『通話の障害と発熱がすごい気がします』のクチコミ掲示板

[てのす]

結構皆さんが投稿されている、通話している時にこちらの音声が相手に届かなくなる不具合が私にも発生していて、スマホとして致命的すぎて買い替えるか悩んでます。
シャープさんに問い合わせたら、メーカー保証で修理できるということでしたが、郵送限定だし、治らなかった人もいるようなので、リコールくらいの致命的な欠陥なのではないでしょうか。
今使っている皆さんはどんな感じですか？
発熱も動画とか見ているだけでも結構しているので日々不満がたまっている感じです。
初Aquosなのでこんなもんなのかいまいちわかってないのですが、Aquosは普段からこんな感じなのでしょうか？

書込番号：26180114

[エクソシスト神父]

AQUOS作ってるシャープは、今では台湾企業なのです。日本メーカーと勘違いしている人が未だいるのが不思議です。たぶんニュースとか見ない人でしょうね。

やはり、iPhoneかGalaxyを買うのが間違いありません。それ以外を買うなら品質には目をつぶって下さい。

書込番号：26180555　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

SHARPの製品を国産と言っていいんですか？
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14265314479
＞親会社が台湾企業であっても日本で生産していれば国産です。

シャープ 会社概要
https://corporate.jp.sharp/info/outline/

書込番号：26180823

[夏のひかり]

Pixel 9a、AQUOS sense9 → 発熱比較
https://youtu.be/sCMZQ1CNpwQ?t=1292
Pixel 9a → 40.0℃
AQUOS sense9 → 40.6℃

特に熱いとか思ったことはありません。
ミドルクラスでは普通だと思います。

書込番号：26180877

[issei@ぷららっち]

＞エクソシスト神父さん
iPhone、ベガトロンかフォックスコン(鴻海)
　→中国生産
Galaxy→三星電子中国工場
シャープ→中国生産

悲しいかぎりで御座います、、

書込番号：26180935　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

AQUOS(アクオス)はどこの国のスマホブランド?
https://www.gadgeblo.com/aquos/#index_id2
＞一応国内にも事業本部の広島工場（広島県東広島市）がありますが、
＞現在は主に鴻海グループの山東省にある工場で生産されており中国製です。

＞AQUOSに限らず「国産スマホ」と言われるものはいくつかありますが、
＞2024年現在日本国内でスマホを作っているところは数えるほどです。

＞日本国内でスマホを作っているのは「FCNT（arrows）」や「京セラ」ぐらいで、
＞その2社も一部機種しか日本国内で作っていません。

書込番号：26180974

[まっちゃん2009]

＞issei@ぷららっちさん

サムスンは中国工場はかなり前に閉鎖してますし、ベトナムが最大の拠点で一部が韓国です。元々中国工場が閉鎖される半数以上がベトナムでした。

その他インド、ブラジルなどごく一部地域の工場でも生産はしてますが、基本的にグローバル市場でかなりの台数が出るものはベトナム工場です。

なので国内販売されてるGalaxyは、全て「MADE IN VIETNAM」ですよ。

書込番号：26180978　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

訂正

元々中国工場が閉鎖される半数以上がベトナムでした。
　　　↓↓↓
元々中国工場が閉鎖される以前から、半数以上がベトナム生産でした。

書込番号：26180990　スマートフォンサイトからの書き込み

[てのす]

＞夏のひかりさん
ありがとうございます、これくらいの発熱は普通なのですね、安心しました。
もう少し様子を見ながら使ってみようと思います。

書込番号：26181127　スマートフォンサイトからの書き込み

[てのす]

＞エクソシスト神父さん
前はiPhoneを使ったりpixelを使ったりしていたのですが、今回のsense9の評判の良さに試しに使ってみましたが、確かにiPhone、galaxyあたりの安牌を取っておいた方が良かったかもしれません、まさか通話の不具合があるとは、、
型落ちiPhone、galaxyあたりも探してみようと思います。

書込番号：26181128　スマートフォンサイトからの書き込み

[doranecco]

同様の症状が発生しています。
auの公式サイトにて当機種のOSアップデートを停止しているとの掲載があったため、仰るようにリコールの可能性についても注視したいですね。

同様の内容ではあるものの敢えて単独で投稿させて頂きました。
お互い解決できることを願っています。

書込番号：26181148　スマートフォンサイトからの書き込み

[てのす]

