『アプリケーション不具合？』のクチコミ掲示板

[mnto.a.s]

Xperia、userの方で同じ症状により不具合が出てしまった方がおりましたら、お教え下さい。また、復旧方法がおわかりでしたら、お教え下さい。
docomoマーケットから、フリーのゲームアプリをダウンロード後、ゲーム中に固まり、電源やマイクロSDとFOMA カードを抜き差しし、電源を入れても、ロック解除後、ゲームアプリの画面に戻り、その後は、一切他の動作をする事ができません。
電話がかかって来ても、mailが着信しても画面が変わらず、みることが出来ません。
電源を切っても、勝手にまた電源がONになってしまいます。
同じ症状になられた方がいましたら、お教えください。
宜しくお願いします。

書込番号：11935172

[グリーンピース]

一度、電源を落とし（または、バッテリーを外し）、
左右の“田”と“←”ボタンを両方とも押したまま起動するとセーフモードで起動します。
セーフモードでアプリを削除できれば普通に起動できると思います。

書込番号：11935460

[グリーンピース]

訂正です。

“田”のメニューボタンだけでセーフモードで起動しました。

書込番号：11935476

[バーテックス]

結構大変な症状になってしまっているようですが、まずはセーフモードで
立ち上げて、該当のゲームアプリを削除した方がよいですね。
電源を切った状態で田キーを押したまま電源を入れます。
そのまま最初のロック画面が出るまで田キーを押し続けていてください。
そうすると左下にセーフモードと表示された状態で立ち上がります。
この状態は自動起動に設定されたアプリが起動していない状態なので、
該当のゲームアプリも立ち上がっていないはずです。
そのまま設定→アプリケーションへと進み、該当のゲームアプリを
アンインストールして下さい。
最後に電源OFFして再度電源をONにすればゲームアプリは起動して
いないはずです。
セーフモードによりウィジェットの配置データがクリアされるので、
ウィジェットは手動で再配置してください。

書込番号：11935486

[mnto.a.s]

グリンピースさん、バーッテクスさん、お陰様で元に戻り無事に普通に使えるようになりました。
本当に有難う御座いました。
感謝いたします。

書込番号：11938690