『Ｅメール送信不可』のクチコミ掲示板

[tomo0418]

現在、下記構成にてＬＡＮを構成し、ネットワークカメラより静止画をＥメール送信したいがエラーが出てしまい送信不可。当該カメラの標準機能としてＥメール送信機能あります。
としまテレビ、コレガにも問い合わせし対応しているが改善していない状況。どなたか似たトラブルで解決方法ご存知の方ご教授ください。

○ネットワーク
　・としまテレビ（ＣＡＴＶ）
　・料金プラン：トシマ１２０メガ
​http://www.toshima.co.jp/n_internet/cource.html#t_toshima120mega​

○ネットワーク
　--CATVモデム（WCM300-JP）--有線--無線LANルーター（コレガCG-WLBARAGNL）--無線--ネットワークカメラ（コレガCG-WLNCPTGL）

コレガCG-WLBARAGNL　​http://corega.jp/prod/wlbaragnl/​
コレガCG-WLNCPTGL　​http://corega.jp/prod/wlncptgl/​

○Ｅメール設定情報
　・送信サーバー：smtp01.a.toshima.ne.jp
　・送信元アドレス：としまテレビのメールアドレス
　・ポート：25（587で試すもNG）
　・認証：無効（smtp認証ありで試すもNG）

○エラー情報
”testserv.cgi”
****************************************************
テストサーバ
‧ テストに失敗しました
‧ エラー: メールの送信に失敗しました
*******************************************************

○切り分け情報
　・当該ネットワークカメラにインターネット経由でのアクセス可能
　　→リモートで画像閲覧、カメラ操作可能
　・上記Ｅメール設定をＰＣに設定し、としまテレビ以外のネットワーク接続でＥメール送受信可能
　・上記無線LAN内のPCからインターネット閲覧可能
　・当該ネットワークカメラの再起動を数回するも変化なし

書込番号：10680911

[D.I.Y]

tomo0418さん

○Ｅメール設定情報
　・送信サーバー：smtp01.a.toshima.ne.jp
　・送信元アドレス：としまテレビのメールアドレス
　・ポート：25（587は当該ネットワークカメラが非対応）
　・認証：無効（smtp認証ありで試すもNG）
を、ネットワークカメラと同じＬＡＮに接続したＰＣに設定してメールは送信できますか。あなたの

　・上記Ｅメール設定をＰＣに設定し、としまテレビ以外のネットワーク接続でＥメール送受信可能

という記述か気になります。もし、送信出来れば、なぜ送信できないのでしょうね。

書込番号：10689671

[tomo0418]

ＤＩＹさん

アドバイスありがとうございます。
追加切り分け情報です。

・同じＬＡＮ内のＰＣからメールソフトを使ってメール送受信可能でした。
（２５、５８７ポート共に可能）
・同じＬＡＮ内のＰＣでＮＣＭＯＮＩＴＯＲを開きそこからＥメール送信も可能でした。
　→NCMONITORは認証モードやポート設定をしない仕組みになっております。

これで余計分からなくなってきました。。。
是非アドバイス、ご教授等よろしくお願い致します。

書込番号：10734653

[D.I.Y]

tomo0418さんへ

webカメラにDNSサーバーアドレスは設定されていますか。

書込番号：10749755

[tomo0418]

ＤＩＹさん

・カメラはＤＨＣＰ接続なので特にＤＮＳ設定はしておりません。
・引き続きアドバイスの程宜しくお願い致します。

書込番号：10754546

[D.I.Y]

tomo0418さん

カメラにDNSアドレスを設定してください。
ＬＡＮ内のＰＣやカメラとＬＡＮの外部にあるサーバーとは、IPアドレスを頼りに
お互いを認識して通信しています。
ＤＮＳ（ドメイン・ネーム・サーバー）とは、数字の羅列であるＩＰアドレス
を人間の覚えやすいドメイン・ネーム（例：XXXX.XXXX.toshima.ne.jp）との
相互変換表を持つサーバーです。
ホームページを見るときにＩＰアドレスを調べないでも良いのはＤＮＳのおかげ
です。
カメラにメールサーバーのＩＰアドレスを設定していれば、カメラは設定された
ＩＰアドレスに向けメールを送りますが、メールアドレスの設定が、
「smtp01.a.toshima.ne.jp」ですと、ＩＰアドレスが判らず、ＤＮＳサーバー
に確認しようにもＤＮＳサーバーのアドレスが設定されていないため聞けないので、
メールを送れないのかと思います。
ＤＮＳを設定してください。アドレスは、ＰＣに設定してあるＤＮＳアドレスと同じ
で良いでしょう。

書込番号：10756235

[tomo0418]

ＤＩＹさん

早速のレスありがとうございます。
トライしてみて結果ご報告いたします。

・因みにＤＮＳサーバーアドレスは、同じＬＡＮ内のＰＣで”ipconfig　/all”で出る
ＤＮＳサーバーのＩＰアドレスという理解で良いですか？

書込番号：10758837