『USB-HDDが飛びます』のクチコミ掲示板

[ジャビG]

47Z8000＋BUF社1TB（REGZA対応HDD）をセット購入し、HDD空き容量が半分以下に
なったころより録画画像が乱れるようになりました。メーカ保証期限内なので
販売店経由でUSB-HDDを修理依頼して４週間待たされ明日修理完了品を販売店に
取りに行きます。
（HDDが壊れていたか現在不明です。明日もはっきりするのか疑問）
悲しいのは、修理に待たされると思ったので、修理出した日にIO社1.5TBのHDDを
購入して帰ったのですが、同様にHDD空き容量が半分以下になった頃より飛び始め
正月の録画が台無し。（寂しそうにする家内の顔がかわいそうで悲しい。）
購入したUSB-HDDはBUF社/IO社共にREGZA対応機種と箱に記載されたの買ってます。
TV修理もメーカ保証期限内ですが１週間以上TVが無いのは厳しい。。。。。
私は不幸にも２回もUSB−HDDの不良をつかんだのかしら？それともTVの不良を
つかんだのかしら？このような経験ある人いませんか？アドバイスあれば教えて
ください。

書込番号：10754282

[にじさん]

とりあえず、テレビ本体のコンセントを抜いて、
数分後に挿してみてください

書込番号：10754436

[たつべぇぇ]

全くアドバイスにも解答になっていませんが。。。スミマセン

１万やそこらの製品の修理で故障箇所を特定する事までするかどうかは？です。一番手っ取り早いのが、新品またはそれに準ずる保守品と交換されて返却されることです。人件費が一番高いですから仕方ないです。

スレ主さまも限定はされていませんが、HDDの故障・不良が原因かどうか疑問です。
記録時にわざわざブロックノイズ入れて録画（Write）するでしょうか？むしろＴＶ側の様な気もしますが。
ＨＤＤの使用率で、書き込み負荷が変わるとは考えにくいです。またそれが、ブロックノイズになって現れるとは、もっと考えにくいです。

じゃあ原因は？
飛ぶ＝ブロックノイズですか？
確実に録画データのみブロックノイズ？
録画中に同じ番組をＬＩＶＥで見られてブロックノイズは皆無？
Ｗ録時多発？
時間帯、チャンネルなどブロックノイズが現れやすい番組の共通点はない？

書込番号：10754454

[サフィニア]

>47Z8000

ここのクチコミは、42Z9000ですよね？ま、いいか。

たてつづけにバッファローとI-O DATAのUSB HDDで不具合が
でているのなら、問題があるのはテレビ側に思えてきますね。

書込番号：10754489

[ジャビG]

早々のレス感謝です。こんばんわ。
9000シリーズも同様かと思い、また、レス頂けるかと思い入れちゃいました。
ご容赦ください。

飛ぶ＝ブロックノイズ、静止画化し後にジャンプ、の両場合あり。
Ｗ録は多発使用してます。
シングル録画時でも録画中にHDD再生していると録画結果はボロボロです。
電源リセットはやってみましたがNGは変わりません。
（含む、コンセント抜き＋メモリリセット時間放置）
ライブ視聴は今後試してみます。

TVのデータ伝送周辺の不具合だと「めんどくさい」と恐れてます。
確かに１万程度HDDの不具合で故障原因解析は困難ですね。
私も半導体メーカエンジニアなので理解できます。ただ、HDD側が
不良と認めるのか、異常なし回答になるか、が気になってます。
乱れたデータをHDD内に残して渡してますが、HDD側がその画像を
readできるかが疑問なので、異常なし回答も可能性有ると予想してます。

コメント、感謝でございます。

書込番号：10754626

[にじさん]

以前、２社の不具合報告がありましたが
該当機種ではないですよね？
バッファローHD-CEU2シリーズ
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20090904.htm

アイオーデータHD-CS-Uシリーズ
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20090817.htm

書込番号：10754712

[名無しの甚兵衛]

この手の問題は、同様の問題に遭遇するかも知れない方のために、
お使いになっている機器の型番は全て挙げて頂けると助かります。
　＜原因を特定するきっかけになることもありますので．．．

