『フリーズして動かない』のクチコミ掲示板

[ハーリンちゃん]

【困っているポイント】昨日、購入して設定して今日のお昼にフリーズしてどうにもなりません。電源ボタンで画面のON,OFF
　　　　　　　　　　　は出来ますがそれ以外は何も出来なくて困ってます。

【使用期間】１日

【質問内容、その他コメント】電源ボタンとボリュームＵＰボタンを押すと再起動出来ると見たので試みましたがダメです。

　　　　　　どなたか解決策を教えていただけないでしょうか。

書込番号：26458578

[†うっきー†]

＞ハーリンちゃんさん
>【質問内容、その他コメント】電源ボタンとボリュームＵＰボタンを押すと再起動出来ると見たので試みましたがダメです。

単に押す時間が短かっただけでは？
同時に押したまま、１６秒以上待ちましたか？

まだの場合は、両方のボタンを押したまま１６秒以上待ってみて下さい。

書込番号：26458582

[sandbag]

＞ハーリンちゃんさん
マニュアルに記載している通り、32秒長押ししてください。
https://www.fcnt.com/faq/17056/

＞電源ボタンと音量上を同時に32秒以上押し続けてください。

書込番号：26458593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハーリンちゃん]

早速のお返事ありがとうございます。電源ボタンとボリュームＵＰボタンをかなり長く押したら再起動せずに切れました。
しばらきしてｑ電源を入れましたらなおりましたが、ついさっきまたフリーズしました。
こんな頻繁にフリーズすとはかなりショック。

書込番号：26458668

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ハーリンちゃんさん
microSDを挿入されていれば、抜いて様子見してください。

改善しなければ、デフォルト以外のアプリを順次アンインストールして様子見してください。

書込番号：26458676　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ハーリンちゃんさん
マニュアルに記載の通り、セーフモードで起動してみてください。
https://www.fcnt.com/howtouse/19895/

セーフモードでしばらく様子を見てみて、同じようにフリーズするのであれば、端末の不良を疑ってください。
フリーズする場合は、SIMやSDカードなどを取り外してみてください。

フリーズしないようであれば、消してはいけないアプリが消された、もしくは後から入れたアプリが悪い可能性があります。

書込番号：26458685　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハーリンちゃん]

再度端末を購入時にリセットして必要最低限のアプリのみ入れました。
今現在はフリーズは起きてないようですが離れて暮らす両親にと購入した物なのでまたフリーズしたらと
不安になりますがしばらくは様子見してみます。
色々と教えていただけて助かりました！

書込番号：26459688

[編集者K]

同機種持って1年半ですが、Android16アップデートでの挙動が全く同じです。強制再起動しないとダメなようで、メーカーにも報告しました。
改善アップデート待ちですかねー
気づいたら画面点くだけで電源ボタン壊れたような挙動をしますが、ソフトウェアのバグっぽいです。
電源ボタン壊れたかと焦りますが、なんとかしてほしいですねー
Androidアップデートするんじゃなかったー

書込番号：26460288　スマートフォンサイトからの書き込み

[araretomizore]

過去の投稿にもいくつかありますがこの機種の回避できない問題のようです。Android１５から１６にアップデートしたときに改善される期待がありましたが、残念ながら１６でも何回かフリーズ経験ありです。
持病のようなもので対策をしながら付き合っていくしかないと諦めております。
せめてどういう状況で起こるのかがわかればよいのですが、それがわからないのが困っています。

渡す方に（そうなってしまったときの）再起動方法を教えておくことしかありませんねえ。
また、スマホをよく使う人とあまり使わない人でもフリーズ頻度に差があるような気がしていて、よく使う人や状況下で（わたしもそうです）起こるような事象かもしれないと思っています。

書込番号：26460565

[激安OK]

com.fcnt.mobile_phone.collectdevicelogを無効化したら10日ほど固まらずにいます。adb使わないと無効化できないですが・・・

書込番号：26489006