＞doraneccoさん
やはり同じ症状の方がいるんですね、リコールならリコールで早く出して欲しいですよね。
ありがとうございます、お互い早く治る時が来るように祈りましょう、、

書込番号：26181248　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

購入から 6ヶ月ですが通話トラブルはありません。

セルフチェックを使おう!
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/

通話中に自分の声が相手に聞こえない → マイクの診断

書込番号：26181273

[Risa@H]

＞てのすさん
普段からそうです。それも仕様と諦めるほかないです。
ミドルレンジの端末に買い替えましょう。
メール、通話、SNSというライトユーザー向けにも耐性なく残念です。
情報端末の最大の敵は発熱ですので。
おじいちゃん、おばあちゃん向けの端末と思ってましたが、通話すらできないのは使わない方が良いです。
ガラケー未満なのが実情ですね。

書込番号：26182592

[てのす]

＞Risa@Hさん
やはりほぼ仕様みたいなものなんですね、、ありがとうございます
今後はAQUOSは選択肢から外して、今回は別のスマホを探してみようと思います。
通話がまともにできればまだ我慢できたのですが、通話もできないとなると携帯電話とは、、となっていました。

書込番号：26183461　スマートフォンサイトからの書き込み

[masterjj]

私は　ｂｔヘッドセットで通話不良に困っています　4セット全く違うＢＴイヤホンマイクですべて同じ症状。　通話開始後20秒から30秒で相手に音声がノイズで伝わらない　と言う状況、ＢＴイヤホンマイクのメーカーも形式もすべて別物で試しましたが同一症状で業Mini支障が出る状態、仕方ないので車ではハンズフリーでしか使えない状態ですね、　6ヶ月ほど使ったけど買い換えようと思っている次第です。
後　余談ですが　近接センサーが３，４日で不具合を起こし再起動を余儀なくされます。残念ですが使いにくいですね

書込番号：26184311

[Risa@H]

＞てのすさん
＞masterjjさん
もうリコールレベルですね（T T）

書込番号：26184540

[Roma120]

お知らせ｜AQUOSシリーズ OSアップデート再開のお知らせ
https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info088.html

SHG14はAndroid15へのアップデートが再開されました。

今日、最新のアップデート(ビルド番号：02.00.08)が公開されました。
(Android 14の場合は、Android 15にOSアップデート後に本アップデートが適用可能)
物は試しでアップデートしてはいかがでしょうか。

書込番号：26184741

[てのす]

＞Risa@Hさん
そうなんですよ、、本当にリコール出してくれないかと思い日々見ています、、

＞Roma120さん
ありがとうございます、日々気にしてはいるのですが、今日来たとは知りませんでした。とりあえずアプデしつつ様子見でもしてこうと思います。

書込番号：26184990　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

＞てのすさん

OSビルド番号：02.00.08へのアップデート後は

不具合が解消されましたか？

書込番号：26188145

[てのす]

＞夏のひかりさん
今のところ電話を試していないのでまだ分からない感じです。
電話の不具合が怖くて最近は電話してないって感じですね。

書込番号：26188497　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

＞てのすさん
＞今のところ電話を試していないのでまだ分からない感じです。
＞電話の不具合が怖くて最近は電話してないって感じですね。

返信ありがとうございます。
家族や友人など身近な人に理由を話して試してみませんか？

私は妻も同じ sense9を使っているので簡単に試せます。

書込番号：26188516

[てのす]

＞夏のひかりさん
試してみても良いのですが、いつも調子のいい時と悪い時があり、100%相手に聞こえなくなる、というわけではないので、試しても調子がいいだけかな？となってしまうという感じです。なのでこちらではテストできないかもしれません。。
過去の感じでは比較的長めに(5分以上くらい？)電話するとなっていたような気もしますが、それもそう思うかも？くらいの話ですので、、

書込番号：26189016　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

＞てのすさん
＞試してみても良いのですが、いつも調子のいい時と悪い時があり、
＞100%相手に聞こえなくなる、というわけではないので、
＞試しても調子がいいだけかな？となってしまうという感じです。
＞なのでこちらではテストできないかもしれません。。
＞過去の感じでは比較的長めに(5分以上くらい？)電話するとなっていたような気もしますが、
＞それもそう思うかも？くらいの話ですので、、

雲を掴むような話ですね！
気のせいではありませんよね？

書込番号：26189222

[sky8888]

