『クレジットのタッチ決済てエラー』のクチコミ掲示板

[しのぴん]

この度 AQUOS Sense 4 から Poco X8 Pro に機種変更しました。

Googleウォレットで三井住友カードのクレジットカードを登録してタッチ決済で利用しています。

以前の機種では一度もなかったのですが、Poco X8 Pro ではタッチ決済時にエラーになることが度々あり、色々調べて読み取り装置にあてるスマホ位置を調整する、読み取り装置にスマホを密着させる、スマホケースを外す、NFCをOFF→ONするなどを試して、エラーになる頻度はかなり減らせました（それでもたまにエラーになることがありますが）。

ところが、某空港行きの某リムジンバス（VISAタッチ決済に対応と公式でも謳われており、前機種で実際に何回かタッチ決済したことあり）だけ、何度試してもエラーになります。（コンビニやお店ではタッチ決済できます）

前機種はスペックはショボくても、タッチ決済でエラーになることは一度もなかったので、非常に困っています（それ以外はとても快適なのでとても残念）。

同じ現象で改善された方、いらっしゃらないでしょうか？もしくは、バスに据え付けられている読み取り装置との相性が悪く諦めるしかないのでしょうか？

情報をお持ちの方がおられましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：26526883　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しのぴんさん
1.設定>接続と共有に移動します。
2.タップしてNFCを有効にします。
3.セキュアエレメント位置をタップしてHCEウォレットを選択します。
4.非接触型決済 >支払いのデフォルト に移動して、決済サービスが有効になっているデフォルトのペイメントアプリを選択します。
https://www.mi.com/jp/support/article/KA-37762/

書込番号：26526980　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのぴん]

sandbagさん

情報ありがとうございます。

教えていただいた内容をやってみようとしたのですが、設定の中に「接続と共有」というメニューが見つかりませんでした。

またNFC関連のメニューを見たところ、「セキュアエレメント位置」のような設定も見当たりませんでした🙇‍♂️

書込番号：26527151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞しのぴんさん
＞設定の中に「接続と共有」というメニューが見つかりませんでした。
＞「セキュアエレメント位置」のような設定も見当たりませんでした。

この機種は使用していないのですが、HyperOS3なら、
NFCの設定は、「その他接続オプション」の中に「セキュアエレメント位置」がありませんか？
また、設定の上部にある検索窓で「セキュアエレメント位置」と入れたら出てきませんか？

書込番号：26528841

[しのぴん]

ろば２さん

お返事ありがとうございます。

設定直下に「その他接続オプション」というメニューがありますが、その中に「セキュアエレメント位置」という項目はありません。
また、設定の上部にある検索窓で「セキュアエレメント位置」と入れても、そのような、メニューは出てこないです。

書込番号：26532198　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しのぴんさん
過去のXiaomiスマホも最近のXiaomiスマホもセキュアエレメント位置の設定はあるようなのですが、見つからない理由がわからないので、Xiaomiサポートに確認するのが良いかと思います。
初期化したら出てくるかもしれませんが。

書込番号：26532203　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのぴん]

>Sandbagさん
お返事ありがとうございます。
ちなみにその項目があったとして、その影響でバス以外ではいけて、バスではNGみたいなことになるのでしょうか？（一律NGになりそうなものですが）

>皆様
Poco X8 Proをお持ちのどなたか、「セキュアエレメントの位置」のメニューがあるかご確認いただけないでしょうか？（できればスクリーンショットが欲しいです）
私のNFC設定画面を添付しておきます。

書込番号：26533210　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのぴん]

