『認証番号が届かない』のクチコミ掲示板

[KTNSSKST.END...]

連投ごめんなさい。

本日 povoからUQに転出するため Amazonでエントリーパッケージを購入し メールに届いたURLから手続きを進めるんだけど MNP番号の発行で詰まる... 認証番号が届かない。
povoアプリ経由からも試すが 認証番号が届かない...
番号を入力する画面にはなってるけど届かない... 本当に困った。
メールのURLをコピーし Googleアプリ経由でやっても同じ...
最終的にはpovoとチャットをし 運営が番号を発行してくれる事にはなったが 根本的な解決にはなってない。

昨日も Googleのアカウント作成で似た症状があったので Appleに問い合わせたが 同じ症状を言って来る人はいないらしい...
てか オペレーターが深くまで探らない 適当な感じな人で それを読み取ったのであっさり終わらせた。

この症状はなんなんだろう... 認証番号が届かないって 大問題よね？

書込番号：26460976　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞KTNSSKST.END...さん
Googleのアカウントのトラブルも含め、iPhone17に問題がありそうな動きですね。
自分もiPhone17所有していますが、povoのMNP予約番号は普通に発行できます。
可能なら一度初期化されてみては。
その際にバックアップからの復元等行わず、1からアプリを入れると安全です。
バックアップから復元すると、何か障害ごと復元されそうなので。

書込番号：26461000　スマートフォンサイトからの書き込み

[KTNSSKST.END...]

＞sandbagさん

何かありますよね...
前までこんな事はなかったのですが 急に現れました...
初期化ですか(^_^;) 悩みますね...

何か設定を触ったかな？ って考えたりもしますが 無いんですよね...

書込番号：26461003　スマートフォンサイトからの書き込み

[KTNSSKST.END...]

セブンイレブンアプリとかは 普通に認証番号が届きます。
それに 昨日まで届かなかったGoogleアカウントの認証も届くようになってました...

書込番号：26461004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞KTNSSKST.END...さん

こんにちは。
何もアドバイスできるような知識はありませんが、私は先日ahamoのeSIM再発行で確認コードが届かない、という経験をしたので親近感が湧きます。
ドコモショップサポートと電話で話したんですが、向こうは「SMSが届くはず、届かないのはそちらの問題、セキュリティの設定では？」という姿勢を変えませんでした。
なのでもしかするとiPhoneのSMS機能に問題があるのかもしれませんね・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26456232/

少しググるとPOVOからUQなら、ショップに出向けば確実のようですので、最悪その方法でいけそうですね。
https://povo.jp/support/cancellation/au-uq/

SIM関係は問題なければ何の苦労もなく、あっさりと移行できるんですが、一度問題が発生すると自分の電話番号が使えなくなるのでは？という不安が一気によぎって困りますね。

書込番号：26461147

[KTNSSKST.END...]

＞ダンニャバードさん

本当にそうですよね...
全ての方に当てはまることではなく iOSのバグも疑ってます... 今回は チャット問い合わせで 運営側が発行してくれることになりましたが 店舗に行くとなるとだるい...

書込番号：26461330　スマートフォンサイトからの書き込み

[KTNSSKST.END...]

先ほど 出前館で注文しクレカ決済をしたところ まだ 認証番号が届かず決済できず PayPayで支払うことに... 本当に嫌だ。
お金が絡む認証は痛い...
初期化はできないけど 強制再起動やアカウントからログアウト等は試みた 全く変わらず。

書込番号：26461590　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞KTNSSKST.END...さん

やはりSMSの受信にトラブルが有るようですね。
SMSの設定は見直されましたか？
私、このあたりは初めてチェックしたんですが、かなり設定項目があるんですね・・・
「設定」-「アプリ」-「メッセージ」

この中の「不明な差出人」のところのチェックを外してみる
「着信拒否した連絡先」を見直して、すべて解除してみる、とか・・・

書込番号：26461884

[KTNSSKST.END...]

＞ダンニャバードさん

画像を使った説明ありがとうございます。
全てダンニャバードさんと同じなんですよね...
Googleのアカウント作成時に追加する番号(追加しなくてもいい) Gmail経由作成の場合 認証番号が届かなかったのですが これをGoogleアプリで作成すると届いたんです... その後 Gmail経由で作成してみても届くようになったんですよね... 何が改善に役に立ったの定かではありませんが 本当に謎ですww

書込番号：26462014　スマートフォンサイトからの書き込み