私もおんなじ不具合経験したんですけど、気の所為なんかじゃないですよ。
必ず発生するわけじゃないし、会話中全然聞こえないとか言われてその都度
「すみません、スマホが最近調子悪くてまたかけ直します」とか答えなきゃならんのですよ。
検証とか普通できるわけ無いじゃないですか。
ちなみに当時セルフチェックしても問題ないと出ました。

書込番号：26190280

[てのす]

＞sky8888さん
まともに電話できなくてイライラしますよね、この不具合のせいで私の買わなきゃよかったスマホランキング1位に無事になりました。
毎回発生するかしないかわからないし、電話をほぼ使ってないです。

書込番号：26192511

[Risa@H]

＞てのすさん
アップデートもやる気はあるのでしょうが、対応がモタモタしすぎとAppleやMicrosoftに比べると思ってしまいます（＞＜）
悔しいですが、他メーカーのまともな機種に乗り換えるか、過去に使っていた機種に一時的に戻して対応を待っては如何でしょう。
本当に災難ですね。。。

書込番号：26192554

[てのす]

＞Risa@Hさん
確かにアップデートしたいつもりは感じられますよね、ソフトウェアとハードウェアどっちのせいで起きるのか気になるところです。
前の機種はauに返却してしまってますので、なにかしら端末を買おうかと探しているところです。次はちゃんと電話ができるスマホにしたいところです、、

書込番号：26192981　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

AQUOS sense9 SH-53E docomo こちらの声が相手に届かない事象について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046320/SortID=26069419/#tab
＞特に相手が固定電話の場合、こちらの声が相手に届かないという事象が頻発しております。

AQUOS SH-M29 sense9 128GB 相手側に音声が聞こえてません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046315/SortID=26080149/#tab
＞相手が固定電話の場合のみ相手側に音声が聞こえてません。

電話は相手があることなので
相手の電話環境や通信回線も関係します。

AQUOS sense9との相性問題なのでしょうか！

私は経験がありませんが
別な機種に変えれば解決しそうですね！

書込番号：26193007

[sky8888]

参考までに
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046316/SortID=26123423/
これ、前に書き込んだ私の場合です。

別端末に交換で、トラブルは解消しました。
1ヶ月使って問題ないけど、カメラとか不満だったから家族にあげちゃいましたが、特に問題ないみたいです。
端末交換で解消したからソフトよりハードの問題じゃねーかなーって個人的な見解です。

メーカー修理にしても端末初期化しろだとか、せっかく貼ったフィルム剥がせとか、
正直お金と手間がかかるので簡単にそういうことメーカーが言わないでくれるかなあという気持ちがあります。

書込番号：26193411

[てのす]

＞sky8888さん
ありがとうございます、メーカー保証で交換してくれたりしたらいいんですけどね。
メーカーが簡単に言わないでほしいのわかります。別の話ですが、ノートPCを初期化じゃないと直らないって言われた時に自分で色々触ったら治った経験もあるので、メーカーが適当なこと言わないでほしいですよね。

書込番号：26194857　スマートフォンサイトからの書き込み

[pxw8220t]

私もドコモ版でBluetoothハンズフリーでのノイズに困っています。

相手がdocomo、auの時に発生します。
それも特定の相手だけで全員ではありません。

ソフトバンク回線が相手だと全く発生しません。

試しに楽天モバイルのSIMを入れて通話したら全く症状が出ません。

docomo回線とau回線の一部と相性が悪いのかなと考えています。

修理に出し、基盤交換されさたが、直りません。

ちなみに、LINE通話でも症状は出ません。

書込番号：26263421　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

＞pxw8220tさん

AQUOS sence9は通信会社と相性問題があるとは驚きです。
それじゃ何回交換しても直りませんよね！

＞てのすさん

樂天モバイルに替えたら直りました！！
ってコメントを期待しております。

書込番号：26267217

[さくらチェッカー]

楽天で問題ないのはRakuten Link使ってるからじゃないですかね? キャリアの問題ではなく、普通の通話機能は問題あり、LINE電話やRakuten Linkみたいなアプリによる擬似的な通話だと問題が出ない、ということなんでは

書込番号：26267255　スマートフォンサイトからの書き込み

[pxw8220t]

>楽天で問題ないのはRakuten Link使ってるからじゃないですかね?

楽天リンクは使っていませんよ。
楽天リンクはライン電話と変わらないものですから、楽天リンクで不具合が出ないのは当たり前です。

docomoも楽天モバイルも本体標準の通話アプリでの話です。

書込番号：26288616