『物はよいと思うが、メーカーの対応が×。』のクチコミ掲示板

[shunwa]

５年ほど前にその存在を知ってから、欲しかった念願のドライブレコーダーを購入しました。商品の条件としては、常時録画を考えており、対象商品は、分かった範囲で３点でした。ＨＰを見ると、画質は、ＪＡＦの販売する「ドラドラ」が一番良さそうでしたが、DRIVE-ONEは、車内、後方及び側方も撮れることで、この商品に決めました。配線はディーラーに頼んで隠してもらいました。最初、シガープラグの中のヒューズがショートするなどの些細なトラブルはありましたが、実際、ＰＣで再生すると、映像は少しカクカクするものの（大抵のドライブレコーダーはこんなものでしょうが）、交通状況、信号は、きちんと確認できるし、車内が映ること、航空写真や地図も一緒に表示できることなど、結構楽しく、早送りで見るのも面白いものです。付属のＳＤの２Ｇでは、子供たちの車内での様子が、その後の仕事で出かけたシーンで上書きされ、消えてしまったので、長時間録画できるように、８Ｇを購入しました。事故に備えての安心感に加え、楽しさもあるのが、常時録画できるこの商品のの長所だと思います。ただ、画質はより一層の向上を願います。

メーカーの対応が×。
「最初、シガープラグの中のヒューズがショートするなどの些細なトラブルはありましたが、」と前回書きました。実際はヒューズが３本飛んだだけですが、メーカー（１ＢＯXさんではありません。）から、今日（１２日）、代わりのシガープラグを送りますとメールは来たものの、そのまま、音沙汰なし。届かないので、問い合わせのメールを送っても担当者から返信なし。仕方なく、私の問合せに最初の返信をくれた担当者にメールを送っても、また、返信なし。
翌日の２０日に、別の人から今日送りますのメールが来て、今度は本当に送ってきました。
「送ります。」とのメールを最初に送って来た人からは、何も回答がないとはどういうことでしょうか。画質の向上の前に、社員の教育（個人の問題か、会社の方針か知りませんが。）や対応方針を考え直す方が先でしょう。
なお、どなたかが書いていましたが、スイッチやＳＤの挿入場所が左側にあるのは、元が、韓国製だからでは？とのことですが、確かに、右ハンドルの車に装着するには、左側にあるのは不自然ですね。
まったく同じに見える商品が、いくつは売られているようです。本当は、いったいどこの商品なのでしょうか？

書込番号：10060374

[akio3]

圧倒的に左ハンドルが多い中で、操作ボタンは左はやむを得ないでしょう。
また、国内産でないことだけは確かです。
いくらで買いましたか？
結構良いですか？

書込番号：10378674

[shunwa]

�@夜間の録画を確認したところ、
露出オーバーで、かつ、こちらの方が問題ですが、動きが、カクカクなどと言うレベルではなく、１秒ごとの記録程度しかなく、音声も同様に途切れるのでウィンカーの音も判然とせず、これで正常なのかと思い、メーカーに問い合わせました。
　結局、原因は、「弊社の不手際で、ホームページでダウンロードできるファームウェアの更新が遅れてしまい、ひとつ前のバージョンのものをダウンロードされ、お使いのドライブワンをファームダウンさせてしまった」ためとわかりました。
　購入したドライブワンのファームウェアを、念のため、ホームページにある最新版にしておこうとして、実際は前のバージョンをダウンロードしたので、機能を低下させていたということのようです。
　現在は、夜間の映像も問題なく、（もっと高画質にしてほしいと思いますが。）良いと思います。
　なお、メーカーのホームページのファームウェアも最新のものになっています。
　購入価格は、群馬の１ＢＯＸというところで、46,800円でした。

書込番号：10387751