『IMEI表記について』のクチコミ掲示板

[まさきちのすけ]

Pixel10aのIMEI番号が

この端末を使っていて、Android17になったら、IMEIが１と２の両方とも同じになったのですが、皆さんのPixel10aはどうですか？
これは故障？それともAndroid17のバグ？

書込番号：26506550

[舞来餡銘]

一度、再起動して確認して下さい

再起動しても変わらないならバグでしょうね

書込番号：26506559　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞舞来餡銘さん

ありがとうございます。
再起動、試しましたが、変わらなかったです。

書込番号：26506588

[sandbag]

＞まさきちのすけさん
自分のPixel10aはIME1・2で別の値です。

書込番号：26506589

[はい菊池です]

＞まさきちのすけさん
電話アプリで「*#06#」を入力するとIMEI1,2の値が出てくるのでそちらを確認してみては。

書込番号：26506597　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
本来IMEI1とIMEI2があるのは分かります。
端末側ではその内容が二つとも同じなんです。

書込番号：26507111

[まさきちのすけ]

＞はい菊池ですさん
ありがとうございます。
確認してもやはり同様の番号が表示されます。
IMEI1とIMEI2ともに同じです。

書込番号：26507112

[舞来餡銘]

＞まさきちのすけさん
Googleに報告しましょう

書込番号：26507119　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
Googleサポートに連絡したら、「使えているのだからいいでしょ」って言われました。

Googleという企業体質に、なんか嫌気がさしてきました。
Pixel10Proを購入した時も、全然サポートしてくれなかったし。

Googleに対して失意しかありません。

書込番号：26507153

[sandbag]

＞まさきちのすけさん
＞端末側ではその内容が二つとも同じなんです。
はい、添付されている画像を見ればおかしいのはわかります。

最初に
＞皆さんのPixel10aはどうですか？
と質問されているので、自分のAndroid17にしたPixel 10aはIMEI1と2は別の値が表示されている、と投稿しています。

普通に不具合だと思います。
初期化しても直らないのなら、かなり問題だと思いますね。
ちなみに箱に記載のIMEIは1と2それぞれ別なんですよね？

売却する際などに不良品扱いで安く買いたたかれたり売れなくなってしまう恐れもあるので、不良品として諦めず強くGoogleに対応してもらうのが良いかと思います。

書込番号：26507175

[まさきちのすけ]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
化粧箱にはちゃんと２つとも別の番号で記載されています。
今、初期化をを実施しております。
これでも改善がなければ、Pixel10aおよびGoogle社の商品は使わない事にします。

書込番号：26507183

[redswift]

＞まさきちのすけさん

同じIMEI番号との事ですが、そのIMEI番号は、化粧箱に表示されてる物のIMEI１の物、IMEI２の物、
IMEI１でもIMEI２でも無い全く別の物のうち、どれなんでしょうかね？

書込番号：26507201

[舞来餡銘]

＞まさきちのすけさん
今回は災難ですね

どうもHTC由来のPixelは品質が悪いですね

書込番号：26507497　スマートフォンサイトからの書き込み

[コッカー親父]

＞まさきちのすけさん

IMEI １と２の両方とも同じ番号と云うことですね。

IMEI ２のeSIMは使われていますでしょうか？
私はデュアルSIMで運用しておりセットアップ時にはIMEI １のみ入れてセットアップ完了後にeSIMを入れなおしましたが
Android １６の時なので事象は発生しておりませんでした。

ググってみたら、Android１７へアップデートされたPixel 10aで、eSIMをアクティベート（有効化）していない場合に
スマホの制御システムが一時的に同じ番号を使い回して表示することがあると云うことで、端末の故障では無い様子です。

不安な気持ちお察しします。
EID（eSIM識別番号）がちゃんと３２桁あるのでeSIMを入れたら箱記載のIMEI２の番号になると想像されます。
しかし、本来はAndroid１７へアップデートしてもIMEI番号は別々が当たり前なのでアップデートで早く改善されたら良いですね。

書込番号：26507619

[まさきちのすけ]

＞redswiftさん
ありがとうございます。
各IMEIは、箱に記載されている番号とは違う番号になります

書込番号：26507635

[まさきちのすけ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
Pixelはずっと使っていて、このPixel10シリーズからおかしい現象ばかり発生しています。
突然起動しなくなったり、IMEIが違かったり、グローバル版が送られてきたり、今回のように違う機種（Pixel9）が届いたりと散々な目にあって、今回の件ですから、Googleには何も期待しなくなりました。

本来、私の機種はPixel10 Proを購入したのですが、不具合が多く、５〜６回も交換品を送ってもらい、今回も不具合で交換してもらったのですが、届いた端末がなんとPixel10aでした。

