『この商品最低の品質です、３ヶ月でだめ』のクチコミ掲示板

[Apple_Pumpkin]

９月の下旬に購入し、１０月下旬に設置しました。
３ヶ月は動いてましたが、１月末に突然画面が真っ暗になりました。
ＩＰネットワーク機能は働いてるようですが、再起動しても画面は真っ暗なままです。

何とか保証書を探したら、初期不良（一ヶ月）のみ対応、だと

どなたかアドバイスあればお願いします。


ＰＳ．ちなみにリーモトでもmonitoringは　IE9 では異常終了します。
Google Chrome では正常に稼動します。

書込番号：15757915

[Mild7-1Soft]

Chrome では正常なのでしょうか。
でしたら、Windows の自動アップデートを疑った方が良いのでは。

書込番号：15759628　スマートフォンサイトからの書き込み

[Apple_Pumpkin]

Mild7-1Softさん

ご意見有難うございます。

＞　Windows の自動アップデートを疑った方が良いのでは？

具体的には、どのようにすればよいのでしょうか？
IE9に対するupdateを外せということでしょうか？

書込番号：15760012

[Mild7-1Soft]

Windowsマシンなら　システムの復元があるので
１月末の前の状態に戻してみる　ということです。

書込番号：15760279

[Apple_Pumpkin]

Mild7-1Softさん

アドバイス有難うございます
残念ながらこのＩＥ９での不具合は３−４ヶ月前からずっと続いております。

書込番号：15760374

[Mild7-1Soft]

おかしいじゃないの　
＞１月末に突然画面が真っ暗になりました。
それまでは、動いていたんじゃないの？？

だったら、正常の時まで戻してみるのです。
ー以上ー

書込番号：15760442

[Apple_Pumpkin]

> ＰＳ．ちなみにリーモトでもmonitoringは　IE9 では異常終了します。
Google Chrome では正常に稼動します

説明不足ですみません、これば別件です
当初よりＩＥ９では稼動してません。
問題発生時の環境は：

Windows 7 Home Premium 64bit
M/BはGA-P55A-UD3
Intel SDD 128GB (windows)
Hitachi HDD 1TB x2 (Data)
ATI HD5770 2GB
Browserは通常ＩＥ９を使ってますが、このネットカメラをRemote access すると時はChromeを使っています。ネットカメラは四国でＡＤＳＬ接続、アクセアウするＰＣは千葉でやはりＡＤＳＬｄす）
Windows update は最新です

書込番号：15760764

[名無しの甚兵衛]

離れた環境で、「うまく表示されない」というのは、
どこに原因が有るのかを特定するのが非常に困難です。

最低限、「同じローカルネットワークの中での動作状況」の確認が必要だと思いますm(_ _)m

>ネットカメラは四国で
なら、この「四国の家」のネットワークでまずは確認しないと．．．


>３ヶ月は動いてましたが、１月末に突然画面が真っ暗になりました。
についても、「１月末」に何かＰＣやネットワーク関連で変えたモノとか、
追加で購入したモノなどが無いでしょうか？
　＜「ＰＣソフト」「ネットワーク機器」等々

たまに「セキュリティソフト」のアップデートが原因になる場合も有りますが．．．

書込番号：15763641

[Apple_Pumpkin]

色々なアドバイス有難うございます。
一度状況を整理致したいと思います。
先ず、現状でも PLANEX CS-TX05FM とＩＰ機能、ネットトワーク機能は働いております。これはLogin、設定の変更、遠隔地からのメール送信及び再起動などです。カメラ機能だけ稼動できず真っ黒な画面が送られてきます

書込番号：15763729