『スマホのpinコードが入らない』のクチコミ掲示板

[RR25]

数日前、朝起きてスマホを見ようといつもの様にpinコードを入れても違うと蹴られてスマホが開けられませんでした。
つい数時間前まで同じコードで開けられていたのに…
間違いはなく、何度やってもダメで再起動してもダメで…
サポートに電話して強制解除のやり方を指南していただいて初期化しました。
こんな事ってあるのですか？他の方もありましたか？
原因も分からず、また同じことになったら困るな…と思っています

書込番号：26302583

[怪人そっかー]

可能性としては、lineで文字入力系のトラブルを発症するパターンがあるようで、それの影響を受けていたら、そういう不具合を起こすかも知れませんね。

書込番号：26302601

[南風5893]

＞RR25さん
原因も治し方も分かりませんが、取り敢えず、指紋認証と顔認証を使いませんか？
pinコードの入力を求められる事もあるでしょうが。
pinコードの再設定もなさってください。
私は、指紋認証兼用の電源ボタンを触れるだけで、画面オンにして使っています。

書込番号：26302646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞RR25さん
私自身は経験したことがありませんが、(モトローラに限らず)Androidでまれにそういう事象があることは海外で報告されています。多くの場合、10秒以上電源ボタンを長押しして強制的に再起動することで正しいPINを受け付ける状態に復帰できるようです。

書込番号：26302750

[RR25]

＞南風5893さん
指紋認証はしてたのですが、何回か毎に入力での認証が必要で、そのタイミングで入れなくなりました。
プチパニックでした…
こうなるともう初期化しかないそうです。

書込番号：26302866

[RR25]

＞怪人そっかーさん
LINEのトラブルは無かったのですが、そ言う事もあるんですね…

書込番号：26302868

[RR25]

＞ぴゅう太mk2さん
その電源ボタン長押しで強制的に再起動してもpinを受け付けなくて…
もうプチパニックで、「コレは夢ではないか？」と思う程でした。
原因もわからず、再度同じ事にならないか不安です。

書込番号：26302869

[KS1998]

＞RR25さん
line云々言ってるのはこの掲示板で有名な迷惑投稿者で、アカウントをコロコロ変えてはあなたのようなこの掲示板の初心者のところにしゃしゃり出て、「不具合はlineのせい」と決めつけデマをばらまく人なので無視して大丈夫です

書込番号：26302886

[ryu-writer]

＞RR25さん
以前のAndroid機では一旦電源を落としmicroSDを抜いてから再度起動してみるとPINコードやパスワードを受け付けたという報告がありました。一度上手く行ったら元に戻しても大丈夫、ということで。

最近の機種で通用するかは不明ですが…取り敢えず覚えておくと良いかも知れません。

書込番号：26303039　スマートフォンサイトからの書き込み

[RR25]

＞KS1998さん
了解です

書込番号：26303086

[RR25]

＞ryu-writerさん
それは試していませんでした。
次回、ないと良いのですが
同じ事になった時には試してみます！ありがとうございます。

書込番号：26303088

[南風5893]

＞RR25さん
初期化すれば、治ると思います。
もう一度初期設定して、Googleアカウント入れて、設定すれば簡単ですよ。

書込番号：26303484　スマートフォンサイトからの書き込み

[RR25]

＞南風5893さん
そうなんですよね…初期化しか方法は無いようです
色々とリセットされてしまうので回避したかったのですが、仕方無いようですね
でも、初期化さえすれば治るので次回からは慌てず騒がず初期化
Googleアカウントで設定ですね
ありがとうございます

書込番号：26304414

[南風5893]

＞RR25さん
https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=ja
Googleアカウントの自動バッグアップにしていますか？
バッグアップ確認してください。
初期化の前にしてください。
LINEのバッグアップもしてください。

書込番号：26304430　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンちい55]

確かに指紋認証や顔認証を登録していても、セキュリティからなのか、たまに入力を求められますよね！
私はロックを画面をなぞる「パターン」にしています。なので不具合なのか分かりませんが、pinコードが通らなくなるような自体には幸運にも出会ったことがありません。
ロックがpinコードでないといけない理由がないのであれば「パターン」を検討してみてはいかがでしょうか！

書込番号：26305247

[RR25]

＞南風5893さん
バックアップ、してませんでした^^;
コレから何があるか分からないのでしておきます。
ありがとうございます♪

書込番号：26311429

[RR25]

＞コンちい55さん
早速、パターンに変更しました！
コレで大丈夫な事を祈ります
ありがとうございます♪

書込番号：26311439