『録画準備中です』のクチコミ掲示板

[今更Ｅ−１]

１０月末にこの商品を購入。１１月頭に納品されました。
　１週間ぐらいたって、子供が「システム準備中です、と出て録画を再生できない」と言ってきたので見るとそのとおり。しばらく動作不可でした。しょうがないので電源を切ってしばらくしたら復旧していました。
　昨日、録画リストを出そうとしたら、「録画準備中です」と出てアクセス不可となっていました。そこで初めて怪しい、と思いネットで検索すると、でるわでるわ、Ｚ１シリーズの録画不良のスレが。

　とりあえず、同じ現象でお困りの方、
　　１）電源コードを抜いて１分ほど待つ。
　　２）電源ボタンを１０秒ほど長押ししてリセットする。
とすると回復します。

　でも・・・・
　そんな録画機器、これからも信用して使用できますか？
　毎朝録画できてるか確認しないといけませんか？
　全国で多くの方が同じ現象で困っておられるようです。
　東芝のサポートに連絡しても、繋がらないか、「ＴＶが悪いかＨＤＤが悪いか判別できない、上記の２つの手順をやってくれ」だそうです。しかも、「修理の人間を派遣することは可能だが、ＴＶ側に不具合がなければ出張費をいただくことになる」と言われるそうです。うちは販売店を通じて無償で来てもらえそうです（ネットより３万ほど高い金額で近くの量販店で購入しました。ネットでもいいか、と言っていましたが、何かあったら手続きが難儀だから、と妻が難色を示し、ネット購入はあきらめました。それが幸いしました）。これ、もし初期不良で新品に交換（もっとも、在庫はないそうです。売れているのかな？買っている皆さんは知っておられるのかな？）してもらっても、同じ症状がでないか不安で使えない気もします。
　また、１１月に入って頻繁にファームウエアのバージョンアップをしていますが、一向に改善なし、です。（頻繁にファームアップしているということは、不具合を認めたことになるんじゃないのか？）

　正直、Ｗ録できてＨＤＤ録画できるこの機種は非常に気に入ってます（録画した番組を一覧で見たときに、小さな窓で勝手に再生してくれるのをとめられないのは本当に余計なお世話ですけど。次のファームアップで止められるようにしてほしい）。ただ、「録画できないかも」という不安を持ちながら録画デッキは使えないですわ。しかも東芝から「Ｚ１の不具合について」なんていう正式発表もない。
　もし、うちの固体だけの不具合なら、初期不良交換だけなら「そんなもんか」と思いますが、これだけネットでも話が出ているとなると・・・・個別対応でいいのでしょうかね？

　２０万近いお金を払ってこんな目にあうなんて・・・・
　「昔のＴＶと違って複雑だからそういうこともある」で皆さん納得されるのでしょうか？
　「おたくだけだ」なら、失礼しました。
　ただ、私は今のところ、東芝というメーカーに非常に不信感を抱きました。非常に残念です。

書込番号：12251171

[のりぞぉー]

たしかに、ＲＥＧＺＡの不具合による書き込みは多いですね。
その分、一番売れているのはＲＥＧＺＡなのかな。
それにしても、この口コミにいる方々は一部の人のはず。
他社メーカーでも不具合は報告されてるが、ここまで酷くないです。

又、東芝サービスの対応もいかがなものか　という口コミもあります。

書込番号：12251202

[オレンジの皮]

HDDの機種はどれを使っていますか？
アイオーデータのHDCR-Uシリーズではないですか？

ほとんどの録画失敗報告がこのシリーズですので。
これ以外のHDD・バッファロー製などではほとんど失敗報告を聞かないですね。

書込番号：12251280

[配線クネクネ]

自社で販売している外付けＨＤＤは高価だからみなさん他社製の
ＨＤＤを使用してトラブル報告が頻発しているので高価でも純正
のＨＤＤを購入した方が東芝単体で全ての対応を請求できるので
良いと思うのですがなかなか純正使用の方の書込みが見当たら
ないので判断が難しい所だと思います。

書込番号：12251853

[rr150]

今更Ｅ−１さん
こんばんは。

私はこの機種は持っていませんが、
書き込み番号：12215408
にじさんさん の書込みによると
東芝もこの現象を認識しており、
すでに修正済みのファームウェアが配布されているようですが、
このファームはすでに適用されているのですよね？

ちなみにハードディスクは、オレンジの皮さんの書かれている
アイオーデータ製でしょうか？

書込番号：12253094

[名無しの甚兵衛]

こういう情報を提示する場合は、他の方も仰る様に
ご自身の環境についてもご提供下さいm(_ _)m

他の方が参考(検索)にしたくても、情報(型番)が無ければ参考に出来ませんm(_ _)m

判っている情報は、
「47Z1」と「どこぞの外付けHDD」
　＜「Ｗ録」を目的にしているようなので「どこぞのUSB-HDD」だとは思いますが．．．

書込番号：12254134

[にじさん]

バージョンは最新になっていますか？
15日から順次、更新をされています
もしかしたら最新になっていないとかもないですか？

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z1

Z1／ZS1シリーズ更新履歴
形名 55・47・42・37Z1／42・37・32ZS1
実施日時 BSデジタル放送ダウンロード 11月19日〜11月21日 2:51〜3:11 14:24〜14:44
11月22日〜11月28日 2:20〜2:40　14:15〜14:35

地上デジタル放送ダウンロード 11月19日 18:12〜18:58　20:12〜20:58
11月20日 21:05〜21:51　23:05〜23:51

バージョン番号 T45-011CDD-051-0037
実施内容 操作中に「システム準備中」が表示され、操作できなくなることがありましたが、改善いたしました。

書込番号：12254578

[adam_musashi]

8月から47Z1を使用していますが、不具合らしい不具合は「システム準備中・・・」で操作できない症状が出たくらいです。
この症状も、ファームのバージョンアップでミスった？くらいに思っているので、品質については、それほど不信感を持っていません。

書込番号：12255168

[チビダックス]

購入時に追加3000円で付けてもらったFREECOMの2TB-HDD
http://www.freecom.co.jp/products/HD-classic.html
を使っています。私の知らないﾒｰｶｰ、ヤマダ電機専売
ということで不安がありましたが快適に動作しています。
デザインが秀逸で大満足です。

一度システム準備中メッセージで固まったことがありますが
最新ファームで改善されたようです。

書込番号：12257254

[チビダックス]

放送電波を使ってﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟできることもあり、
不完全でも市販を急ぐ傾向があるような気がします。

不具合は書込みで情報共有するとか
メーカーサービスに情報をあげて改善してもらうとか
メーカー問合せ窓口にメールするとか
ともかく伝えることが大切かと思います。
新製品開発に躍起ですし、発売後の製品はクレームがないと
問題なしと思い込んで改善されないと思います。

私は、今のところ、音声外部出力に音が出るまで
20秒ぐらいかかるのが不満で問合せ中です。

逆に言えばドンドン良くなる可能性もあるので
致命的な不具合でなければ気長に待ちましょう。

妄信的なレグザファンがあばたもえくぼで擁護するのは
過保護の感はありますが…　是々非々で育てましょう


購入時に追加3000円で付けてもらったFREECOMの2TB-HDD
http://www.freecom.co.jp/products/HD-classic.html
を使っています。私の知らないﾒｰｶｰ、ヤマダ電機専売
ということで不安がありましたが快適に動作しています。
デザインが秀逸で大満足です。

一度システム準備中メッセージで固まったことがありますが
最新ファームで改善されたようです。

書込番号：12257328