『BDZ-AX2700T』のクチコミ掲示板

[go12777]

エラーになって電源が切られてシステムエラーになる

2011年12月18日にヤマダ電機にて購入しましたが、2019年8月31日に以下の故障になりました。
�@ホーム画面でビデオのところに持っていくと上記のようにフリーズして数秒後、電源が切れて、システムエラーになります。
�A内蔵HDDから外付けHDDにムーブして番組を移行したですが、一部の番組が再生できず、0時間0分になり、再生できません。
�Bホーム画面を見ていると予約録画が始まる約1分後に画面がフリーズし、電源が切れてシステムエラーになります。
�C内蔵HDDからBDディスク(25GBと50GB)にダビングし、終了して電源を入れるとフリーズし、電源が切られてシステムエラーになります。
上記のような症状はありましたか？
LINEでソニーの問い合わせにて修理し、原因は不明でシステムを初期化によって直りましたが、まだ、�Aと�Cは試してはいないですが、�@と�Bは直っていました。やはり、内蔵HDDは初期化され、外付けHDDも再度、登録し直しにしてはなりません(修理するときに内蔵HDDは初期化され、外付けHDDは再度、登録し直しは言われて容認はしています)

書込番号：23030257　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

こんにちは。
んんと。これに関して、どういった質問でしょう？
単なる情報ということでしょうか？
サポートとやり取りしているので薄々はお気づきでしょうが、おそらくはHDDか基板(修理する時は結局不可分ですが)経年劣化で故障寸前というか故障していると思います。

内蔵の初期化と、外付けHDDの繋ぎ直し(御理解していると思いますが、これも初期化されます)を容認ということなので、この機種の特徴(XMB操作、有線お出掛けお帰り転送(現行ワイヤレスお出掛けは書き戻しできないです)等AXは音響エンジンありましたっけ？)等、思い入れが無かったら買い替たほうが早いとは思いますが。

書込番号：23030265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

それと、ディスク焼きが出来るうちに(ディスク焼きが修理すると書いてあるので成功していると解釈してますが)焼けるだけ焼いた方が良いと思いますよ。
放っておいても悪化していくばかりでしょうから。

書込番号：23030282　スマートフォンサイトからの書き込み

[彙襦悶躱脛]

＞まだ、�Aと�Cは試してはいないですが、

何故に、確認後に書き込まんのだ？


＞やはり、内蔵HDDは初期化され、外付けHDDも再度、登録し直しにしてはなりません

登録し直しにしてはなりません　？？？

日本語か？

登録し直さなくてははなりません

なら、解るが。

書込番号：23030401

[りょうマーチ]

アップデートのお知らせより

こんにちは

アップデートをお試し下さい。
すでにアップデート済みでしたら故障かと。

書込番号：23030411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

go12777さん

私もこのレコ所有していますが、もう8年ほど経過しているのですね。こちらはコンセントを抜いて、相当経過していますが。

これだけ古いと、コンデンサーの容量漏れや、はんだクラック等の原因があるかも知れません。
私も時間がある時に、動作確認したいと思います。

書込番号：23030418　スマートフォンサイトからの書き込み

[彙襦悶躱脛]

＞アップデートをお試し下さい。

最近、修理済なのだが、
ソニーがアップデートを怠っておる可能性があると？

書込番号：23030437

[りょうマーチ]

こんにちは

「上記のような症状がありましたか？」で反応してしまいました。
失礼しました。

１の症状は（初期化と前後して）アップデートで直り、
他の症状は…どうなんでしょうかね？

録画リスト更新できなかったからシステムエラーに陥ったのか、アップデートで改善できなかったために初期化を要したのか？

前者なら初期化は要らなかった可能性も。

書込番号：23030455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

これ、だから、本当に物理的に修理した。ってことなのかな？
LINEでサポートに問い合わせて初期化の対象法を教わって試した。ってだけのような？
後のほうの文面は本格的に修理にだすならなHDDの初期化を提示されて、それは覚悟している。と言ってるように私は解釈してしまいましたが…

書込番号：23030545　スマートフォンサイトからの書き込み

[彙襦悶躱脛]

＞本当に物理的に修理した。ってことなのかな？

なぁるヘソ。。

＞LINEでソニーの問い合わせにて修理し、

確かに。

文章の組み立てもさることながら、
1文１文をみても、非常に拙い。

↑を考慮すると、十分あり得る。
いや、AC殿の解釈が当たっておると思えてきた。

これは誤解しておった可能性が高い。
大変失礼仕った。（＞りょうマーチ殿）


主へ

話にならん文章力である。

次に書き込む際は、

投稿前に、誰かに、この文章で問題ないか、
確認・添削してもらうのだ。
誰が読んでも誤解無く伝わるように。

これは、質問以前の問題である。

書込番号：23030586

[りょうマーチ]

彙襦悶躱脛さん

私は修理に出して初期化されたように読みましたので、私の早とちりに変わりは無いです。

書込番号：23030591　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

状況から基板交換等はしていない様ですので、修理はせずソニーの工場で本体初期化、HDDの初期化をされたのでしょうか
それとも基板を交換されたのでしょうか

SYSTEM ERROR　本機に異常を検出しました
対処方法　本機前面の（リセット）ボタンを押してください

リセットボタンで直らなかったのでしょうか
本体動作（バグ）でフリーズならリセットで直ります
データも消えません

設定初期化ならハードディスクのデータは消えないと思います
HDD初期化なら当然中のデータも消えます

基板交換でもないのに「外付けHDDは再度、登録し直し」は初耳です
貴重な情報ありがとうございました

書込番号：23030962

[go12777]

皆さん、すいません。文章が間違えていました。訂正します。
症状としては、�@内蔵HDDからBDディスク(25GBと50GB)にダビングし、終了して電源を入れるとフリーズし、電源が切られてシステムエラーになります。
�Aホーム画面でビデオのところに持っていくと上記のようにフリーズして数秒後、電源が切れて、システムエラーになります。
�Bホーム画面を見ていると予約録画が始まる約1分後に画面がフリーズし、電源が切れてシステムエラーになります。
�C内蔵HDDから外付けHDDにムーブして番組を移行したですが、一部の番組が再生できず、0時間0分になり、再生できません。
�D上記の症状がでた後にリセット(再起動)と電源を切ってコンセントを抜いて数分後にコンセントをさして電源を入れたですが、改善はしませんでした。
LINEでソニーの問い合わせで修理をお願いし、日本通運にてソニーにお送りしました。
ソニーの修理担当者から電話があり「レコーダーの検査、修理する為には内蔵HDDの番組のデータが初期化されるのと外付けHDDは再度、登録になるのでよろしいでしょうか。」の連絡があり、私が容認しました。その翌日にソニーの修理担当者から電話があり「その症状は不明でシステムを初期化すれば直るのと内蔵HDDには問題はありません」と連絡がありました。料金はシステムの初期化にて3000円と引き取り手数料2500円で合計5500円でした。
戻ったレコーダーは今のところ、�Aと�Cの症状は起きていません。�@と�Bと�Dはまだ試していません。

書込番号：23031472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ん？ということは、�@�B�D(�Dは不具合がでたらの対処法なので�@�Bが出なければ
試す意味もないですが)を試し次第では現状何の問題もない。ということですかね？
結局質問の主旨はなんでしょう？

書込番号：23031635