『突然にリモコンがきかなくなりました。』のクチコミ掲示板

[照井万]

はじめてこちらに書き込みさせて頂きます。
同じ現象の経験がある方、また実際に修理(他の箇所でも)依頼をされた方からの意見を頂ければと思っています。

昨日の7月に購入して外付けHDD接続で毎日REGZAﾗｲﾌを楽しんでいました。
しかし、昨日の夕方から題名の通りリモコンがきかなくなりました。
全てのボタンがきかない、若しくはボタンの操作にかなり遅延してﾃﾚﾋﾞが反応する。番組表などはスクロールしだすと止まらないような状態です。

まず自分で考えられる以下の事はしました。
��リモコンの電池交換
�暗ﾚﾋﾞの主電源を長押し切りでﾘｾｯﾄ
�嘉ﾚﾋﾞの電源ｺｰﾄﾞ抜き
�潟潟ｃRン側は問題なく作動している？(携帯ｶﾒﾗで確認)

先程、修理依頼の電話をしたところ、明日ｻｰﾋﾞｽﾏﾝが訪問するとｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに言われました。

明日のｻｰﾋﾞｽﾏﾝが来た際に気を付ける事などありますでしょうか？またHDDの中身は子供の大事なアニメや映画があるのですが、修理後は視聴不可能でしょうか？

長々となりましたが、皆様よろしくお願いします。

書込番号：11020727

[ガラスの目]

>リモコン側は問題なく作動している？(携帯ｶﾒﾗで確認)
なんの証明にもなりません。電池があることだけ判ります。
リモコンボタンが接触したままになっている可能性が大きい。
他に、汎用リモコンがあれば、TVが故障しているか調査できます。
最近の機械は、コストダウンで信じられないほど柔にできています。
リモコンのボタンは力一杯押さないようにしましょう。

書込番号：11020808

[照井万]

ガラスの目さん、さっそくのご返信有り難う御座います。
なるほど…リモコンですかぁ。大事にしているつもりですが、これからはもう少し優しく扱います。
有り難う御座いました。

書込番号：11020852

[ヘタリン]

部屋の中に赤外線を出すような赤いものがあると誤作動することありますね。
テレビ本体の受光部にリモコンをくっつけると正常に作動するようなら、製品の問題ではない可能性大です。

書込番号：11020860

[にじさん]

テレビ本体のリモコン受光部をふさいだり、遮ったりしているものはないですか？

テレビ本体のチャンネルアップダウンは反応しますか？

書込番号：11020944

[照井万]

ヘタリンさんご返信有り難う御座います。
今現在、室内に赤くて赤外線の出すものは有りません。またﾘﾓｺﾝをﾃﾚﾋﾞの受信部に近づけて操作しても反応変わらずです…。

にじさんさんもさっそくのご返信有り難う御座います。受信部を遮るものはございません。また昨夜はﾃﾚﾋﾞでの音量調整も以下のようなおかしな反応でした。＋(プラス)を押している間は音量が上がるのですが、手を離すと勝手に音量が下がります… 。今朝はﾘﾓｺﾝがきかないだけでこの現象は起きてません。
もう東芝のｻｰﾋﾞｽﾏﾝに任せるしかないですかね。
HDDを生かしたまま修理してくれるのか…不安です。
お二方、貴重な意見を有り難う御座いました。

書込番号：11021012

[名無しの甚兵衛]

レコーダーが有れば、レコーダーのリモコンでテレビが操作できます。

そうすれば、
「テレビが反応しない」のか「リモコンがおかしい」のかが区別ができるかと．．．

書込番号：11021722

[照井万]

名無しの甚平さん、ご返信有り難う御座います。

せっかくのアドバイスですが申し訳有りません、残念ながらレコーダーを持っておりませんので、試すことができません。すいません。
こう言う事もありますし、今後HDDのﾃﾞｰﾀを保存する意味でも近い将来レコーダーの購入を検討したいと思います。

有り難う御座いました。

書込番号：11021804

[shigeorg]

ドコモ、au、ソフトバンクの携帯電話をお持ちであれば、G ガイドモバイルのアプリ (無料) をインストールすると、携帯の赤外線機能を使ってテレビやレコーダーの基本操作ができるようになります。

インストールしたら、メニューキーで表示されるメニューの「HELP」のさらに下の「初期設定」の「リモコン登録」からテレビ等のメーカーを設定できます。(ドコモの場合なので、他機種アプリの場合は違うかもしれません)

初期設定したら、「キー操作」ボタンを押すとリモコンモードになります。

それで試してみてください。

書込番号：11022843

[shigeorg]

補足です。

Gガイドモバイルのアプリですが、対応機種だと最初からインストールされているそうです。

起動方法は以下の通りです。

・docomo…「iアプリメニュー」->「ソフト一覧」->「Gガイド番組表リモコン」
・au…「アプリキー」->「Gガイド番組表リモコン」
・SoftBank…「S!アプリ」->「Gガイドモバイル」

なお、携帯電話の機種によってはリモコン機能が使えないものがあるそうです。

また、Gガイドモバイルのサイトは以下の通りです。

http://www.ipg.co.jp/mobile/index.html (PC 向け)
http://ipg.jp/k/ (携帯電話向け)

書込番号：11022976

[K620 Magic Flute]

照井万さん　はじめまして

昨年末に46ZX8000を購入し、USB及びLANにHDDを接続して使用しております。
が、当家のREGZAも一昨日からリモコンがきかなくなりました。

ヘタリンさんの書き込みにもありますように本体の受光部にリモコンをくっつけると正常に作動しましたので早速修理に来てもらいましたが、やはりリモコンには問題がなく、どうやら受光部の不具合が原因のようでした。

修理時の確認事項は
・受光部にリモコンを近づける(およそ30cm)と操作が出来る
・本体をリセットしても状況は変わらない
・持参した他のリモコンでも同現象であった
の３点です

修理担当者に同現象の事例の有無を確認しましたが、自身としても初めてで報告を受けたこともないそうです。
結局、受光部の部品調達に１週間は必要で修理はその後ということになりました。

ガチャガチャチャンネルの世代ですが、今となってはいちいちテレビに近づかなければならないのはやっぱり不便なものですね。
修理を終えたらまた報告します。

書込番号：11058891

[まこや]

かなり昔の口コミですからスレ主様はもう解決済みかと思います。
昨日REGZA 47Z8を使用していてスレ主様と同様の現象に遭遇したので
解決策をネット検索していたらこちらにたどり着きました。
現象としてはリモコンの効きが急に悪くなりました。全てのボタンにおいて
何回か連打しないと反応しないという現象です。

原因は部屋にあった別のオーディオのリモコンのボタンが押された状態になり
赤外線を常に発光していたのが原因でした。特にテレビ方向に発光していた
わけではないのですが・・・そのリモコンが発光しないように電池を抜いたら
テレビのリモコンが正常に効くようになりました。
テレビが設置されている部屋にテレビ以外のリモコンがある場合は全ての
リモコンの発光部を携帯などのカメラで光っていないか確認してみるのも
良いかと思います。

私の場合は上記で解決しましたので同じような現象に遭遇された方はご参考まで。

書込番号：17535002

[eriemylove]

まさかと思いましたが、他のリモコンが犯人でした。向いていないのに、結構な電波妨害するんですね、ビックリしました。ありがとうございます

書込番号：20391341　スマートフォンサイトからの書き込み