録画済みの番組については、Z9000をリセットしても直ることは無いでしょう。

書き込みエラーを起こしているなら、初期化し直した方が良いかも知れませんm(_ _)m


一応、２台のUSB-HDDで検証されているので、
販売店に連絡して、テレビの検証を依頼した方が良いかも知れません。


後は、USBケーブルという可能性もありますが．．．
　＜経験上、結構ノイズに弱いです＿|￣|○

書込番号：10754866

[たつべぇぇ]

>静止画化し後にジャンプ
これは、かなりの角度で、受信レベルが悪い時、もしくは、LAN_HDDを無線LAN等の十分な伝送スループットが得られない時に発生する状況に似ています。

>USBケーブルという可能性
これ当たっている様な気がします。

ここで気になるのが
>HDD空き容量が半分以下になったころより録画画像が乱れるよう
でして、ここに結びつきにくいのです。

情報として戴きたいのが、録画時の問題か、再生時の問題かの切り分けです。
ブロックノイズが現れる場所・・・いわゆる、録画されているデータが既にブロックノイズありの状況で、何度再生しても、同じ場面で同様の現象になるのか、再生する度に現れる場所が異なるのかということです。

書込番号：10755000

[SHACO]

42Z9000+IO-DATA HDCR-U500(GB)&U1.5(TB)で同じ状況です。
USBハブ（電源供給タイプ）含め、メーカーで動作確認済みの機器を使用。
USBケーブルはHDDとHUBの添付品を使用。
【発生状況】
地出デジ/BS問わず、ライブ視聴ではブロックノイズなく視聴できているのが、
同時にHDD録画したものを再生するとブロックノイズ＋ジャンプしている。
HDD残容量90％レベルでも発生してます。

W録有/無との関連は不明。…確認してみます。。。
アンテナレベルとの関係はあるのでしょうか？

書込番号：10757166

[たつべぇぇ]

先にも記述しましたが、情報として戴きたいのが、録画時の問題か、再生時の問題かの切り分けです。
ブロックノイズが現れる場所・・・いわゆる、録画されているデータが既にブロックノイズありの状況で、何度再生しても、同じ場面で同様の現象になるのか、再生する度に現れる場所が異なるのかということです。

あと、USB接続されている２台のHDDをどちらか片方だけを物理的に接続されてみて、問題の発生の有無。再現率（発生率）。

書込番号：10757191

[SHACO]

同じ場所でノイズ＆ジャンプしてるので録画時の問題だと思ってます。
1.5TBのHDDを増設後に発生してきたような気がしてるので、
切り離して確認してみます。

書込番号：10757231

[サフィニア]

そうすると、録画時の問題に思えるね。
W録画時にアンテナレベルの衰退とか、
チューナーそのものの問題とかが考えられるか・・・

書込番号：10757674

[ジャビG]

時間が取れず遅くなりました。（スミマセン）

使用方法＋機種名：
47Z8000+IO社-HDCR-U1.5（USBハブなし直結）、
47Z8000+BUF社−HD-CL1.0TU2（USBハブなし直結）、
USBケーブルはHDD付属品（50cm長程度）を使用、
干渉ノイズ源で考えられるのはHDMIくらい、PCも遠い。
同時使用のVARDIA（RD-S304K)もノイズ干渉には影響ないと予想、
アンテナ受信感度は問題なし（理由：CATVの光配信DECODE）、
まったくをもってメーカー推奨品＋推奨使用方法、
での現象が私の場合です。

また、BUF社−HD-CL1.0TU2の修理依頼の結果は、
＊データアクセス不具合を確認しました。
＊本体を新品交換させて頂きます。
という内容。ポイントはBUF社はHDD破損を認めました。
（本当に不具合確認したのかしら？少々疑問）

私の不具合現象で特徴のように書いてしまった、
HDD残量が50%をきる頃より発生、という点。偶然かも。
不具合が起きると連続で出るのですが、BUF社はすぐ修理
出したので不明ですが、IO社のはここ数日調子良しです。
TV、HDDを共に電源OFFしてリセットしましたが、その後、
全く生じなくなった訳ではないので関係薄との予想です。
当然、記録済み不具合画像はそのままですが、新規録画で
は不具合録画が極めて低頻度になった。

