『やっと東芝と連絡取れました。』のクチコミ掲示板

[コウダン]

不具合ですか、だってさ。こっちから同様の不具合がいっぱいでしょう。と言わなければ苦情殺到の件言わないつもりだったみたいです。対応検討中何だって。TVが一台しかない家や同じ機種2台とか持っている人なんかは、最悪だろうなぁ。決して安く買ったわけじゃないはずだから、あんまり続くようなら、リコールもしくは、無償機種交換だよね。アメリカなら損害賠償って話になるよなぁ。きっと。

書込番号：16654452

[suica ペンギン]

拝見しました 立て続けお疲れ様です お気持ち お探しします

http://engawa.kakaku.com/userbbs/389/

色々なクチコミなどを拝見していますが他 のメ ーカーと別商品にも言えることなので 例えば保 証期間（初期不良）郵送での交換対応 してもら えないとかなど・・ メーカーに相談と送付で1 ヶ月も交換に時間を かかった・・ 例えばこん な事例；http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000502 710/SortID=16409078/#16409787

ながらほとんどの場合初期不良や購入から1年 未満であれば（延長なし）お店に言ったたほう があっさり早く（当日〜数日以内）済 み面倒な 事は減ります 希にその逆もありますが （お店 の対応がダメメ ーカーOK） 基本的に初 期トラ ブルはお店に相談をおすすか とダメな場 合は メーカーやお近くの量販店で修 理対応して も らうしかないようです

なのでまずは購入店に相談をおすすめしますその上でメーカーの対応してもらうほうが楽

それでも不満なら消費者センターへ

それでは

書込番号：16654558　スマートフォンサイトからの書き込み

[TowDogs4]

おー、時限爆弾だったのか。
どうりで、連絡がつかない訳だー。
さすが、東芝さん。
セルレグザ発売時に、NHKスペシャルで放送していた通りだね。
暫くの間、テレビなしの生活を強いられそうかな。

X1が絶不調で、X2に物々交換してもらった訳だけど、
その後は、絶好調だったから、快適だったなー。
ちゃんと動作すれば、セルレグザはいい製品だよ。
未だに、こんな製品を出しているメーカーは他にないしね。

東芝さん、ちゃんと直してね。
出来るだけ早く。

書込番号：16654617

[コウダン]

皆さまいろんなご経験がおありで、役立つこともあり大変感謝しております。
取り合えず、私も、REGZAに惚れ込んでいる方なので、なんとか東芝さんに直してもらえるといいです。
あまりに先端に行きすぎたので、他のメーカーさんは、技術力を安さに変えてしまい。それでも見ていられる方々の指示をいただいたと思いこんでいるようですが、東芝さんは、事TVに関しては私一目置いております。今後も、寄りいいものを提供してくれると信じております。頑張れ、東芝な〜んて
皆様ありがとうございました。

書込番号：16654793

[ＭｉＥＶ]

東芝は、色々使っていますが、全部東芝みたいな、アホではありません。
東芝のサポセンは、日によっては、午前中はつながりにくいです。
使っている冷凍庫の、電気代がどのくらいか、問い合わせしました。
10年前のですが、１度も壊れていません。
ただ、電気代が心配でした。
10年前の製品だと、仕様表の表記が、現在のと違い、年間電気代が書いていない。
サポセンの一人目は、何を聞いても、答えられない。
二人目は、年間11,000円。
同時期の冷凍冷蔵庫より、かなり少ない電気代。
当時、冷凍庫は、「省エネ」なんて、ありませんでした。
時間を代えて、三人目は18,000〜19,000円。
計算方法を聞くと、三人目が妥当な数字だと、思います。
家にある、冷凍冷蔵庫と冷蔵庫が、１台づつあるので、電気代が心配です。
先月から、電気料金が、値上げしましたから。
自分での、省エネ策は、限度に近いです。
東芝は、もう少し、オペレーターの質を上げないと、先が無いと思う。
商品とアフターがあってこそ、電機メーカーです。