Googleに直接問合せた結果、

以下、Googleより

「この度は、回答までにお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

専門部署にて状況を精査いたしました結果、弊社におきまして、お客様のご要望にはお応え致しかねるとの結論に至りました。

ご希望に沿えない結果となりますことをご了承いただけますようお願い申し上げます。

本件に関する弊社の基準につきましては、大変お手数ではございますが、下記の販売規約をご確認いただけますようお願い申し上げます。

Google Storeデバイスの販売規約

誠に恐れ入りますが、本件につきましては本回答をもちまして最終的なご案内とさせていただきます。」

という理不尽な事で、結局そのままPixel10aを使い続けているのです。

書込番号：26507642

[まさきちのすけ]

＞コッカー親父さん
ありがとうございます。
今回も不快な思いをしているので、Pixelを使うことは止めようかな？とも考えています。
私もデュアルSIM運用で、物理SIMとeSIMの両方使って運用しています。
アップデートで改善するかどうかは期待が持てませんし、Googleの対応に腹が立って仕方ないので、Googleを信用するのは止めようと思っています。

書込番号：26507645

[きゅうりのQ]

＞sandbagさん
＞まさきちのすけさん
＞Pixel10 Proでは散々な目にあいましたが、期待してPixel10aを購入しましたが

以前よりレビューを拝見してました
深刻な状況のようですね

しかしレビューではPixel10Proが文鎮化したから
Pixel10aを追加購入されたという話だったのでは？

＞専門部署にて状況を精査いたしました結果、弊社におきまして、お客様のご要望にはお応え致しかねるとの結論に至りました。

まず、どういう要望をされましたか？

＞お支払いプロファイルも壊れたまま。ストアクレジットも使えない。Googleサポートも対応悪いし、いい所なんかありません、それよりも嫌気が増してます。

支払いプロファイルに異常が出て壊れた？り、ストアクレジットが使えなくなったのはPixelスマートフォンのせいではないです。Googleにより利用制限がかかってる。

また支払いプロファイルが壊れてる(利用停止中)ならPixel10aは別垢で購入されてますよね？
別垢もブラック入りしたということ？

書込番号：26507815　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅうりのQ]

＞sandbagさん
＞まさきちのすけさん
＞※10/8追記
おサイフケータイが使えなくて困ってサポートセンターに連絡したら、新品交換対応となりました。
型番がグローバル版を送られてきたのを知り、そのせいでおサイフケータイが使えなかったようです。
明日10/9に新品の商品が届きますが、Pixel9ではブートループ、Pixel9 Proでは型番違いで両方とも交換になりました。
皆様もお気を付けください。

Pixel10Proの2回交換以前にもPixel9Pro、9も交換されてるようですね。これは悪質なクレーマーとして処理されてるのではないでしょうか？

＞今回も不快な思いをしているので、Pixelを使うことは止めようかな？とも考えています。

仰る通りで、もうPixelは止めた方がいいでしょうね

書込番号：26507825　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅうりのQ]

＞sandbagさん
＞まさきちのすけさん
※2024年3月12日追記
初期不良品と思われるものが混入しているようです。
日本版のPixel8の型番は、GZPF0ですが、
私に届いたPixel8の型番は、GPJ41です。
購入してから2か月経過した頃、おサイフケータイを使おうと思ったら、おサイフケータイアプリの起動が出来ない事で、発覚しました。
Googleでは初期不良を認めてもらえず苦労しましたが、何週間もやりとして、ようやく初期不良を認め、新しい品物が届きました。
皆様もお気をつけ下さい。

Pixel8のレビューみたら、8も交換してるじゃないですか

書込番号：26507858　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅうりのQ]

５〜６回も交換品を送ってもらい、今回も不具合で交換してもらったのですが、届いた端末がなんとPixel10aでした。

５〜６回交換してもらってるのはレビューを読めば誇張ではなくその通りのようですね

それが利用停止になった原因では？
そんな気がします

書込番号：26507860　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅうりのQ]

別垢で10a購入して、また交換しようとおもったんじゃない？

次のPixel11を別垢で購入しても交換は無理だよ、既にブラック入りしてる

もう貴兄の場合Pixelは辞め時だよ

書込番号：26507877　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞きゅうりのQさん
ありがとうございます。
Pixel10aを別で購入したのは、家族用の為なのです。
今、家族がPixel8aを使っていて、バッテリーも弱り始めたので、その為に購入しました。

それと今回の件は別件で、こちらがPixel10 ProをGoogleリペアセンターに送り、その代わりに新品のPixel10 Proを送ってもらう手筈でしたが、届いた端末がPixel10a、箱の中身を見てびっくりしましたよ。

確かにもうGoogleにはクレーマーと思われて、ブラックリスト入りしてるのかもしれませんね。
もう何も望むことはありませんが、お金だけは返して欲しいです。
splititの分割払いを使っているし、本来自分が購入した商品ではないのですから。

