引にそう判定されていたかと


新しい機種なのでそれの可能性は少ないと思いますが、仮になかが汚れ、ゴミがある状態で保証修理に出した場合、そのほうが有償となる可能性が高いかと(その場合は清掃はしたほうが)。

特に汚れは目で判別つきにくいので


＞京都単車男さん
が仰るよう、エアーフローがリスクも少なくベストだと思います

ダスターだと急冷による結露がリスクがありますね

アップデートで解消されるといいですね

書込番号：26076912　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mig71100]

＞fwshさん
＞京都単車男さん

ありがとうございます!

こちらの端末は購入してから2週間しか経ってなく、usb端子はほとんど使ってない状態かなあと思っていますが、念の為一度細い綿棒で掃除をしてみます！

書込番号：26076968　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

docomo版でアップデート来てますね

この不具合も含まれてばいいんですが

書込番号：26078899

[Mig71100]

＞京都単車男さん
早速アップデートしてみましたが、まだ解決されてないようですね。皆様はどうですか？

書込番号：26078970　スマートフォンサイトからの書き込み

[小籠包セット]

二日前から充電する時に同じ症状が出ています（データ転送は未確認です）

充電を開始するためにケーブルを挿すと
「USB ポート内の液体やゴミ」の通知
（充電は開始されます）

充電を終了するためにケーブルを抜くと
「USB ポートを安全に使用できます」の通知

というのが繰り返し発生している状況です

ソフトの不具合だといいのですが

書込番号：26078978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョビ助]

私も2/15ソフトウェア更新後より同様の症状が出ています。(SIMフリー版)
データ転送は試していないので分かりませんが、充電は今のところ、コードを介して何とかできています。
エラーメッセージを出しながらも、充電できている時がある感じです。

書込番号：26079893　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

こりゃ近いうちのアップデート待つしかないですね

近いうちに来なけりゃ消費者センターに言ってもいいレベルですよ

アップデート中断とか対処もなし、15日から一週間以内にはなんとかして欲しいですね

せめてアナウンスとか

書込番号：26080033

[Mig71100]

＞京都単車男さん
アドバイスありがとうございます。

ソニーにこの件について問い合わせたところ、現状では解決策はなく、社内に報告するものの、いつ対応できるか分からないとのことでした。正直、サポートを諦めているように感じます。Xperia Rayの時代からずっとXperiaを愛用してきましたが、そろそろサムスンかXiaomiへの乗り換えを真剣に検討する時期なのかもしれません。

書込番号：26080075

[小籠包セット]

購入理由の1つだった
ゲームエンハンサーのHSパワーコントロール機能も
警告が通知された状態のままゲームをするのが悲しいです

書込番号：26080961　スマートフォンサイトからの書き込み

[SpringSonata]

当方、Softbank版ユーザーです。
今日、アプデを確認してみたところ、当該Ver.の通知が来ていました。
ただ、実際にアップデートしようとすると、データが落ちて来ずエラーに。

で、情報を集めに来たところ、このUSBの問題を知りました。
もしかすると、急遽アプデ配布が止められたのかもしれません。
（ただのネットワークエラー、おま環かもしれませんけど。）

書込番号：26082347

[fwsh]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044731/SortID=26082407/

キャリアばんはわかりませんがアプデきたようです。

書込番号：26082531　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mig71100]

海外のユーザーからも同じ状況を報告してます。

アップデートを適用した後に、充電ができずバッテリーが切れて起動できなくなったケースもあるようです。今日配信されたアップデート69.1.A.2.134A を適用したが、まだ解決できていないです。

ソニーさんなんとかして。。。

https://www.reddit.com/r/SonyXperia/comments/1itbbg0/latest_xperia_1_vi_update_breaks_battery_and/

書込番号：26082777　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

連休中は動きストップパターンが多いので、連休明け以降パターン濃厚ですよね

多分、全台そうなってりゃ大騒ぎですが、一部ロットやアプリや設定や使い方等、なんかあるかもですね

書込番号：26083028

[強運の持ち主]

