『Googleアカウント完全に忘れ 更に ロックがかかった』のクチコミ掲示板

[Dolphin17]

皆様に助けて欲しいことがあります
友達に見せてといわれてxperiaを貸した所、ロックパターンを何回も間違えて
Googleアカウントでロック解除してくださいとでました

更に、お恥ずかしいことにGoogleアカウントをまったく覚えていません
この様な場合はどのような方法で解決するのがよいでしょうか？

初期化といっても端末に入れないので強制的な初期化の方法をとるしかないと思うのですが・・

Googleアカウントの問題なのでドコモショップも何か違うような気もします

どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：11357559

[バーテックス]

電源OFFの状態で、←キーと電源ボタンを押しっぱなしのまま起動すると初期化モードになり、
本体を工場出荷時の状態に戻す事はできます。
当然アプリなどインストールしたものは全部消えてしまいます。
SDカードの中までは初期化されないと思いますが、もしこれで初期化するなら、
念のためバックアップは取っておいた方が良いと思います。

書込番号：11357650

[ひつがや とうしろう]

自分も同じ状態になりました 自分もグーグルのパスワードをすっかり忘れてしまい ドコモショップに相談に行ったら 初期化しか方法はないと言われて バーデックスさんと同じ方法で初期化しました

書込番号：11357965

[バーテックス]

＞お恥ずかしいことにGoogleアカウントをまったく覚えていません
アカウント(ユーザー)名もパスワードも全く覚えていませんか？
ユーザー名はGmailアカウントにも使われていると思いますが、例えばXperiaからGmailで
どこかにメールを送ったりしていませんか？

＞自分もグーグルのパスワードをすっかり忘れてしまい
パスワードを忘れた場合は以下のページからパスワードリセットする事ができます。

https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=mail&fpOnly=1

アカウント作成時に登録した(はずの)予備のメールアドレス宛にメールが届くので
後はその指示に従って操作すればパスワードリセットされます。

ユーザー名を忘れた場合は

https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=mail&fuOnly=1&dEM=

こちらから、予備のメールアドレスを入力すれば関連付いているユーザー情報がメールで
通知されてきます。

どちらも分からない場合は、端末初期化しかなさそうです。

書込番号：11358001

[ひつがや とうしろう]

バーデックスさん ドコモショップにいったときに IDはわかっていたので、その方法でパスワードを再発行できます。と言われて再発行しましたが、ダメでした。で教えてくれたドコモショップの人に電話して調べてもらったら、再発行したパスワードは無効で xperia で登録したパスワードじゃないと無理です

書込番号：11358389

[バーテックス]

ひつがや　とうしろうさん　＞
なるほど言われてみればその通りですね。
必ずネットに繋がる状態になっている訳でもないのだから、端末ローカルの情報を使うのが道理ですね。
となると、IDを忘れた場合は何とかなりそうですが、パスワードを忘れた場合は駄目なのですね。
パスワードリセットじゃなくてパスワード通知をしてくれれば良いのになぁ。

書込番号：11358418