いろいろレビューを見て頂き、ありがとうございました。

私はＧｏｏｇｌｅを卒業します。

書込番号：26508359

[sandbag]

＞まさきちのすけさん
＞Pixel10 ProをGoogleリペアセンターに送り、その代わりに新品のPixel10 Proを送ってもらう手筈でしたが、届いた端末がPixel10a、箱の中身を見てびっくりしましたよ。

これが本当でGoogleが間違いの対応に応じないなら、弁護士や警察、消費者センターなどに相談すべきでは。
もしくは少額訴訟しましょう。

書込番号：26508401　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅうりのQ]

＞まさきちのすけさん
splititの分割払いを使っているし、本来自分が購入した商品ではないのですから。


結果的にPixel10Proが10aにすり替えられた訳ですから、それについて当事者で意見が合わないなら消費者センターに問合せした方がいいでしょう。
sandbagさんも書かれてるように

まぁしかし10Proの交換を昨年10月から始めて2回目の交換までは10Proだったから、その後も交換を重ね5回、6回目にPixel10aになったってこと？
交換のプロだよ、凄いよ！
10aって今年の5月発売だから、ほぼ毎月交換して

最初の交換理由、書込番号：26305776
外装の傷みも初期保証(1年保証)の対象外なのに交換に持ち込めてるし。外装の傷は見て分かることなんだから返品期間内の15日以内にしないと交換はできたけどクレーマー認定されたんじゃない？

それで支払いプロファイルとストアクレジット停止されたと

書込番号：26508458　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅうりのQ]

＞sandbagさん
＞まさきちのすけさん

因みに
わたしは『返品派』でね、交換はしたことないです。だから24年のPixel8から、いままで交換をし続けるというのは誰にでもできることじゃないと思いますよ。凄いです。ただ交換にはブラック入りのリスクがあるということでしょうね。

まぁ返品にも同リスクがあると思われるので気をつけたいと思いました。やり過ぎは禁物でしょう。

書込番号：26508544　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅうりのQ]

＞sandbagさん
＞まさきちのすけさん

スレ主さんは交換派
わたしは返品派ということでね
そのリスクも分かる、良スレだと思います


でも
じゃあsandbagさんはどちらなのか？
ということなんです。

2台のPixel10a
交換はしてないでしょうけど、返品したのか、売却したのか、或いは自分でまたは家族が利用しているのか。その辺りの事情も書いてもらえると皆の参考になると思いますね。

書込番号：26508598　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
一部嫌な気分にさせる口コミがあったので、口コミ（質問）を終了させて頂きました。
消費生活センターには既に連絡済みですが、オンラインショップで購入したものに関しては、消費生活センターでは取り扱い出来ないそうです？
弁護士に相談して下さいと言われました。
なんの為の、消費生活センター？と思わされる回答でしたよ。

＞きゅうりのQさん
別に購入した端末は家族が使っており、元Pixel10 Pro（今はPixel10aですが）は自分で使っています。
家族のPixel10a、私のPixel10a、両方とも別機種に変えようと思っております。
AIとカメラだけが充実したPixelを使う気にはなれなくり、きゅうりのQさんがおっしゃる通りブラックリスト入りされているのでしたら、なおさらGoogle社のPixelを使う意味がありません。
今は他の機種選定中です。
ありがとうございました。

書込番号：26508940

[きゅうりのQ]

＞まさきちのすけさ

回答ありがとうございます
まさきちのすけさんのPixel10a2台の件は
昨日お聞きしました。

sandbagさんも同じくPixel10aを2台持たれてたので、sandbagさんはどうされましたか？という質問でした。

ストアクレジット没収されたのに
Pixelの購入を続ける意味なんて無いです
それじゃ不具合続きのうえ高いだけのスマートフォンじゃないですか

Googleが没収理由をまさきちのすけさんにどう説明したのか知りませんが、これは交換要求に対するペナルティとしか思えません

書込番号：26508999　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞きゅうりのQさん
＞交換はしてないでしょうけど、返品したのか、売却したのか、或いは自分でまたは家族が利用しているのか。その辺りの事情も書いてもらえると皆の参考になると思いますね。
＞sandbagさんも同じくPixel10aを2台持たれてたので、sandbagさんはどうされましたか？という質問でした。

これ聞いて何が参考になるんですか？

書込番号：26509010

[きゅうりのQ]

＞sandbagさん

直接いま直ぐなにかの役に立つわけじゃないんですけど

もし今回のPixel10aようにたまたま2台になったとき、どうするかな？って思いまして。みなさんもそういうときがあれば参考になるかもと。

書込番号：26509103　スマートフォンサイトからの書き込み