『アップデート不具合？』のクチコミ掲示板

[最初はグー]

ＨＤＭＩ接続のレコーダ（ＤＩＧＡ）が２１日から見られなくなりました。
「信号がありません」というようなメッセージが出たままになります。
レコーダが壊れたかとＨＤＭＩケーブルを替えるなどしても変化無しの状態でした。
ネットで検索してみると同様の症状の方が他にも何人かいました。
電源ケーブルを抜いて再起動すると直ったということだったので試すと現象が出なくなりました。
レコーダを修理に出さないといけないかと思っていたので調べてみて良かったです。
２０日のアップデートがあったようでそれが原因ではないかということです。
もしこのような症状が出た場合は試してみてください。

書込番号：14194610

[クレタコラ]

昨日より全く同じ症状がでて、コンセント電源を抜いて復旧、視聴後リモコンで電源OFF。
数時間後リモコンONしてみたら又、同じ症状、再度コンセント抜き復旧。

今朝、又も同じ症状の為、日立に連絡したところ、TV下の主電源を長押し（５秒ほど）を指示され復旧。
「まだ頻繁に起こるようなら修理の対応します。」と、言われました。

最初はグー様は、その後症状はおさまったのでょうか？

うちのTVはしばらく、様子をみてみます。

書込番号：14196951

[最初はグー]

クレタコラさん
先ほどまで家族がレコーダを見ていたので「私の場合は大丈夫」と書き込みしようとしたのですが普通に地デジを見ていた後、ＨＤＭＩへ切り替えると信号が認識されなくなりました。
レコーダの電源を入れ直すと一瞬画面が乱れ、その後は真っ黒のままの画面となりました。
電源を入れ直すと普通に戻りました。
一定の製造ロットが悪いのかクレタコラさんのテレビ個体の問題ではないようですね。
対策方法はわかったのは良かったのですが録画中のときは電源を入れ直すことができないので不便ですねー。

書込番号：14198857

[FZY]

我が家もHDMI入力が映らなくなりました。
ソニーのＢＤ機のHDMIが映らなくなり、でも試しにつなげたＳ端子接続では映りました。
だから最初はこのＢＤ機のHDMI出力が壊れたと予想したのですが、
念のためにと数カ月ぶりに電源を入れたＤＶＤ機のHDMI出力も映らないので
こりゃＴＶ側の入力がおかしくなったと思った次第です。

さあ修理センターを呼ばなきゃ、と思ったものの
そこでさらにまさかと思ってこのサイトを見たら、、、
やはり同じ方がいらっしゃったのですね。（ある意味、嬉しかったです：笑）

おかげさまで電源OFFボタン５秒（録画予約ランプが消えるまでとするなら７秒くらいか）で復旧できました。情報ありがとうございます。

私の場合、HDMI機を使うのは週末だけなので（家族はTV内蔵HDD、私のみHDMI機）気付くのが遅かったですね。

書込番号：14209645

[CB750F0]

この症状再発しますね。

私も＜最初はグーさん＞と同じくDIGAを繋げています。
21日の日に、やはり信号を認識していないメッセージが出たので、
常套手段として、電源の抜き差しをして復旧しました。

それ以降、しばらく問題なく使えていたのですが、
24日にやはり同じ症状が出たため、同様の手段で復旧。

昨日、また出たので今度は＜クレタコラさん＞の電源長押で復旧。
といった状況です。

復旧した後、しばらくは問題なく認識するのですが、
不定期に再発するという、いやな症状ですね。

書込番号：14210905

[最初はグー]

エラーとなる間隔が短くなってきました。
今日は２回目ですが現在録画中のためリセットもできません。
不便なので先ほど日立のサポートに問い合わせのメールを送りました。
同じ症状の方、サポートの問い合わせ窓口へ現象を伝えて早い解決を望みましょう！

http://kadenfan.hitachi.co.jp/afterservice/toiawase.html

書込番号：14212979

[クレタコラ]

皆さんお困りの様ですね。

うちも不定期に再発する感じで、何度か電源長押ししてます。
今つけてみましたら大丈夫みたいですが・・・
TVで録画中は、しかたなくプレーヤーはお預け状態です。

私もサポートにメールしました。早期復旧を望みます。

書込番号：14213615

[コロチュウ☆]

ソフトウェア更新で対応するようです。

http://av.hitachi.co.jp/link/tv/07/tv_1203_xp07_700cs.html

書込番号：14255314

[FZY]

昨日ダウンロード済みになっているのを確認してから数時間おきに試してますが
今のところ不具合は出てないです。
私の場合はＨＤＭＩ機の使用頻度が低いので実害は少なかったですが
高い人はやれやれってとこだったのではないでしょうか。

発生から約２週間での修正。正直、ちょっと遅いなと思いますが
自社開発生産撤退の企業がサポート面では撤退せずにしっかり対応してくれた事は評価できるかと思います。

書込番号：14267479

[最初はグー]

最新版のアップデートでやっと解決したようですね。
前の日までつながらない状態のまま放置していたのに翌日には問題無く使えるようになってました。
時間はかかりましたがサポートセンターからの内容も「原因究明のため情報を教えてほしい」と書かれているなど調査中ということはわかったので待ってみようという気になりました。
Ｗｏｏｏの良さは買ってみて初めてわかったので待つだけの価値はあると思います。
これに懲りずこれからもアップデートは続けてほしいですね。

書込番号：14269264