＞Mig71100さん
私のSIMフリーのXperia1�Eも、
今月から、USBポート無効が頻発しています。

エアスプレー缶で空気送っても改善しません。
逆に何もしなくても改善することもあります。

サポートに聞いたら、
完全初期化したら直るかも、
と言われましたが。
面倒なのでなるべくやりたくありません。

端末自体はとても良いので気に入っています。
アップデートで直るなら待ちたいです。

書込番号：26084146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこぽん555]

購入から1ヶ月しか経っていなかったので、完全初期化を試しましたが挙動が変わった接続先もありましたが、基本的には問題は解決しなかったので、初期化はちょっと待った方がいいと思います。

書込番号：26084423　スマートフォンサイトからの書き込み

[SpringSonata]

上で、アップデート配布が止められているかも、と書いた者です。これは私の思い過ごしでした。失礼しました。当方の端末も現時点で最新のアップデータ（69.1.A.2.134A）が当たっています。

ただ、当方の個体では、今回のUSB端子の問題は一切発生していません。昨年10月の購入時、画面輝度を下げた際に、画面上部がチラつくという不具合が発生し、良品に交換しています。その際に当たりハードを引けたのかもしれません

この製品、ハードウェアの質のバラつきがなかなかひどい感があります。ソニー側も複数のロットで不具合確認をする気などないようで、サポートの対応が極めて緩慢なのも困ったものです。

上述した画面のチラつきの不具合報告も非常に多いですね。今回の最新アプデで直ったのでは、という推察もあるようですが。

書込番号：26084727

[ひまわり１０００]

私も同じ機種で、同じ症状で検索し、このページにたどりつきました。

タイプCのケーブルをさすと、
時々、USBポートが無効になりました、と出て、
充電はできている状況で、治らなかったのでメーカーに修理に出したら、純正ケーブルで充電はできるので、異常なしで戻ってきてしまいました。初期化しても治りませんでした。

その後、掃除をしてみたり、エアダスターでホコリを
除去してみたりしましたが(よくない方法かもしれません)、時々出る感じです。

色々試したところ、スマホにタイプCのケーブルを挿す前に、
相手側を接続すると出ない感じ？なのかな？とも思いましたが、よくわかりません。

書込番号：26088189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまわり１０００]

まったく同じです。
ケーブルを抜くと安全に使用できます、となります。

メーカー修理に出したが治りませんでした。

書込番号：26088194　スマートフォンサイトからの書き込み

[心優しい暗殺者]

私も皆様と同様にUSBが無効になりましたや、
充電もtype-A to C のケーブルで充電が出来なかったりしています。
メーカーに問い合わせしても、そんな不具合の報告は上がっていないので、また修理出して下さいね的な呆気ない対応をされました。
最新の更新を行っても状況変わらず。　
もう年末からお手上げ状態です^^;

書込番号：26089254　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mig71100]

＞心優しい暗殺者さん
先週ソニーのサポートにこのような状況を報告して「社内で申し送りする」との返答を頂きましたが、本当はやらなかったかもしれません(笑）。

海外のユーザーによりますと、現在ソニーは緊急アップデートを準備中という情報がありました。今週中何かのアップデートが出ると良いですね。

書込番号：26089459　スマートフォンサイトからの書き込み

[@藤の花]

この様な記事がありました。
皆さん期待して待ちましょう。

https://sumahodigest.com/?p=34440

書込番号：26089968

[牛的人間]

僕の環境でも同じ症状が出てますが、何本かUSBケーブルを変えるとエラーが出ないケーブルもあります。ご参考までに。

書込番号：26090289　スマートフォンサイトからの書き込み

[xperia33]

