『気づくと勝手に再起動しています』のクチコミ掲示板

[みんとちょこー]

【困っているポイント】
何もしていないのに勝手に再起動します

【使用期間】
2024年11月21日

【利用環境や状況】
楽天モバイル

【質問内容、その他コメント】
一日に一回は触っていないタイミングで急に再起動を勝手にし始めます。
機種内蔵の診断は特に異常ありませんでした。
機能的にも特に不自由なく使えています。
なにか対策や解決方法などありますでしょうか？
お力添えよろしくお願いします。

書込番号：25979938　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みんとちょこーさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


端末をスリープにして２４時間放置。
設定→デバイス情報→稼働時間
２４時間以上稼働していることを確認出来るようになると思います。

書込番号：25979945

[Dear-Friends]

＞みんとちょこーさん

特定のアプリを使用した後とか、条件があればれを疑いますが、触って（操作して）ない状態で再起動するのなら本体の不良です。（発売されて時間が経ってないので初期不良でしょう）

購入された店舗に持ち込み、新品交換もしくは代替品の貸し出しと修理依頼をして下さい。

当方、勝手に再起動する個体に当たった事があります。購入から1ヶ月程度使った後に持ち込みました。
その際は新品交換となりました。

書込番号：25979953　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

＞†うっきー†さん
自分が分からない質問に、すぐ初期化を勧めるのはやめなさい！！

書込番号：25979955

[ティータイマ]

＞んあぽらさん

まぁ、でも事実として素人がトラブル原因の9割方が便利ツールによるものだから
初期化一発で治まるんですよね･･･

書込番号：25980032

[夢ロマン冒険心]

私も移行Toolを使ってしまいました。
電源スイッチ1回押しで画面をオフにできなくなりました。
ブルっと、5回震えてロック画面になってしまいます。

前回は５Gで再起動の嵐とか不具合にやられまくり買い替えのSENSE９でもやられたのかと思うと悔しさ満点です。

リセットで直るものでしょうか？

書込番号：25981728　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢ロマン冒険心]

自己解決しました。
アクオストリックの、スクロールオートと滑らかなんちゃらを全部解除して、指紋も一つだけの登録にしたら再起動しなくなりました。

３ついっぺんにやったのでどれが正解か分かりませんが、アクオストリックを停止はアクオスシリーズのトラブル回避の王道だということを思い出しました。

電源ボタン軽く押しで画面がオフになります。

書込番号：25981740　スマートフォンサイトからの書き込み