公式オンラインショップ購入時の端末代金
発売日:2025年 2月27日
カラー:
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中古価格帯(税込):¥14,652〜¥17,500 登録中古価格一覧(274製品)
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A25 5G au
母がこのスマホをUQで購入しました。
家はWi-Fiははいってません。
電波はあるのに、ネットが全く繋がらないらしく
インスタも全くみれない、Amazonも見れない。
とにかくなにもできないらしく困っております。
LINEなどもできるが、通知が遅かったりするそうです。
電波は4Gになったり5Gになったりしているそうですが
外や電車でも変わらずこの状態らしいです。
なにが原因か全くわかりません…
どなたがご教授していただけますか?
よろしくお願い致します。
書込番号:26112857 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ちなみにデーターの残量はまだまだたくさん残っている状況です。
書込番号:26112863 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>のんまぁーまさん
奈良のZXさん回答の
>>設定で4G固定にしてみては
是非試してみてください。
で、
>>UQで購入しました。
ってことは、UQmobileの窓口で購入されたってことでいいですか?
その条件前提でならデータ通信に必要なAPN設定などはUQ側で設定してくれたと思いますので、それ以外の理由を考えると、
@スマホ本体の故障
ASIMの故障
BSIMの接触不良(緩みとか、、、通常は緩まないとは思いますが。)
それ以外も考えられますが。
とりあえず
@設定アプリ>端末情報>SIMカードの状態をタップして、状態を確かめてみてください。(私はSIMなしで使用していますので、全ての項目で「利用できません」となっています。)
何かステータスに異常があるようであれば。
Aスマホ本体の再起動を試してみる。
BSIMの抜き差しを試してみる。
C以上で改善が見られないようであれば、この板の「まっちゃん」さんからの回答を待つ。
最終の一歩手前の手段は
D端末の初期化。(バックアップを行ってからね)
最終手段は
EUQ窓口に駆け込み、、、かな?
どこにいてもその症状がでるなら、本体故障の可能性が高いような気もしますが。。。
書込番号:26113776
1点
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