次に録画時／再生時の切り分けの件ですが、録画時が濃厚。
必ず再生時の同じ場面で不具合発生します。
録画時にデータをHDDに書き損じ、それを再生している模様。

補足：VARDIAはUSBハブの使用を禁止する記載がカタログに
　　　ありますが、REGZAは使用して良いのかしら？？？
　　　私が勉強不足なのですが、、、。同時使用は１台でも
　　　良いですから、USBハブで接続しっぱなしがOKなら
　　　私もそうしたいと思ってます。（今度試します）
最後：ライブ視聴では不明（今もなお）。
　　　ライブ視聴って何？っていう状況のまま（勉強不足）。

書込番号：10767778

[たつべぇぇ]

なんかすっきりしませんが、もう少し様子をみましょう。

>ライブ視聴
録画した番組を再生して観る事と区別する為に、現在放送中の番組を観ることを「ライブ視聴」と呼びましたが、そんな言葉はないのかもしれません。すみません。
で、その「ライブ視聴」でブロックノイズが発生しないことを確認して、同時にそ同番組を録画し、それを再生するとブロックノイズが発生したなら、確実にＴＶより外部（アンテナ〜）の問題ではないと切り分けがつけられると思ったからです。

ＵＳＢハブですが、条件付き（USBハブ経由でUSBハードディスクを接続する場合には、USBハブにACアダプターを使用して電源供給する必要があります）ですが
メーカもＯＫでしています。
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z9000/function.html

書込番号：10768469

[名無しの甚兵衛]

>TV、HDDを共に電源OFFしてリセットしましたが、
>その後、全く生じなくなった訳ではないので関係薄との予想です。
「電源OFFしてリセット」というのが良く判りませんでした。

テレビの場合、「リモコンや本体での電源操作(ON/OFF)」だけでは、
「リセット」されませんが、その辺は判っていますか？
　＜電源を入れ直した時に、
　　「REGZA」のロゴが画面に表示されれば「リセット」されています。

「リセット」が正しくされているか、ちょっと不安になったもので．．．m(_ _)m

書込番号：10770108

[ジャビG]

たつべぇぇさん、ライブ視聴の件、USBハブ使用可否の件、
ご教示ありがとうございます。
ライブ視聴ではこの不具合を見たことがありません。
但し、録画中番組を録画と同時にライブ視聴した経験が
浅いのでなんともいえませんが、
＊ライブ視聴での問題が一度も無いこと。
＊録画中に別番組をライブ視聴して問題ないのに
　録画番組に問題が出た経験があること。
以上２点からアンテナからチューナまでは問題ないと予想
してます。TVに問題があるとしたらUSBドライバ周辺か、
USB送信データを作成するCODEC＋DSP周辺だと思います。

また、「電源リセット」の件ですが、電源周辺の保護機能が
リセットされることを表現しました。設定リセットはしており
ません。
１）電源OFF
２）コンセントを抜く
３）１〜２時間、抜いたまま放置
４）コンセント接続
を行いました。
電源投入後に「REGZA」ロゴが出るのは設定リセットが必要
だと思うのですが（出荷時に設定を戻す）、そこまでやった方が
良いでしょうか？

データ処理（USB送信データを作るCODEC）の暴走であれば、
CODECやDSPの半導体に電源再投入されれば回避できると思い
ましたので、上記電源リセットを試してみました。

書込番号：10770782

[名無しの甚兵衛]

>電源投入後に「REGZA」ロゴが出るのは
>設定リセットが必要だと思うのですが（出荷時に設定を戻す）、
>そこまでやった方が良いでしょうか？
ココにも勘違いしている方がいますね．．．＿|￣|○
　＜#10769004でも同様に勘違いされている方がいます。

ＰＣと同じに考えれば良いだけです。
ＰＣの電源を落として、コンセントを抜いて、もう一度電源を入れると、
ユーザー情報などが消えてしまっていますか？
　＜メーカー製のＰＣなどは、電源ＯＮで会社のロゴがでるモノが有ると思います。
　　これと同じです。


準備編の９０ページの「工場出荷状態に戻す」などの「設定内容の初期化」の場合、
電源を落とす前に、それぞれの「操作」があり、電源の操作とは違います。
　＜ココには、コンセントの話は出てきません。

書込番号：10771619