『中央に5センチの青い縦線』のクチコミ掲示板

[たまこんこん]

購入して1年ほどで縦線が現れ、保証期間だったので無料修理してもらった
購入したのはジャパネット、購入してから4年後の今週、また青線出現！

メーカーに問い合わせると3万〜4万ちょい修理にかかると…
ここでも沢山同じ故障が書かれているので、リコール出てないのか聞いてみたが、ないよと。
は〜
新品買った方がいいべか
腹立つ〜
なんか良い方法ないべか〜(~_~;)

書込番号：16301421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ヤマダ電機のNewThe安心に入って直すってのはどうでしょう。
http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

書込番号：16301566

[hiki kakaku]

現象は、たまこんこんサンとまったく同様です。


ハズレ、で済ませている、保険で修理費用を賄えれば良いと考えているメーカーの姿勢を疑わざるを得ません。
ハズレ、ビエラをつかまされた客は二度とパナソニック製品を買わないでしょう。

修理費用は38,000円の見積もりでした。もう、ＬＧの大型に乗り換えようと思います。
そこでこのビエラを修理し中古で売却する事は出来ないのでしょうか？

良い方法をご存知の方、アドバイス下さい！

書込番号：16302474

[たまこんこん]

主人が帰って来てから怒りの電話を今度は札幌のメーカーに問い合わせた所、明日の夕方来るそうです
料金、主張費は来る前に電話がくるそうで、ハッキリとは言わず…また何と言ってくるやら
また後日、お知らせしたいと思います
不良品、粗悪品ですね

書込番号：16302513　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiki kakaku]

この不具合について、対処方法はお決まりの「モジュールC1」の交換となっていますが、”不具合の原因”がどこにも明記されません。　「モジュールC1」が正常動作しなくなった、その根本的な原因です。　設計、仕様、耐久性、製造工程、運搬時、使用環境など、原因がある筈です。　我々はメーカーから瑕疵のない家電を購入した客であり、抽選会に応募した訳ではないので、ハズレ、が原因です、では納得する訳がありません。

一般的に、不具合が発生すれば販売店経由で現象を伝え、どうしたら良いかサポートを願い、
メーカー側は、
�@原因究明⇒�A原因把握⇒�B修理方法の検討・選択肢の提案⇒�C修理保障対象/外の判断⇒�D見積書を提出し、
客は、修理発注するか否かを判断する。

これは常識的な当たり前の手順だと思うのですが如何でしょうか。

書込番号：16304473

[たまこんこん]

アポなしで突然、修理の人がやって来ました。まーいいさ、もちろん無料かい？
の質問に、「はい！」と
前の時もそうだったけど、来た人、すごく感じの良いおじさん
メーカーの電話口の女はイヤなカンジだったけど

何か開けて色々いじって、部品取り寄せるので来週また来ますと帰って行きました
パネルを交換するらしい

今回学んだ事
メーカーには電話せず、各地域の修理相談窓口に電話するべし
ちなみに、同じ様な故障多いの？とおじさんに聞いた所、あまり無いですよ〜と
色々
ありがとございました

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[hiki kakaku]

良かったですね、取り敢えず費用が発生せずに正常動作したのであれば。

ただ、原因が不明なので不具合が再発する不安は残るのかな。まぁ、次のTV購入時、Panasonic を選ぶ勇気はないでしょうね。

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