『充電不良？？』のクチコミ掲示板

[プリーズギブミーアイデア]

三月末に買って普通預金充電したましたが、
今日ホテルの部屋で充電したら、ぴ、ぴ、ぴ、ピとなって充電出来なくなりました。

不良ですか？

交換出来るんでしようか？、
　ショップ？メーカー？

書込番号：26455197　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞プリーズギブミーアイデアさん
・ホテルのコンセントや充電器・ケーブルを変えてみる（ホテルの電源や相性の問題の可能性）
・別の場所で充電してみる
・ケーブルの抜き差しを数回繰り返す
・端末を再起動してから充電してみる
・充電口にホコリや異物が詰まっていないか確認する

三月末に購入とのことで、メーカー保証期間内です。
上記を試しても改善しない場合は不良品の可能性があります。
サポートに問い合わせてください。
https://support.fcnt.com/

書込番号：26455201　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

充電器が原因の場合が多いようですが
PD対応充電器ですか？
あとほかの質問の時楽天版に記載していますが
楽天で購入したなら最初に楽天に問い合わせするのが
流れだと思います

書込番号：26455282

[†うっきー†]

＞mjouさん
>楽天で購入したなら最初に楽天に問い合わせするのが
>流れだと思います

仮に楽天モバイル版でも、問い合わせ先はFCNTとなります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry
>製品の故障・修理等サポートについて
>製品に関するお困りごとや故障・修理に関する相談、その他サービスは、お問い合わせ先へご連絡ください。
>FCNT サポートセンター

https://www.fcnt.com/contact/maker-contact/
>お問い合わせの対象
>メーカーブランドのスマートフォン（例：arrows We2 M07［SIMフリー］、 arrows We2［楽天モバイル］等）
※本機(arrows We2 Plus)の楽天モバイル版も同様です。

書込番号：26455299

[sandbag]

＞プリーズギブミーアイデアさん
＞サポートに問い合わせてください。
＞https://support.fcnt.com/

URL誤っていたので訂正

■保証内容と修理について
https://www.fcnt.com/support/guarantee/

■メーカーブランド製品に関するお問い合わせ
https://www.fcnt.com/contact/maker-contact/

書込番号：26455317

[zr46mmm]

システムUI	デフォルトの通知音

＞今日ホテルの部屋で充電したら、ぴ、ぴ、ぴ、ピとなって充電出来なくなりました。
画面は点灯していますかその場合は端末の通知領域にシステムUIから充電に関するエラーメッセージが表示されていることがあります
（電圧高すぎのため充電を停止しました）
（温度上昇のため充電を停止しました）

通知領域の出し方
画面の上部を下に下げる

バッテリーの残量がゼロ近く（5％未満）になってから充電を開始すると画面を表示することができず端末の電源が切れることがあります

・その場合はそのまま充電器にさして30分後とかに端末の電源が入るか確認されたらどうでしょうか

この機種で「バッテリー低下警告音」が鳴るまで使用したがことがないので実際の警告音がどのような音かはわかりませんがバッテリー低下すると端末から「バッテリー低下警告音」が鳴ります

バッテリーが残量が5％から15％未満になると警告がシステムUIから通知されます
システムUIからの通知のため端末の通知領域の「バッテリー低下」などの情報が出ていることがあります

書込番号：26455341

[プリーズギブミーアイデア]

そうですね、充電は57％の段階

まるでアラームのような連続音

他のスマホでは充電問題なしの差込口

本日　ショップにて相談し、結果またBAと共に記載します。

書込番号：26456148

[プリーズギブミーアイデア]

楽天ショップいくも、メーカーは故障認めたがらないですよ　との回答

あんまりよくない対応でした。

一旦　初期化して様子見して、それでもダメなら証拠取って　修理だします。

書込番号：26462409