『どうしたらいでしょうか』のクチコミ掲示板

[sopa_1]

この2週間ほど前にこの機種へ変更しました。

�@音楽再生中や動画再生中はならないのにゲーム中音割れ？のようなものがする。
�A下のバーを▼●■のものにしているのですが▼の戻るボタンが反応しない時が多々あります。

大変不愉快、不便です。
同じ方、治し方をご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26375451　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

auの窓口で不具合を説明し、修理依頼すれば良いのでは？

書込番号：26375491

[ダンニャバード]

＞sopa_1さん

ハードウェアに原因があるならエメマルさんのおっしゃる通りで一択ですが、音楽や動画では気にならないとなると、ソフトウェア由来かもしれませんね。
まずは端末を再起動。変化なければその症状が出てるアプリを再インストールしてみる。とかでしょうか。
それでもだめなら、可能であれば端末の初期化、再設定ですが、これはちょっとハードルが高いので、auショップに相談に行くのがやはり一番簡単で確実だと思います。

書込番号：26375522

[ryu-writer]

＞sopa_1さん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000049020/SortID=26340686/
重いゲームをプレイしなから音楽を聴いたりとかするにはこの機種では力不足だと思うのですが…

最新かそれに近いXperia 1が買えないとか食指が動かないということであれば、1シリーズとか5シリーズの中古でも探してみてはどうでしょうか？

書込番号：26376207　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがーわさび]

＞sopa_1さん


私も戻るボタン押しても反応しない事が増えてきました
最初はなんともなかったのに LINEとか他のサイトとでも戻るボタンが反応しない時あります
初期不良?

書込番号：26376235　スマートフォンサイトからの書き込み

[sopa_1]

音の音割れについては
端末を再起動
アプリを再インストール
を試しましたが変わりませんでした。

戻るボタンも相変わらずLINEできかなくなります。

書込番号：26377009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまる1]

先月中旬にこの機種のSIMフリーに乗り換えたのですが、私の方も同じようにゲーム中でのみプツ…プツとノイズのような音が発生します。(ゲーム以外やイヤホンでは発生しない)
調べてみたところ、同症状で新品に交換してもらっても改善しなかった方がいらっしゃり、また別の方によるとOSが16になってから発生したとの書き込みもありましたので、もしかしたら本体ソフトウェアによるものかも知れませんね…

書込番号：26407175

[かなたんxx]

docomoの本製品を購入し使用していますが、同じくノイズが鳴ります。
docomo shopに持って行って、修理依頼を出しましたが、「その様な不具合は他ユーザーから上がっていないし、認識していない」との事で修理無しでの返却となりました。
ユーザー側が声を大きくして、公式の修理センターやSony公式に訴えれば、公式側も把握してくれるかもしれません。

書込番号：26413955