契約違反じゃない？

Question

EMOBILEの3G回線が8月から42mbpsから21mbpsに低速化されます。
これにともない007zのサブ回線も低速化されるようです。（SoftBankショップで確認済み）
つまり来月いきなり速度が半分になるみたいです。
てっことは料金はそのままで速度だけ半減し、さらに二年縛りはきっちり残る。
コレって契約的に違法じゃないのでしょうか？

タロタロ太郎ー · Accepted Answer

もう絶対SoftBankとは契約するのやめとこ

佐和 · Answer

正直仕方のないことだと思います。こういうことが規約に背く事になるなら、過去の第二世代携帯が廃止されたこともそうなってしまいます。ただこの件に関しては突発的かな、と私も感じます。キャリア都合の話ですから、何らかの救済策はあると思いますよ。カスタマーセンター等に問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

たあみ · Answer

契約書類に「サブ回線は最大42Mbps」と書かれていたのですか？ソフトバンクが公式に「サブ回線」の速度に関して記載しているものはありますか？http://www.softbank.jp/mobile/product/data_com/mobilewifi/007z/メイン回線の仕様が最大42Mbpsのままだったら、契約違反とは言えないと思います。私は来月が更新月なので解約しますが…。

ねこパンチ！ · Answer

契約時に通信速度についての記載は、なかったと思いますが？それに以前のSBMのFAQには、最大通信速度がエリア（地域）によっては42Mbpsではないと言う記載がありました。 今は ちょっと見当たりませんが・・・ですから、契約違反ではありませんね。http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e4f315250512f2f3942594f68773668754f6f5533366b37365a69317733584d322b37494732453271334f413d2013年8月以降、SoftBank 4G対応機種への変更の案内をするそうですよ。http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/service/20130614a/

永遠の夢旅人 · Answer

自宅に光回線が引ける方は最初から素直に光回線にしましょう。スイッチのレスポンスの悪さは携帯時の誤動作を防ぐ為だと思いますが…回線がよく切断されると言う方がいらっしゃいますが、単に使用してる地域の電波が不安定なだけでは？私の場合、一晩中使用してても途中で切断される事はありません。本機を契約してから二年間、特に不満も無く…と言うか満足して使用していたので、余りの悪評の多さに正直驚いています。

タロタロ太郎ー · Answer

違反だと思いますよ。現にイーモバ側は、対象機種には解約料と手数料を無料にすると発表してますし。

T-800-ASP- · Answer

007Zのｻﾌﾞ回線は007Zが発売された当初は7.2Mのｴﾘｱと21Mのｴﾘｱも混じっていたはずですが｡それがその後全てのｴﾘｱを42Mにしたはずです｡
ちなみにﾒｲﾝの方もｻｰﾋﾞｽ開始当初は21Mのｴﾘｱと42Mのｴﾘｱと混じっていました｡ほとんど42Mですが｡
ｻﾌﾞ回線の速度低下はどうもｲｰﾓﾊﾞｲﾙ側の都合で､
減らした分をLTEの回線に使い､速度を上げる様です｡

dan8 · Answer

007zはトラブル続きで2年縛りなんて絶対ゴメンですね。現在メインは16M程度は出ていますがサブは以前と比べてお話にならないくらい速度が落ちてしまい。通信規制の弱いサブを通常使っていたので、騙された心境です。ボロ端末をゲップで購入させ、安心保証パックで別に金を取っておきながら調子が悪いので修理に出したら特に問題がないだと抜かして、本当に頭に来た。電池パック交換しても2ヶ月で充電量が極端に少なくなるし、粗悪中国製をとんでもない値段で暴利を貪り会社は利益を上げ続けている。全部孫の考えなのか？日本的発想ではないよね、これって？来年1月が契約終了なので、その頃WiMAX2に乗り換えを計画してます。ちなみにIphoneは解約して、SIMフリ-下駄とホワイトプランのみの銀SIM+WiFiルータで継続使用して経費を抑えました。毎月15000円以上払い続けていてバカみたいです。他社携帯用はスカイプの月額プラン60分400円や固定電話へはMILIITALKを使って1分0.03USDでかけられます。ソフトバンクには金を払いたくない！！！！

書込番号：16633735　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

dan333 · Answer

007Ｚは１０台繋げられるからお得です、と勧められ契約しましたが肝心の建物の中では繋がらず、光回線を引きました。
行楽でナビゲーションするため持ち出してもここぞという地方ではほとんど役に立ちませんでした。
スイッチの入り切りのレスポンスが悪いのと、知らぬ間に勝手に通信を切ってしまっていたりで、使い勝手が悪いです。
幾度となくsoftbankに問い合わせましたが解決しようという誠意が感じられませんでした、触るたび腹を立てていました。
１０月に２年縛りが終わり解約しました。
詳しくは分かりませんが使用する電波の直進性が強いため障害物があると繋がらないんだとか、機種変したところで繋がらないのは同じとか。
解決するにはdocomoの電波が一番良いと聞いたので契約してきました。

dan333-2 · Answer

dan３３３ですsoftbankの子に、光にするより安いですよ・・と勧められ素直に００７zを選びました、結果、使えなくてどうしたらいいでしょうかと問い合わせましたが、そういう事もあります・・・と、無責任な受け答え・・改善策は無し、こう書けば良かったかな。レスポンスの悪さが・・誤動作防止のため　　笑・・　どういう思考回路ですか？？　レスポンスの良い、誤動作防止された機器と契約し直しました。使用している地域の電波が不安定なだけ・・・そうですね・・そういう地域が多すぎるからナビで使えない・・という事です。そういう地域かどうか？買って使い始めるまで分かりません、私が住む地域は電波OKと表示されたど真ん中です、それでも使えなくて２年間困っていました。ナビで使うなんてもってのほか・・とsoftbankの販売店は案内すべきと考えます。ここまで書きたくなかったのですが・・・被害者は私一人でたくさんと考え、あえて書かせていただきました。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ソフトバンクで携帯買う時に気をつけて欲しい事	0	2020/05/13 10:51:35
サービス終了します	3	2016/12/13 22:17:44
中古のSoftbank007Zにつ	0	2015/06/04 18:39:14
sub回線	2	2015/03/15 17:09:07
ソフトバンク最高！！！（現状報告）	2	2015/01/29 13:50:06
まだ使ってる方います？？	8	2014/11/29 18:51:02
儲かってる？	1	2014/05/08 15:27:04
他社比較して	0	2014/04/26 9:59:44
DG-Q10SでのWi-Fi接続不可	2	2014/03/23 1:04:16
GL07Sでの運用	2	2014/03/19 23:50:45

『契約違反じゃない？』のクチコミ掲示板

007Z