書込番号：16655140

[TowDogs4]

おっ、冷蔵庫の電機代だね。
9/9からわっとチェッカーで実測しているんだよねー。
当方は、三菱 MR-G40N ２００４年製造で年間210Kwって表記してある。
で、実測結果は、一日８０円。週５６０円。22日間で１７００円といった具合だよ。
この調子だと、年間３万円弱位になりそう。
買い替えるかどうか、微妙なところだー。

書込番号：16655219

[ＭｉＥＶ]

TowDogs4さん、こんばんわ。
「ワットチェッカー」これが一番正確ですね。
うちは、2台あるので、結構かかるようです。
あともう一つ、問題が。
冷凍冷蔵庫と冷蔵庫が、配送されてきて、設置した時。
設定温度を聞いたら、その時の業者は「強」を勧められた。
後ほど、日立の冷凍冷蔵庫が、壊れた時、また「強」を、勧められた。
仕様表に書いてある、電気代は、「中」での測定です。
なんか、10年間も無駄に、電気代を使っていたような、気がします。
先月、25日(修理日)から、「中」に下げました。
なんか、複雑な気持ちです。

スレ主さん、関係ない書込で、すみませんでした。

書込番号：16655337

[コウダン]

私も実は東芝ばっかりと言えば、その通りです。照明器具、洗濯機、太陽光とか、ZABOONは省電力なのですが、いわゆる斜めﾄﾞﾗﾑなので、実際汚れ落ちが微妙です。やはりたくさんお水で洗っていた時の方が、汚れ落ちがいい様な気がします。実際時短なので今まで10分洗っていたところ、7分とかになっています。だからなのかもしれません。
機械自体が省電力なのだから、実際もう少ししっかり洗ってもいいんじゃないかと・・・・とはいえECOの時代、脂汗程度落ちれば十分と言った風潮なのではないでしょうか。実際泥汚れなんかは、手洗後に再度洗濯機みたいな方が、昔並みにきれいになります。省エネと言っても、仕上がり犠牲にしたくないから洗剤より本体の設定というところもう少し、、、みたいな・・・。冷蔵庫は特に最近のはいいらしいと聞いているので、もう17年経ちますのでそろそろ考えないといけません。参考にします。ありがとうございます。

書込番号：16655420

[ＭｉＥＶ]

すいません、スレ主さんを、「アホ」と言ったつもりはありません。
誤解をさせたら、すいませんでした。
自分の知り合いで、性能も理解せず、家電のほとんどを、Panasonic製品を、買うのがいたので。

書込番号：16655459

[コウダン]

MieV様、いろんな意味で、皆さんの意見というのは参考になるものですね。お気を使わせてしまい申し訳ございません。結構東芝でそろえましたがね。ははは・・・各メーカーでいいところもあり悪いところも有。気に入るところもあり、気に入らないところもあります。そろえた理由は、CMかな機能的に連携するようになったときに、同メーカーならなんとかっていう気になりますね。実際は機能が古いものは全く連携しない事が分かっていますが。それでもそろえた理由は、適正金額と思っているからです。むやみに高くない。どこぞのﾒｰｶｰは、真似した○業なんていうほど真似ばかりのくせに（ネームバリュウで）高いし、やはり適正に感じるからですかね。個人的主観ですのであまり気にせず。でも今回の様な場合対応が早いのはそういうメーカーだったりする。（これもネームバリューってやつですかね。）

書込番号：16655559

[ニックネームが取られてた]

かれこれ２時間ほど「ただいま窓口が大変混みあっており、オペレーターにお繋ぎすることが出来ません」と入れ続けて電話ツナギっぱですわ

書込番号：16658568

[コウダン]

別のスレですが、サービスマンが来て、ファームウエアを書き変えていただいた方々は、無事復活したそうです。
サービスマンの到着を待つしかないと言った具合です。皆様今しばらく辛抱しましょう。

書込番号：16661617