NFC設定画面

添付できていませんでしたので再添付します。

書込番号：26533212　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

おサイフケータイ対応の場合	おサイフケータイ非対応の場合

＞しのぴんさん
>またNFC関連のメニューを見たところ、「セキュアエレメント位置」のような設定も見当たりませんでした

設定→その他の接続オプション

本機の場合は、おサイフケータイ非対応のため、「セキュアエレメント位置」の設定が表示されないのは正常です。

添付画像1枚目が、おサイフケータイ対応の場合で、
本機は非対応のため、添付画像２枚目のように表示がないことは正常です。

おサイフケータイ対応の機種の場合に、
自動選択（クレジットカードのタッチ決済とEdy等のおサイフケータイの両方を利用する）
片方のみを利用する
という設定することが出来ます。
通常は、デフォルトの自動選択のまま、両方を利用出来る状態で利用します。

本機の場合は、おサイフケータイの機能がありませんでの、該当の設定項目はありません。


特定の場所でのみ利用出来ない原因については分かりませんが。

書込番号：26533218

[sandbag]

＞しのぴんさん
セキュアエレメントは無関係のようですね。

＞その影響でバス以外ではいけて、バスではNGみたいなことになるのでしょうか？

スマホと読み取り機器側の問題（相性）でうまくいかない例はほかの機種でもあります。
別の読み取りでケースを外してうまくいったとの投稿を見ても、この機種のNFC周りの作りが良くないのかもしれません。

書込番号：26533252　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しのぴんさん

コンビニやお店では使えていて、交通機関で使えないとのことなので、
ウォレットアプリ起動→右上のアカウントアイコン→設定→本人確認の設定→交通機関の支払い→確認が必要です→オフ
になっているでしょうか？

タッチ直前に、アプリを起動して本人確認を行っているなら、設定は関係ないとは思いますが。

書込番号：26533263

[しのぴん]

>sandabgさん
ありがとうございます。
相性なのかもしれないですね(泣)
それ以外はサクサク動いて気に入っているので残念です(泣)

書込番号：26533512　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのぴん]

>うっきーさん
情報ありがとうございます。
googleウォレットの設定を見てみましたが、本人確認が必要ですの項目はオフになっています。
バスだけNGなのが解せないです。。

書込番号：26533515　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞某空港行きの某リムジンバス（VISAタッチ決済に対応と公式でも謳われており、前機種で実際に何回かタッチ決済したことあり）だけ、何度試してもエラーになります。
＞googleウォレットの設定を見てみましたが、本人確認が必要ですの項目はオフになっています。
千歳→札幌、札幌→千歳のリムジンバスは乗車するときのタッチはokで降車するときのタッチは何回やってもＮＧとかはあります

「本人確認が必要ですの項目はオフ」でもタッチ決済が駄目な場合はGoogleウォレットで決済したいカード画面を出せば決済できます
※本機での確認ではありませんが別のAndroid端末でJCBタッチ決済は「Googleウォレットで決済したいカード画面」を出してタッチできました
※リムジンバスの決済端末にはエラーコード等は表示されないようです
スマホにもエラーメッセージが表示されないためタッチ不可の理由はわかりません
リムジンバスでは数回リトライができます
決済端末のそばにいるバスの運転手は「皆さんその画面を出しています」といわれたことがあります

書込番号：26533574

[しのぴん]

>zr46mmmさん

ご返信ありがとうございます。
本日出張で空港行きバスに乗る機会がありましたので、Googleウォレットで決済したいクレジットカードの画面を出して状態で試してみましたが、2回かざして2回ともエラーでした。。

やはり読み取り装置との相性ですかね。。

書込番号：26534486　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

NFCチップどうしの接触ではなくアンテナに誘導電流が流れないと通信NGとなります
端末のNFCマーク位置から離れた端末外周付近にアンテナがあることが多いです
タッチする位置を上下左右で2cm位ずらして通信OK（決済OK）になる位置がありませんか

どうしても決済エラーになる場合は相性でしょうか

NFCアンテナ
https://product.tdk.com/ja/techlibrary/solutionguide/nfc-total-solutions.html

書込番号：26534751

[しのぴん]

皆様、色々情報をいだきましてた、ありがとうございます。やはり何度試してもダメですので、リムジンバスは諦めたいと思います。
アップデートで改善されることを祈りたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26538898　スマートフォンサイトからの書き込み