『初期故障』のクチコミ掲示板

[はしろう]

ネットショッピングで待望のレグザ３７Ｚ３を本日入手しました。

早速、取説に従ってアンテナ線の接続した後、コンセントを差し込みました。

取説によると、本体の電源ランプが緑色で連続点灯した後、チャンネル設定に進む予定でした。

しかし、電源ランプが連続点灯→点滅→消灯→連続点灯→点滅→消灯を繰り返します。

画面に何も映りません。

同じような不具合はどうしたら直るでしょうか？

書込番号：14589400

[里いも]

こんにちは
カード挿入後再度やってみてはどうですか？

書込番号：14589417

[じんぎすまん]

＞同じような不具合はどうしたら直るでしょうか？

同じような不具合のある人の返答があるほど故障が頻発しているなら欠陥商品と
いえるでしょうが、当たってほしくない宝くじにあたったみたいなものです。

直す方法はただひとつ。東芝に電話してください。

書込番号：14589486

[名無しの甚兵衛]

「リモコンコード」が合っていないのでは？
　＜準備編６７ページ「お知らせ」

知らないうちに、リモコンの「決定」と「２」を押し続けていたとか．．．

書込番号：14589513

[はしろう]

コンセント挿入前からカードを挿入したり、カード挿入後にコンセントを挿入したりしましたが電源ランプの点滅が再発しました。

マイコンが暴走しているような感じです。

書込番号：14589542

[里いも]

リセットやってみて

書込番号：14589620

[はしろう]

なんとか自分でなんとか直せたらなあと思っています。

設定変更をしてみたいのですが、画面が真っ暗で何も表示していませんので出来ない状態です。

東芝のサポートセンターへ電話するしかどうしようもないのかも。

書込番号：14589653

[おじゃっ]

電源ボタン（正面から見て、左下部）の長押しで、リセットできますので、試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：14589823

[はしろう]

返信いただきありがとうございました。

取説を読んでいると、電源ランプの点滅は、リセットからの復旧中の状態の様子なので、電源押しボタンの不具合が予想されます。

試しに「電源押しボタンが押されたままになっているのでは」と思い、
電源押しボタンを横にずらしたりしたところ直りました。

東芝に電話して、電源押しボタン部の部品交換を要求しましたところ、２，３日の内に修理会社から持参してもらえることになりました。

あとは、東芝様のサポートがどんなものか見届けたいと思います。

書込番号：14591553