皆さんが仰る様に先般のアプデが原因の様です。空のケーブルをexperiaのUSB端子に挿入すると「液体やゴミに関するメッセージ」が出力されUSBポートか閉塞されます。充電をする場合は先にケーブルを電源（充電器やバッテリー）に挿入してからexperiaのUSBポートに挿入する事で解決します。既に「液体やゴミに関するメッセージ」が出ている場合はこの方法でもUSBポートの閉塞は解除されませんが、挿入したケーブル（電源に接続）を抜くとポートが開放されるので再度ケーブルを挿入してやれば大丈夫です。私もshopに行って対応をお願いしたのですが修理に出すので代替機を出しますとのこと、今どきスマホにはありとあらゆるサービスが入っているので設定を更にして設定し直す事などの考えられないので、端末補償の様に先に交換端末を送って貰うことが出来ないか尋ねましたが、端末補償サービスを使えば可能ですが11,000円チョイかかりますとのことでした。なんでメーカーの不具合に大金払ってリペア品と交換しなきゃならないのか無性に腹が立ちましたがショップな言っても仕方がないので、改修されるまで運用で逃げるしか無いと諦めております。

書込番号：26103314　スマートフォンサイトからの書き込み

[xperia33]

＞Mig71100さん
私の端末はdocomo仕様ですが同様に発生しています。
皆さんが仰る様に先のアプデが原因の様ですね。
xperiaのUSBポートに空のケーブルを挿入すると
「液体やゴミに関するメッセージ」が表示されてUSBポートが閉塞されます。これはケーブルをUSBポートに挿入する前に電源側（充電器やバッテリー等）に接続してからxperiaのUSBポートに挿すことで解消します。但し既に「液体やゴミに関するメッセージ」が出ている場合にはそれでも閉塞が解除されません。その場合は充電（荷電）状態のままxperia側のケーブルを抜く事でポートが開放されるので、もう一度ケーブルをUSBポートに挿してやれば大丈夫です。PCとの接続の場合もPCの電源を入れてPC側のUSBポートからケーブルを挿せば大丈夫なはずです。shopに対応を相談しに行きましたが、修理に出すので代替機を出すとのことでしたが今どきのスマホに任せている大量かつ重要なサービスを消去して設定し直すなど考えられませんので端末サポート契約の様に端末の先出しが出来ないか尋たらサポートを使えば可能だけど11,000チョイかかるとの事、メーカーの不具合に何で大金払ってリペア機を購入するなんて全く意味不明です。まあ、shopが悪いわけじゃないのでメーカーで対応するまでの間、前記の運用で対応することにいたしました。

書込番号：26103671　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおいろべーす]

端子の不具合通知、他の方も問題起こしてるんですね。
充電自体はできるので放置してましたが、ケーブル抜き差しでほぼ確実に通知が来るので邪魔。
接点復活剤、綿棒、ダスター、全部複数回試して無駄だったのでユーザーが物理的に何かできることは無いんじゃないてしょうか

書込番号：26113914　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mig71100]

今日海外版(XQ-EC72）はアプデが来て、この問題は修正されたようです。日本版も近いうちに来るんじゃないんでしょうか。もう少し待ちましょう！

https://www.reddit.com/r/SonyXperia/comments/1jd6d6v/update_691_a2189_17march25/

書込番号：26113956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mig71100]

先ほどソフトバンク版のアップデート69.1.A.2.189が来ました。
充電やデータ転送をテストしたところ、問題が解消されました。

書込番号：26122007

[Nagisa0706]

ドコモ版はまだでしょうかドコモ版の方お教えください

書込番号：26122474　スマートフォンサイトからの書き込み

[小籠包セット]

ドコモ版のアプデ69.1.A.2.189来たみたいです!

書込番号：26129809　スマートフォンサイトからの書き込み

[小籠包セット]

ドコモ版のアプデ後、今のところUSBの警告通知は出ていません
もとにもどったかな？

地味に嬉しい

書込番号：26130531　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジープ＿トシ]

私のSONY直販モデルですが、2週間くらい前からUSB端子にゴミ、、、。で充電が上手くいかなくなり、置くだけ充電でしのいできました。先程、本体アップデートが来まして。69.1.A.2.189ですかね、直るかどうかこれから調子をみてみます。

書込番号：26134033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジープ＿トシ]

自己レスです。なんだか治ってるみたいです。

書込番号：26137123　スマートフォンサイトからの書き込み