『11Fから16SHに無償交換できました！』のクチコミ掲示板

[コブクロドットコム]

以前は質問などで相談に乗って頂きありがとうございました。

私の11Fですが、修理後約1週間で不具合でまくり→更に修理後1週間でまた不具合多発でしたが、交換して欲しい機種がなく我慢して使っていました…

そんな時に近くのショップで16SHの入荷があり、交換してもらうなら今がチャンスだと思い157に２回の修理でも治らなく困っていると電話しました。

前向きな方法を検討すると言ってもらえ、２日後に機種交換の方法ではどうか？と連絡がありました。

iPhone以外ならどれでもいいと言われて、16SHと言うと、在庫がかなり少なくこちらでは手配できないと言われましたが、自分で在庫を見つけたらもちろん交換しますと言ってもらえました。

結果、２件目でキャンセル分があったので交換してもらえました♪
最初は16SHのほうが高いので差額を支払わないといけないといわれましたが、差額は交渉の結果KDDIが負担してくれることになりました。
支払いは今まで通りの11Fの残りを支払い、毎月割は新たに今からの24ヵ月間となりました。

ショップで聞くと、差額の負担も11Fからの交換の場合は負担してもらいやすいようなことを言っていました。

16SHは今のところ快適です。

不具合で悩んでる方の参考になればと思い報告させて頂きました。

11Fは使い勝手が悪すぎましたが、気にいってる面もあったので、ちょっと寂しいのが本音です…

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[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

良いですね。昨日自分も157に電話してむしょう交換要望したら金曜か土曜に上席さんから電話が来る予定です要望機種はISW16SHです！

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[Kanzaki_S]

よかったですね。

私は差額はポイントで負担しました。
差額は2千円もないので、まぁいいかなと思ってしまいました。

毎月割りの延長みたいなのも私はないです。
人によって、条件は違うんですね。

ところで、毎月割りは、
11Fの時より減額になってしまうのですか?
コブクロドットコムさんが購入したときに
11Fの毎月割と、今の13SHの毎月割の金額って違いますよね?

書込番号：15002101

[コブクロドットコム]

アンデスバナナさま♪
修理歴があれば交換してもらえそうですよね!!

16SHも今なら手に入りやすそうですし、差額請求されると思いますが、交渉次第で払わずに済むかもです。
頑張ってください！

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[コブクロドットコム]

Kanzaki_sさま♪
差額は電話の時点では1600円ほどでしたが、私が16SHを見つけた店舗の販売価格が85000円ほどだったらしく、約一万円の差額でした(*_*)

auショップは店舗によって価格が違うことがあるようです。

毎月割は11Fの金額が今わからないのでが…16SHに交換してからは１ヶ月1575円引きとの説明でした。

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[考太郎]

８月２２日にＩＳＷ１１Ｆを購入。早速発熱で充電できす。またWiMAXの電波の掴みが悪かったりでａｕショップに持ち込むと携帯安心サポートでの交換をと。二回同じ作業そ繰り返し、１５７に電話。更にもう一度修理にと言ってきたのでプチ切れ。上司とやらから今日電話があり、改善が見られないので他機種での交換でとａｕさんの方から言って来ました。

　１６ＳＨでと申し出ると在庫のあるａｕショップを確認してから連絡するとのことで。午後には連絡があり、１６ＳＨに交換。条件は差額等一切なし。月々割は１１Ｆのものを受継ぐとのこと。携帯安心サポートは新規でつける。

　ａｕさんの方からの提案なので特に不利益もなく。交換してもらいました。カメラの絵面だけは富士通の方が好きですが、色々なストレスなく使えるので１６ＳＨはいいなと感じています。

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[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

昨日ISW16SHに無償交換出来ました。差額は1920円で500ポイント使って1395円でした11Fは回収になりました!!

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[Tribird]

私も16SHに交換してもらいました。特に条件なくARROWS Zの契約のまま、交換です。
AUの対応は、ショップ、サポートとも非常に良く、感謝しています。
16SHを使ってみて、「Made in Japan」の良さがわかりました。富士通・東芝の携帯は
二度と買わないと思います。

書込番号：15021209