『タップに反応しない事がある』のクチコミ掲示板

[PWB TNIT]

アプリを切り替えた直後の1文字目など、タップが反応しない事がありませんか？
最初はガラスフィルムや指の乾燥が原因かと思いましたが、ガラスフィルムを剥がしても変わりません。

いま、テキストを入力している最中でも数回反応しませんでした。先週まで使っていたpixel9では一切こんな現象はありませんでした。再起動、キャッシュのクリアやFCNTオススメ機能等を中止しましたが相変わらず症状は出ます。

他の書き込みでも同様の書き込みをみましたが、かなりストレスですね。機種変時にデータのコピーではなく、個別にインストール、セットアップした方が良かったのでしょうか。

書込番号：26315752　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞PWB TNITさん
私は今までの全ての機種でデータコピーはしたことがありません。
が、同じ現象が出ていますね。不意に発生するので地味に鬱陶しいです。
初期化もしましたがダメでした。
なんとなくですが、arrowsランチャーが原因かな?とか感じてます。
過去の別の機種ですが、NOVAランチャーでも同じ現象が出た記憶がありますので。

書込番号：26315767　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞PWB TNITさん

こんにちは。

サポートセンターに問い合わせてみてはどうでしょうか。
同様の現象が報告されている可能性があります。

書込番号：26315773

[sandbag]

＞PWB TNITさん
こちらではそういった事象は無いので、個体差の可能性はありますね。

書込番号：26315776

[PWB TNIT]

そうですね〜。
初期化してダメならとサポートかなぁ、と考えてましたが他の方にも同様の症状が出てるようですので、色々試してダメならメーカーに問い合わせてみようかと思います。

書込番号：26315851　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

同じ症状なのですね！
初期化してもダメでしたか。

意味があるか分かりませんが、試しに触覚フィードバックをONにしてみました。
入力が失敗した時に触覚バイブがどうなるのかな、と思いまして。暫く試してみたいと思います。

人によって症状が出る、出ないで個体差があるという事は、端末のバラツキの問題なのか、入れてるアプリや設定の問題なのか原因が切り分けが分からないですね。

書込番号：26315857　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞PWB TNITさん
触感フィードバックをONで確認しましたが反応してませんでした。
2回目タップ時には反応するんですが。

書込番号：26315880　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞PWB TNITさん
過去にこんな事例が報告されています、
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26294101/#26296979

書込番号：26315945　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐろどんさん]

こちらも同じような症状が出ています。

長文の入力中に反応しないと言うことはほとんどありませんが、文字入力の一文字目が反応しない、ゲームでもシーン切り替え後の最初のタップが反応してなかったりはよくあります。

exliderはオフ、余計な常駐アプリは入っていない（はず）
使い始めた初期からの症状なので個体によるものなのか、元々反応が鈍いのか...

ちなみにセットアップは手動で1から入れてるのでその辺の可能性は低いかなと思います

書込番号：26316119　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PWB TNITさん
>アプリを切り替えた直後の1文字目など、タップが反応しない事がありませんか？

以下の設定をした上で、
ChromeとGoogle Playの検索窓で、Gboardのキーボードを表示。
マルチタスクボタンでアプリを切り替えながら、1文字入力を、それぞれ20回ずつ確認して下さい。
1回も失敗することなく、入力出来ることを確認出来ると思います。

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1987418/#tab
>■設定及び確認した内容
>設定→端末情報→デバイスID→ビルド番号→7連続タップ
>設定→システム→開発者向けオプション
>|-ウィンドウアニメスケール→.5x
>|-トランジションアニメスケール→.5x
>|-Animator再生時間スケール→.5x
>
>設定→arrowsおすすめ機能
>|-FASTメモ→右上の歯車→FASTメモの起動→使用しない
>|-仮想メモリ→仮想メモリ→AI学習(デフォルトのまま)
>|-スライドイン機能→スライドイン機能→オフ
>
>設定→システム→キーボード→画面キーボード
>|-Gboard→オン
>|-Super ATOK ULTIAS→オフ

Exliderは、デフォルトのオフのまま

書込番号：26316178

[PWB TNIT]

ありがとうございます。
教えて頂いた方法を試してみたいと思います。

が、そもそもアプリアイコンすらタップに反応しない事が多々あるので、FCNTに問い合わせました。

結果、別のスマホでアプリが反応していない動画を撮って送ったところ、FCNTの回答としてはハードウェアの修理対応という事で入院が決定しました（泣）

書込番号：26317116　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞PWB TNITさん
サポートにごねて新品交換出来なかったですか？

書込番号：26317246　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

サポートとはまだメールのやり取りで、症状を再現させて動画を送れとの事でしたので、昨日動画を撮ったのでFCNT側に送ります。
新品交換でも良いのですが、新品でまた症状が出たら鬱なので修理のほうが確実なのか判断に迷うところですねー。

書込番号：26317299　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

うっきーさんに折角教えて頂いた手順を試してみましたが、残念ながら症状は直らず⋯でしたね。
大人しくサポートに送りつけます（泣）

書込番号：26317300　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

FCNTサポートに修理依頼をし、昨日返却されてきました。
結果は「タップに反応しない症状を確認した。ハードウェアの故障」との事で新品交換となりました。
早速セットアップして使い始めましたが、やはり症状は治ってない気がします。
もう少し使い込んでみて判断したいと思います。

書込番号：26327245　スマートフォンサイトからの書き込み

[てちおさん]

その後の経過はいかがでしょうか？
私もそのような症状起こっていて、非常にきになります。

書込番号：26344022　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

メーカー交換してもらい、3週間ほど経過しました。交換直後はさほど改善は感じられませんでした。ただ、そのタイミングで液晶保護ガラスの硬いタイプから、エレコムの薄いフィルムタイプに変更しました。
変更後はタッチ感度の悪さは全く気にならなくなっています。
フィルムが良かったのか、スマホが知らず知らずにファームウェアが上がったのかは分かりません。

書込番号：26344122　スマートフォンサイトからの書き込み