『カメラのキタムラ ネットショップにはご注意を！』のクチコミ掲示板

[21chan]

キタムラのネットショップで、9月23日に37800円で販売しており
カカクコムの最安価格と同じくらいだったので
思わずポチっと注文してしまいました。

しかし、納期を確認しなかったのが運のつき！
2ヶ月たった今も商品手配中ということで
手にいれることができていません。
おまけにキャンセルもできない状況です。

この2ヶ月の間に、販売価格相場はどんどん下がっていくのを
悔しい思いで眺めています。

この板をご覧のみなさま。
キタムラのネットショップには十分注意してください。

ちなみにヨドバシカメラのネットショップを見ると
16時間後に即納と出ています。
何でこんなに違いがあるのでしょうか？

書込番号：10531075

[里いも]

こんにちは
ネットショップを重視するか、実店舗を重視するかの違いかも。
キタムラは実店舗予約重視か？

書込番号：10531175

[kamiwakapon]

21chanさん

そうですか〜〜汗
それなら店舗へ足を運んで文句を言えばキャンセルぐらいはできるんじゃないでしょうか？
キャンセルできませんを鵜呑みにする方がどうかと思います。

商売の根本を考えればありえないことです。

PC相手より人間相手の方が解決は早い気がします。

書込番号：10531201

[ichibey]

国民生活センターへ相談されてみては？
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：10531319

[ramuka3]

ただだまって2ヶ月も待っているなんて、見上げた忍耐力です。

でも、そこまで下手に出る必要はありませんので、電話してクレームをつけるぐらいの
権利は十分あると思います。以下のページを参考に、電話してみてください。

http://shop.kitamura.jp/sitemap/faq_index9.jsp

書込番号：10531781

[LE-8T]

メールでキャンセルを通知されたら如何ですか？

小生は、以前レンズを予約したのですが、価格comの店情報で在庫有りの店が増えてきたのでキャンセルを連絡しました。
（他店で入荷してるのに貴店は何の連絡も無いのでキャンセルすると言う様な文面）

で次の日お詫びのメールと入荷の日の連絡が来たのでキタムラで購入しました。

書込番号：10531925

[ひつじのジョーン]

スレ主さん
こんばんは

私はキタムラネットで購入しましたが

11月6日に注文し、11月11日に到着しました

問い合わせしてみてはいかがでしょうか

書込番号：10532395

[じじかめ]

２ヶ月も待たせてキャンセルできないなどありえないと思います。
ビシビシ文句を言っていいのではないでしょうか？

書込番号：10532471

[LR6AA]

ネット注文（店舗受け取り）して，１ヶ月ぐらいたっても
入荷しないので，店頭でキャンセルをお願いしたら
普通に対応してくれましたけど．別の商品ですけどね．

書込番号：10533403

[21chan]

たくさんの皆様、貴重なアドバイスをありがとうございました。

昨晩、キャンセルの交渉にキタムラの店舗に行ってみると、
何とレンズは9月末に入荷していたとのことでした。
一緒に注文した保護フィルターが入荷していないので
連絡をしなかったということでした。

レンズが入荷した段階ですぐに連絡をしてくれなかった店舗の対応について
店次長と話し合い、ネットショップの価格からさらに1割値引きして
34000円で販売するということで折り合いをつけました。

本当に2ヶ月もだまって待っていた自分がバカみたいでした。
なにわともあれ、夕べから新しいレンズで2匹の猫たちを撮ることができました。

キタムラとのお付き合いについて、よい勉強になりました。

書込番号：10534966

[ウェブログ]

確かにキャンセルできないのはどうかと思います。

商品発送段階にあるならともかく、当分の入荷予定もなくキャンセルできないところでは買い物はできないと思います。販売競争が激しいこの世の中、そういうことをしていると淘汰されてしまいますよ。

書込番号：10579147